Добрый день!
7 марта к нам пришли соседи сбоку вместе с сантехником из УК и сказали, что у них за плиткой мокрая стена. Чтобы понять причину, они у себя вскрыли плитку и обнаружили влагу. Предположили, что где-то со стороны нашей квартиры есть небольшая протечка.
При этом выяснилось, что ещё в конце февраля их соседка снизу жаловалась на залив, но к нам напрямую никто не обращался.
Мы сразу сказали: готовы проверять и вскрывать у себя, но после официального акта. Акт датирован 11 марта, но на руки нам его передали только 14 марта. Уже 15 марта мы вскрыли плитку у себя и устранили проблему.
По факту было небольшое сочение воды из трубы за плиткой. Вода шла через стену к соседям сбоку, а от них — вниз. Когда они у себя вскрыли плитку (7 марта), вода вниз перестала идти - её локализовали в ведро.
С соседями сбоку вопрос закрыли — компенсировали ущерб, есть расписка.
Теперь остаётся их соседка снизу. Она заявляет, что мы должны оплатить:
– натяжной потолок в ванной (скопление воды)
– ремонт холодильника (вода попала в проводку в стене)
– электрическую плиту (вода попала в проводку в стене)
Что мы сделали: 24 марта вызвали мастеров по технике.
- плита: наши мастера не могут подтвердить, что поломка связана с протечкой (закислены контакты в передней панели)
- холодильник: причину установить не смогли, так как он уже был отремонтирован. Попросили у неё акты и чеки за холодильник — не предоставила.
- потолок в ванной: поврежден, но мастера по рынку сказали что тут можно либо феном просушить либо в худшем случае полотно (6 м2) поменять. Обойдется максимум 10 к. Соседка же нам озвучила 25 к за замену
- кухонный гарнитур: Говорит что цоколь поврежден и задние стенки кухни тоже, хотя если посмотреть то влаги видно мало. И сомневаюсь, что за неделю мог такой большой ущерб быть от маленького сочения воды сверху.
- также говорила, что есть плесень в стенах и мебели из за нас. Квартира на солнечной стороне, вентиляции нет нормальной, вытяжки тоже, дом дешевый.
– оказалось, что 1.5 года назад её уже топили (со слов — мои соседи сбоку ее топили)
– полгода назад тоже были жалобы к нам, что мы топим их соседку снизу, но тогда у нас всё было сухо, и дальше с нами никто не связался. Как потом сказали - все высохло.
Акта залива мы до сих пор не видели. До этого акт залива составляла УК по заявлению соседки снизу на наших соседей сбоку. Я не знаю, распространяется ли этот акт на нас. У нас есть только акт осмотра помещения. Больше всего нас беспокоит, что о заливе мы узнали только через неделю, хотя в таких случаях должны же сразу решать по возможности вопрос. Боимся что нам приплетут лишний ущерб, который еще был нанесен давно и возможно даже не из за протечки.
Пока приблизительно такой ущерб насчитали:
1) Плита 6к новая
2) Сделанный ранее ремонт холодильника 9к
3) Натяжной потолок 4к (либо сушка феном). Если полотно менять то 10к
4) Мебельный гарнитур и стены не считал.
Вопросы к сообществу:
1) Юридический нюанс: может ли акт, составленный изначально на соседей сбоку, использоваться против меня без нового осмотра с моим участием?
2) Насколько реально в суде отбиться от компенсации за технику (плита, холодильник), если со стороны соседки нет актов диагностики и чеков?
3) Критично ли отсутствие у меня на руках копии акта о заливе, если УК его составляла, но мне не передавала?
4). Имеет ли право соседка требовать компенсацию без предоставления актов диагностики техники и чеков на ремонт?
Сейчас хотим с соседкой договориться мирно, но она вполне готова вызывать независимую экспертизу и видимо потом суд.
Судиться у нас нет особого желания, но и переплачивать еще более нет.
Буду благодарен за любой опыт, особенно если кто-то сталкивался.
