Т-Банк втихую списывает деньги с кредитной карты
Для Лиги Лени: даже если вы вовремя и в полном объеме вносите платежи для беспроцентного периода по кредитной карте Т-банка в соответствии с выпиской банка - банк все равно может начать списывать с вашей карты проценты.
Примерно год назад оформил кредитку Т-Банка (бывший Тинькофф). При оформлении было сказано, что для беспроцентного периода необходимо своевременно вносить платежи в соответствии с выписками банка, что я собственно и делал.
В личном кабинете оно выглядит вот так:
И в общем-то, все было хорошо, платил вовремя, пока не заглянул в историю операций. Оказалось, что банк уже два месяца списывает по 700-800 рублей в счёт оплаты "процентов".
Ок, пишем в поддержку, получаем ответ:
Т.е. беспроцентный период действует? Спрашиваем про списания, регистрируем обращение.
Получаем ответ, что льготный период уже не действует)
Регистрируем обращение по поводу некорректного формирования выписки и...
Получаем ответ, что выписка верна и беспроцентный период действует)))
Опять пишем в поддержку и... ну вы поняли: на вопрос о списаниям отвечают, что беспроцентный период закончился, на вопрос о некорректном формировании выписки пишут, что выписка верна и беспроцентный период действует ( и так 5 итераций).
При этом, ранее в эту выписку включались все суммы по кредитке, в т.ч. по переводам и платежам.
Задолженность по карте сразу закрыл, пишу чтобы предупредить других, и.к. это явно не единичный сбой (уже нашел среди знакомых человека, у которого также после оплаты по выписке начали списывать ежемесячные проценты в льготный период).
@tbank.ru, может, вы хотя бы здесь сможете объяснить, почему в личном кабинете и в чате на первой линии поддержки вы даёте одну (некорректную) информацию о сумме платежа для беспроцентного периода, а потом, после оплаты клиентом указанных вами сумм в указанные вами сроки, списываете проценты? Это такой способ заработка на добросовестных клиентах, не допускающих просрочек и укладывающихся в льготный период?)))
