Вот стоит цистерна (видео со звуком)
Всем автолюбителям терпения пережить эти времена.
Oppa34
8282
рейтинг
4 подписчика
82 подписки
19 постов
4 в горячем
Награды:
Аэрофлот. В сложившихся обстоятельствах у нас отсутствуют основания для компенсации
Вы всего лишь сутки провели в аэропорту.
Заголовок - официальный ответ Аэрофлота, на задержку рейса больше суток. Я писал жалобу в Аэрофлот, в Роспотребнадзор. Что-то от них добиться невозможно, или я просто хочу закрыть эту тему. Сейчас у многих думаю найдутся похожие истории.
Обычная картина в Пулково в тот день
23 августа 2025 года в 19:45 я должен был вылететь рейсом 25 Санкт-Петербург - Москва авиакомпанией Россия.
около 16:30 объявляют угрозу БПЛА , приходит смс об отмене рейса. Мобильного интернета нет, звонок по телефону в смс не проходит. Еду в аэропорт, разбираться на месте. Узнаю, что меня зарегистрировали на новый рейс SU6706 с вылетом в 23:30, и еду обратно в город - поужинать, возвращаюсь обратно - в аэропорт уже пускают только с купленными билетами. Прохожу предполетный контроль и картина меня не радует - много людей везде, выдавали коврики и стулья складные(но на всех не хватило), все горизонтальные поверхности заняты. К интернету удалось подключиться кое-как. Ждём. Как бы снимают ограничения и время посадки на рейс
23.08 22:15
сняли ограничения
По табло уже посадка
но посадка не начинается, вновь "Ковер" , все всё понимают, рейс переносят на 01:00.
Один из многочисленных переносов
24.08 01:05
продолжают лететь
24.08 01:50
В аэропорту непрерывные сообщения о переносе рейсов, смс информирование с большими задержками, на сайте тоже
Актуальная информация о рейсе с сайта
24.08 02:33 Ура, началась посадка в самолет
Долгожданная посадка
Красиво в самолете
Сидим, смотрим как взлетают другие самолеты, ждем. И вот нас выводят из самолета, просидели в нем почти три часа, вновь "Ковер".
24.08 05:20 выходим из самолета обратно в аэропорт
опять перенос
рейс перенесли на 07:00, ждем, перенесли на 09:00 - продолжаем ждать
Перенос за переносом
08:40 - вместо посадки перенос на 11
Вместо посадки - перенос
09:10 Пошел завтракать за свои в Русскую кухню. На большом экране на входе завтрак - 650р, в меню - 750р. И так по всем позициям с экрана - в меню на 100р дороже. Менеджер - ой, у нас неделю(!) назад цены обновились.
750р своих, завтрак
Воду Аэрофлот не приносил, приносили Nordwind для своих, но не особо следили, когда аэрофлотовские брали попить.
около 10:00 - Аэрофлот соизволил покормить - объявили, что с посадочным можно пойти в пиццерию, крошку-картошку, еще куда-то и поесть, на целых 1700р (одна тысяча семьсот рублей)!
Мы вас даже 4 раза за раз кормили, хоть и 3 предоставляли. Роспотребнадзор доволен
Аэрофлот, вы цены видели в аэропорту вообще? По ответу Роспотребнадзору это целых 4 горячих питания с напитками!
По факту 1700р в аэропорту - это 4 кусочка пиццы и 2 маленьких сока, еще своих 120р докинул.
На картинке около 900 рублей.
в это время Ласточка до Москвы - 13.5 тыр
И вот в 11:00 долгожданная посадка перенос на 18:45
Перенос на 7 часов !!!
Полчаса на горячей линии Аэрофлота ради слов - я ничего не знаю, подойдите к сотруднику на стойке.
Прошел день в аэропорту. День полудремы на полу на пенке. Я был один - даже покинуть место особо не мог.
Посадка не началась. Давай Аэрофлот, расскажи про своевременное информирование.
19:00 посадка так и не началась, рейс переносят на 19:30
К нам выводят каких-то линейных сотрудников, которые рассказывают про сломавшийся самолет и просят их не снимать.
Нет дорогой сотрудник, ты на работе. Твое лицо будет напоминать мне и многим про "сломавшийся" самолет.
в наушниках играет смех
вот бывают песни точно под настроение
Ситуация накаляется
19:12 Ситуация накаляется, зреет бунд. Разговоры о переносе еще на 2 часа.
Загружают один автобус, подвозят к самолету, выгружают и .. обратно на автобусе в гейт везут. ЧО ЗА?
Вот началась настоящая посадка.
24.08 19:40 - посадка в самолет. Заполнен на 2/3.
24.08 20:37 - взлёт! Ура!
Какой же красивый город
_________________________________________________________________
Прилетели. Так как мне надо было лететь дальше, к счастью тоже Россией и они сами переносили рейсы. Узнал что мой следующий рейс в 7 утра, находился от терминала к терминалу от Аэрофлота к России. Время около полуночи. Пошел требовать гостиницу.
Счастливые пассажиры России
Гостиницу мы вам оплатим, такси до не тоже. только гостиница должна быть до 5500р.
Вы цены видели на гостиницы, в адекватной доступности от Шереметьево? Тогда были от 8тр, и чтобы еще заселили в час ночи, а в 7 вылет снова. В итоге договорились на бизнес-зал.
_________________________________________________________________
Написал жалобу на сайте аэрофлота. Прошло 35 дней. Ответа нет. Позвонил. Сказали - был сбой в системе и номера вашей жалобы такого нет, отправляйте заново. Отправил, через месяц получил отписку.
Стрелкова Юлия, ведущий специалист департамента управления качеством продукта, ваши стандартные отписки выглядят жалкими:
"Мы делаем все возможное, чтобы выполнять рейсы строго по расписанию. Однако пассажирские авиаперевозки - это сложный многофакторный процесс, который иногда подвержен непредвиденным нестандартным обстоятельствам, не зависящим от нас.
Мы предпринимали все возможные меры, чтобы минимизировать доставленные неудобства для наших клиентов. Осознаем, насколько важны оперативные и достоверные сведения о статусах рейсов. И нам очень жаль, что Вы не получили ожидаемого содействия и Ваши планы были нарушены.
[вы сами согласились на новый рейс]
Мы разделяем Ваши чувства и понимаем, что планы были нарушены. В сложившихся обстоятельствах у нас отсутствуют основания для компенсации.
Надеемся, что будущие полеты с Аэрофлотом принесут Вам только положительные впечатления."
На вопросы о компенсации сказали ну надо было раньше, и тока можете подать заявку на 3000 миль где-то там. На это я уже забил. Из прямых расходов - завтрак и кофе, билет в целом не дорогой. А день моей жизни для них в рубли не переводится.
Дорогой Аэрофлот, о том, что я "перебронировал" рейс я узнал лишь приехав в аэропорт и спросив у сотрудника что теперь делать. План Ковер мы понимаем, а ваши действия с переносами, с информационной тишиной и 1700р на 4 приема пищи -- нет.
Ответ от Роспотребнадзора упал в спам и я нашел его только недавно, тоже отвечали 29 дней, я не сильно потерял - Аэрофлот хороший, а вы хотите - в гражданский суд.
_________________________________________________________________
С такой ситуацией впервые столкнулся. Тяжело спать на пенке на полу аэропорта, когда могут в любой момент объявить посадку, или перенос рейса. С пенкой или стулом не пойдешь в уборную, а если пойдешь - места уже не будет поставить обратно, по этой же причине не уходил с предполетной зоны, если бы был с семьей - может и ходил бы искать правду. Когда рейс перенесли на 7 часов - куда-то двигаться уже не было сил. По телефону только отправляли к сотруднику аэрофлота на стойке.
_________________________________________________________________
Когда садились в самолет спросили у стюардессы, починили ли самолет - и она так удивилась - А он сломан был? По неподтвержденным рассказам других пассажиров - ночью не успели вылететь, а днем у пилотов наступило время отдыха, режим пилота - это святое. А потом не хотели сильно пустой Боинг 777 гонять до Москвы, надеялись заполнить.
Всем хороших полетов, и знайте про свои права.
Показать полностью
23
Приложение Мегамаркет. И так сойдет
дисклеймер: в мобильном приложении Мегамаркета нет логики обращения в поддержку.
Условия промокодов не прозрачны.
Главное выкатили приложение, а там допилем, возможно
Большинство из нас делают покупки в интернете, и многие делают их с телефона. Перед крупной покупкой я обычно смотрю разные площадки - Озон, Вб, ЯМ, Мегамаркет. Может у меня больше времени, чем денег, а может просто "жадный", или нормально покупать там, где дешевле. И удобство приложения играет очень большую роль в покупке.
надпись от 5000 меньше раз в 10 чем картика с 1000
Промокоды, они повсюду. И особенно "выгодные" очень редко сработают из-за миллиона условий - первая покупка, ограниченные сроки, не все продавцы, самовывоз с Магадана. Я уже привык к промокодам ЯМ на 1000, и мелким шрифтом от при покупке 5000/10000, что они показывают тебе скидку, а применить ты ее не можешь, но сейчас не об этом.
Промокод не сработал, описание не не информативно, ссылки на условия использования нет
Дважды подряд не сработали разные промокоды(один от Т-Банка, другой из приложения) и причина одинакова - недостаточная сумма покупки для применения промокода. Странно, два пылесоса сразу покупают редко. Решил обновить приложение. Удалил старое, нашел в Рустор новое - сказал, завис, установилось с перезагрузкой телефона. (версия 5.93.1-a(50930100)) И... ничего не поменялось.
И тут я решил написать в техподдержку, а найти ее оказалось не так просто.
Что выбрать для обращения в поддержку?
Значок профиля - Помощь - Обращения в поддержку - Обращения - Плюсик.
А, в этом разделе только по заказам поддержка, это другое
И мне предлагают выбрать заказ. В этом пункте только обращения по заказам. Логично? НЕТ
Иду дальше
Значок профиля - Помощь - Обращения в поддержку - Связаться с нами - Написать в чат.
Да, именно тут я и буду первым делом смотреть
И вот он чат с поддержкой. В глубине приложения. Не разбитый на разные беседы, а один.
Вот вам единственный информер о новом сообщении
Процесс общения - отдельный разговор. Кто будет держать открытым чат, пока специалист "разбирается 5-7 минут"? В системную шторку приходит оповещение об ответе специалиста, и если его смахнули, вы и не узнаете, что вам ответили, пока не зайдете в чат. Не на стартовой странице приложения, не в разделе обращения - никаких значков. Нужно зайти в сам чат, чтобы узнать что у вас есть новые сообщения.
На баннере ВСЕГДА не получается условия важные уместить
Ответы по промокодам:
от Т-банка - действует не на все магазины, на мой не действует, дали ссылку на условия. Ссылку эту даже специально не найдешь, и такой ответ никак не связан с минимальной суммой заказа(красная ошибка при применении промокода)
Подарок40 - этот промик появился при запуске приложения, оказалось он так же действует на только на определенный магазин. С кодом ошибки не связан. Сам промокод появлялся только один раз при запуске приложения. Если бы я захотел посмотреть условия - то вот такое окно появляется при нажатии на условия на многих других промиках при запуске(вот реклама рустора на рустор перекидывает).
Давай почитай условия, если тебе через раз вот такое
Ну и информер обращений в поддержку, годами(когда еще назывался Goods) застывший на 33. Я его пробовал сбрасывать на сайте, отмечал все прочитанными, поменял три телефона и т.д., но он со мной надолго.
Показать полностью
9
Не русский я, но россиянин
Именно эти строчки стихотворения Мустая Карима всплыли в голове, когда листал горячее последних дней. Стихотворение вовсе не о том, что стыдно быть русским, а совсем наоборот - о благодарности, чести и единстве. Жаль нас заставляют забывать эти слова. Мне никогда не было стыдно быть русским, быть россиянином. Мне, моей семье жить здесь, а не где-то там.
Сначала я хотел добавить лишь несколько строк, но перечитав решил оставить полностью.
Не русский я, но россиянин. Ныне
Я говорю, свободен и силён:
Я рос, как дуб зелёный на вершине,
Водою рек российских напоен.
Своею жизнью я гордиться вправе —
Нам с русскими одна судьба дана.
Четыре века в подвигах и славе
Сплелись корнями наши племена.
Давно Москва, мой голос дружбы слыша,
Откликнулась, исполненная сил.
И русский брат — что есть на свете выше! —
С моей судьбой свою соединил.
Не русский я, но россиянин. Зваться
Так навсегда, душа моя, гордись!
Пять жизней дай! Им может поравняться
Моей судьбы единственная жизнь.
С башкиром русский — спутники в дороге,
Застольники — коль брага на столе,
Соратники — по воинской тревоге,
Навеки сомогильники — в земле.
Когда же целовались, как два брата,
С могучим Пугачевым Салават,
В твоей душе, что дружбою богата,
Прибавилось любви, мой русский брат.
Не русский я, но россиянин. Чести
Нет выше. Я страны советской сын.
Нам вместе жить и подниматься вместе
К сиянию сверкающих вершин.
В душе моей — разливы зорь весенних,
В глаза мои луч солнечный проник.
На сердце — песня радости вселенной,
Что сквозь века пробилась, как родник.
И полюбил я силу в человеке,
И научился радость жизни брать.
За это все, за это все — навеки
Тебе я благодарен, русский брат.
Ты вкус дал хлебу моему и воду
Моих степей в живую обратил,
Ты мой народ, для радости народа,
С народами другими породнил.
Не русский я, но россиянин. Зваться
Так навсегда, душа моя, гордись!
Десятку жизней может поравняться
Моей судьбы единственная жизнь.
Показать полностью
Как заработать миллиард?
Да вы и так найдете новость эту, вроде 1.6 ярда всего, куда там до Билла Гейтса и Абрамовича, даже всякие Миллеры с Потанинами выше.
А может мы с масштабами не особо, какое черчение или география в школе, всё давно забыто. А ведь миллиард = 1000 миллионов, ближе к пониманию, да? Мульт двест можно за год заработать при зп в 100т/мес (если ничего не тратить, не есть) . Норм ЗП.
И вот он ответ - на 1.6 ярда работать придётся 1333 года. Вот что было 1333 года назад? Средние века только начинались, никакой Франции и Германии ещё не появилось, Русь ещё не крестили. Туда такие нас и отбрасывают.
И вот следак получает взятку в 1.6 млрд руб, это почти 30 человек должны работать всю жизнь. Этой суммы хватит и детям и внукам и правнукам.
Нельзя хищения и взятки спускать так просто, они ведь жизни крадут. Сопоставили с ЗП средней и срок такой, похитил лям на постройке больницы - не условку, а год - полтора. Ярд - пожизненное, вместо поощрения и повышения.
Да, на логарифмической шкале можно отобразить и сотню и миллион одновременно, но жизнь, она линейная, даже хуже, когда уже не ссышься и ещё соображаешь - это всего лет 75-80 если очень повезет, считай млн руб, или 0.075млр. руб.
Показать полностью
1
Давай, жги ещё!
Показать полностью
2
Turbo вкладыши
Turbo вкладыши
Вернулся от родителей. Случайно вернулся лет 25 назад. Кому надо?
Показать полностью
3
И снова про клиентоориентированность, добавлю свои 220
Кто-то добавляет 5 копеек, а я добавлю 220В.
В 2018 переехал в новую квартиру, и переделывал всю электрику. В щиток помимо УЗО и автоматов решил поставить защиту от перенапряжений. Нет у меня доверия к китайским презервативам и прочим устройствам защиты, поэтому решил брать наше. Посмотрев всяких электриков на ютубе(некоторые те еще отморозки, готовы в щитки просто денег напихать) остановился на Меандре(моделька УЗМ-51М, защита от повышенного/пониженного напряжения и повторное включение с задержкой).
Работало устройство чуть больше двух лет, иногда срабатывало(а соседи писали в общедомовом чате - что это у нас свет моргнул и т.д.) и по прошествии двух с чем-то лет заметил, что индикация какая-то странная. Перезагрузил само-собой, инструкцию почитал даже. Забил. Потом как-то вспомнил и написал в ВК в группу производителя, спросить что да как. А они просто взяли и поменяли. Курьера даже прислали и документы не попросили. Тогда на него гарантия была 2 года, и она уже прошла. На новые 5 лет сейчас.
Вот это клиентоориентированность, а могли и нахер послать. И таких примеров есть, как и у каждого наверное.
Не сочтите рекламой, вещь действительно полезная.
Показать полностью
1