Битва ИИ на рынке технологий!
На рынке идут не шуточные конкурентные битвы среди ИИ
0 просмотренных постов скрыто
Альфа-Банк признался, что врёт в рекламе!
Всем привет! Сегодня расскажу, как Альфа-банк заманивает новых клиентов красивыми цифрами в рекламе, а потом кидает, когда ты уже стал клиентом. Спойлер: схема старая, но работает массово. Если вы оформляли карту по рекламе с кэшбэком или высокой ставкой по накопительному счёту — читайте внимательно, возможно, вас тоже развели.
На что ловят
Реклама для новых клиентов: — «Кэшбэк 1000 рублей за оформление!» — «До 16% годовых на накопительный счёт!»
Красиво, заманчиво, цифры конкретные. Ты оформляешь карту, проходишь все круги с идентификацией, ждёшь курьера, привязываешь к телефону… Открываешь приложение — и тут начинается самое интересное.
🤡 Что по факту
Кэшбэк 1000₽? В личном кабинете пусто. Пишу в поддержку — там отвечают вежливо, но по сути: «Ваш запрос передан специалистам, ответ в течение 10 рабочих дней». То есть полмесяца ждите, а там посмотрим.
16% годовых? Открываю условия накопительного счёта — а там 14%. И это, простите, не 16. На мой закономерный вопрос поддержка выдаёт гениальную фразу:
«В рекламе написано до 16%, то есть может быть и меньше. Сейчас приветственная ставка 14% на минимальный остаток первые два месяца. А на сумму свыше 1 млн — вообще 7%».
А теперь главное: ПИСЬМЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ БАНКА 🤡
Я написал официальную претензию. И получил гениальный ответ (цитирую дословно):
«Дмитрий, на текущий момент ставки 16% по накопительным счетам действительно нет, к сожалению 😔»
Чувствуете? Банк письменно признал, что:
В рекламе обещали 16%🤡
Фактически такой ставки нет🤡
Они не могут/не хотят её предоставлять🤡
Вручную скорректировать не могут (хотя могут, но не хотят) 🤡
И в конце — эмодзи грустного смайлика 😔. То есть банк говорит: «Да, мы обманули вас в рекламе, но извините, смайлик» 😔.
Почему это незаконно (спойлер: очень)
1. Закон «О рекламе» (ФЗ №38, статья 5). Реклама должна быть достоверной. Если банк пишет «до 16%», он обязан рядом указать условия. Банк сам признал, что ставки 16% нет — значит, реклама недостоверная. ФАС штрафует за такое на сотни тысяч рублей.
2. Закон «О защите прав потребителей» (статья 10). Банк обязан дать полную и достоверную информацию до оформления. Если в рекламе и письме обещали 16%, а по факту дают 14% — это нарушение права на информацию.
3. Гражданский кодекс (статья 437, публичная оферта). Реклама с конкретными условиями — это публичная оферта. Банк, опубликовав «16%», обязан их исполнить. Нельзя потом сказать: «ой, а мы передумали».
Что я сделал (и что советую вам)
Собрал ВСЕ доказательства:
Скриншоты рекламы с 16% и 1000₽
Приветственное письмо с теми же условиями
Переписку с поддержкой
ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ БАНКА, где они признают, что ставки 16% на самом деле нет, как и обещанного в рекламе кэшбека
Написал досудебную претензию на email
В претензии потребовал:
Начислить обещанные 1000₽ кэшбэка
Привести ставку к 16% или дать письменное обоснование
Пригрозил жалобами в ФАС, ЦБ и Роспотребнадзор
Готовлю жалобу в ФАС. С письменным признанием банка это будет проще.
Инструкция: как не дать себя обмануть
Если видите в рекламе банка красивые цифры:
✅ Всегда читайте мелкий шрифт. Там много интересного.
✅ Сохраняйте ВСЁ. Скриншоты рекламы, письма, ответы поддержки. Особенно если банк письменно признаёт, что условия изменились.
✅ Не бойтесь писать претензии. Чат поддержки — это первая линия обороны. В теме: «Досудебная претензия, ФЗ-38, ЗоЗПП».
✅ Обращайтесь в ФАС. Если банк не реагирует — жалоба в ФАС. С письменным признанием банка это почти гарантированный штраф для них.
Вопрос к пикабушникам (или пикабутянам, кому как нравится)
Сталкивались с разводом от Альфа-банка? Делитесь в комментариях, давайте соберём базу «разводов» — чем больше людей будет в теме, тем меньше банки смогут так наглеть.
И да, если пост был полезен — плюсаните, чтобы больше людей увидело. Пусть знают, как защищать свои деньги.
@AlfaBank.Career, что скажете про ситуацию?
Показать полностью
3
Есть официальный ответ
Блокировки без причин на Авито
Очень надеюсь, что здесь мое обращение увидят реальные сотрудники Авито, а не я снова получу очередную шаблонную отписку.
Мой аккаунт был заблокирован навсегда с причиной: «публикация объявлений одной категории в нескольких профилях».
Номер : +7 996 042-16-33
Проблема в том, что этого не было.
У меня нет никаких других, не связанных со мной аккаунтов. Есть только мои связанные профили, и объявления одной категории в них никогда не дублировались. Несмотря на это, мои связанные аккаунты заблокировали без возможности восстановления.
Я несколько раз обращалась в поддержку. Просила провести ручную проверку, объяснить, что именно я нарушила, назвать конкретное объявление, действие или пункт правил, который был нарушен. Также сразу сообщила, что готова предоставить любую информацию, документы или подтверждения, если это поможет объективно разобраться в ситуации.
Вместо этого я получила только шаблонные ответы.
Самое странное произошло после моей просьбы о ручной проверке. Вместо того чтобы назвать конкретную причину блокировки, мне прислали список возможных причин: жалобы пользователей, подозрительная активность, проблемы с подтверждением данных, спам и другие варианты.
У меня сложилось впечатление, что никакой реальной ручной проверки так и не было. Если бы аккаунт действительно изучили, разве было бы сложно ответить, что именно стало причиной блокировки?
В соответствии с пунктом 14.4 Условий использования Авито «В исключительных случаях, если Пользователь устранил нарушения, Компания вправе восстановить доступ к Профилю.»
Я готова устранить нарушения, если они реально есть предоставите информацию о них !
Так скажите мне, что именно нужно устранить?
Как можно исправить нарушение, если мне даже не говорят, в чем оно заключается?
Я не прошу раскрывать внутренние алгоритмы работы Авито. Я прошу ответить на один простой вопрос: что именно я нарушила?
На сегодняшний день я считаю, что мой аккаунт был заблокирован без причины, а авито реагирует только шаблонными отписками вместо реального рассмотрения ситуации.
Я по-прежнему готова предоставить любую необходимую информацию и пройти любую дополнительную проверку, если это поможет объективно разобраться в моем случае.
У них есть все мои паспортные данные, и биометрия!
Очень надеюсь, что после этой публикации мою ситуацию наконец рассмотрит человек, а не автоматическая система.
Если через поддержку добиться содержательного ответа невозможно, остается только один путь — публично рассказывать о подобных случаях.
Показать полностью
3
Балаган в ФИФА
Апелляционный комитет ФИФА признал неприемлемым запрос Королевской бельгийской футбольной ассоциации (RBFA) оспорить решение по приостановлению дисквалификации форварда сборной США Фоларина Балогуна.
Нападающий сможет принять участие в матче 1/8 финала чемпионата мира-2026 против сборной Бельгии.
Футболист сборной США Фоларин Балоган избежал дисквалификации и был допущен до участия в матче 1/8 финала против Бельгии, несмотря на удаление в предыдущей игре. ФИФА "отмазала" американского форварда после звонка из Белого дома. Дональд Трамп остался доволен.
07/07/26 матч состоялся
"Отмените это": Бельгия оставила издевательский пост после разгрома сборной США
Сборная Бельгии уверенно шагнула в четвертьфинал чемпионата мира 2026 года, обыграв команду США на ее домашнем поле в Сиэтле со счетом 4:1
Показать полностью
3
Есть официальный ответ
Авито возвращает уровень сервиса и сразу же забирает
У меня есть мой основной аккаунт с 2019 года. За последний год я нахожусь в неведомом теневом бане, ибо на этом аккаунте абсолютно ничего не продается даже с продвижениями. Но сейчас не об этом.
Более месяца назад я, неведомо каким, образом получил снижение уровня сервиса из-за недостоверности цен. Так как авито максимально справедливый, честный и безопасный, то он не говорит, что именно не так. Я стерпел, продал все товары и закрыл все объявления из категории товаров. Сегодня мне приходит уведомление, что мой рейтинг повысился... и тут же приходит уведомление, что он понижен. Угадайте за что? Правильно - недостоверность цен.
Название объявления с услугой и профиль намеренно замазаны, чтобы не дай бог не считалось рекламой
В правилах авито написано, что достоверность цен для товаров, в таком случае по какой причине снизился уровень? У меня нет ни одного объявления с товарами, а те, за которые раньше дали снижение - давно закрыты (и, если я правильно понимаю, именно за них и повысили сегодня уровень). Да и в единственном объявлении с услугами все цены и рыночные, и достоверные.
Я искренне не понимаю - может действительно я дурак и всё правильно, объясните.
Показать полностью
4
Есть официальный ответ
Авито заблокировало аккаунт
Пишу сюда, так как это, кажется, единственный способ достучаться до живых людей в Авито, а не до ботов.
Я создал Авито 3 дня назад и сразу прошел проверку по паспорту . Вчера я захотел продать товар и при выставлении все было нормально, но я встал сегодня и увидел что , мне заблокировали аккаунт.
Сегодня утром Пытаюсь зайти и пишет — «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение условий».
В поддержку писать пробовал — там классика: «Мы всё проверили, решение окончательное, подробности не разглашаем». Что именно они проверяли и почему честный пользователь улетает в бан без предупреждения — загадка.
Итог:
Я оказался в ситуации, когда система просто «вычеркнула» меня с платформы. Я не могу пользоваться сервисом.
Поддержка в чате присылает одни и те же шаблоны. , прошу вас, посмотрите на ситуацию глазами человека, а не алгоритма. Я готов предоставить любые данные.
Номер обращения в поддержку
75477517
Почта toavi4974@gmail.com
Номер 79935286034
Надеюсь на силу Пикабу и адекватность сотрудников площадки.
Показать полностью
2
Есть официальный ответ
Авито блокирует аккаунты не за что
Пишу сюда, так как это, кажется, единственный способ достучаться до живых людей в Авито, а не до ботов.
Я создал Авито 3 дня назад и сразу прошел проверку по паспорту . Вчера я захотел продать товар и при выставлении все было нормально, но я встал сегодня и увидел что , мне заблокировали аккаунт.
Сегодня утром Пытаюсь зайти и пишет — «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение условий».
В поддержку писать пробовал — там классика: «Мы всё проверили, решение окончательное, подробности не разглашаем». Что именно они проверяли и почему честный пользователь улетает в бан без предупреждения — загадка.
Итог:
Я оказался в ситуации, когда система просто «вычеркнула» меня с платформы. Я не могу пользоваться сервисом.
Поддержка в чате присылает одни и те же шаблоны. , прошу вас, посмотрите на ситуацию глазами человека, а не алгоритма. Я готов предоставить любые данные.
Номер обращения в поддержку
75477517
Почта toavi4974@gmail.com
Номер 79935286034
Надеюсь на силу Пикабу и адекватность сотрудников площадки.
Показать полностью