Nehimick

Хотелось бы разобрать эту ситуацию не просто со стороны "дети плохие - пиздить, желательно ногами", и заставлять уважать просто за возраст. Эта ситуация - итог комплексной проблемы, когда люди не знают базовых основ детской психологии и воспитывают просто по наитию, повторяя ошибки своих родителей; когда учителя не обучили той же детской психологии, но уже на продвинутом уровне и не обучили действиям в подобных ситуациях.
Скажу сразу, моя цель - не обвинить/оправдать того или иного участника данного конфликта, а показать, что привело к такому исходу.

Ученик.Он ведь не с потолка взял эту модель поведения. Всё начинается в раннем детстве. Ребенку жизненно нужно внимание родителей. Если на хорошее поведение (тихо играет, помогает) взрослые не реагируют - не хвалят, не замечают, то ребенок интуитивно ищет другой способ. И находит: стоит нахулиганить и вот они, мама с папой, уже тут: кричат, ругаются, эмоции бьют через край. Для малыша неважно, положительные эмоции или отрицательные, важно, что на него обратили внимание. Так в голове закрепляется простая схема: «Чтобы меня заметили, я должен быть плохим».

Ребенок растет, а схема остается, да и не умеет он по-другому, его уже поставили на эти рельсы. Он приходит в школу, и своё умение провоцировать он приносит с собой. Учителя для него = новые взрослые, которых нужно проверять на прочность. А в подростковом возрасте, когда бунт и гормоны зашкаливают, это выливается в откровенный беспредел. Но на самом деле своим ужасным поведением он бессознательно ищет того, кто сможет его остановить. Он ищет крепкие границы, которые ему не выстроили в семье. Это крик о помощи, просто выражен он очень уродливо.

Учитель. Его тоже можно понять, но его реакция - признак другой проблемы. Современного педагога в институте учат своему предмету, но почти не учат самому главному - управлять классом и работать с трудными детьми. Его не учат, что делать, когда тебя целенаправленно доводят. В итоге он оказывается один на один с отбитым подростком, вооруженный только замечаниями и криком. А это не работает.

Его срыв - бросок ручки, хватание за воротник - это не проявление силы, это признак профессионального бессилия и отчаяния. Система его бросила в бой без подготовки. Он не знал, как по-другому, его психика не выдержала, и он сорвался. В этот момент он в глазах ученика перестал быть «учителем» и стал просто таким же кричащим и неуравновешенным человеком.
Что делать и кто виноват?

Во-первых, родители ученика. Это они с детства не научили ребенка уважению, не дали ему здорового внимания и заложили в него разрушительную программу поведения.
Во-вторых, система образования. Она не готовит учителей к реальности, не дает им инструментов для работы с хулиганами, не поддерживает их психологически и юридически. Учитель оказывается крайним.
В-третьих, государство. Оно создало законы, где у ученика есть права, а у учителя — одни обязанности, и не дало школам реальных механизмов воздействия на таких детей.

Вчера в фикс-прайсе у меня потребовали подтвердить, что мне есть 18 лет для покупки безалкогольного (БА) пива. Я конечно, на месте повозмущалась, но как бы понятно, что кассиру сказали, то он и делает, скорее всего за невыполнение этого требования работодатель оштрафует. Ок показала ВУ, но неприятно и непонятно - с каких пор БА пиво - алкогольная продукция?
Сегодня проверила на всякий случай ФЗ-171 "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции", который нам говорит, что

спиртосодержащая продукция - пищевая или непищевая продукция, спиртосодержащие лекарственные препараты, спиртосодержащие медицинские изделия с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции
алкогольная продукция - пищевая продукция, которая произведена с использованием или без использования этилового спирта, произведенного из пищевого сырья, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, с содержанием этилового спирта более 0,5 процента объема готовой продукции, за исключением пищевой продукции в соответствии с перечнем.

Но в БА пиве менее 0,5% и оно ни спиртосодержащей, ни алкогольной продукцией не считается, согласно данному ФЗ и под действие данного ФЗ не попадает.
Сегодня зашла в каталог фикс-прайса, что мы там видим - БА пиво с пометкой 18+, а бонусы за него не начисляются, как за алкогольную продукцию.

По моим выводам, после изучения ФЗ-171 и Закона о защите прав потребителей Фикс-прайс однозначно ел уху и нарушил Закон о защите прав потребителей статью 16:

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
...
12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;
...
4. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

Жалобу в Роспотребнадзор я направила. Но, может быть, я не в курсе каких-то изменений в законодательстве?

Отремонтировали нам в городе в 2024 г.сквер, очень красиво, если бы не одно но - не предусмотрели очень важную дорожку, которая соединяет внешний радиус дорожки с внутренним недалеко от пешеходного перехода. Чтобы попасть на внутренний радиус нужно пройти в одну, либо в другую сторону некоторое расстояние, а люди не любят ходить куда-то вбок, если можно пройти прямо. На карте попыталась понятно обозначить.
Естественно, шли прямо и утоптали газон до земли. А потом дождь - по земле идти грязно, шли по траве, ещё сильнее утаптывая газон.

Схема

Я решила, что просто ходить и говорить "как же так" - не вариант, и воспользовалась сервисом для подачи обращений и решения проблем, сделала фото (оно ниже), написала в начале мая. Оперативно мне ответили, что в сезон строительных работ сделают дорожку.

Фото до

Делать дорожку начали в конце июля, я видела, как готовят основание. В начале августа я увидела уже готовую дорожку. Вот она:

Фото после

Рада, что сделала окружение чуточку лучше.
Не рада реакции моей мамы, которая гостила у меня в начале августа: я рассказала ей об этом, а она сказала, что не любит стукачей :))) мол каждый должен своей работой заниматься, а не ходить и жалобы строчить, а этой дорожкой должны заниматься специальные люди.
Писать обращения я, конечно же, не прекращу, моя позиция в этом вопросе кардинально отличается - нужно стараться делать мир лучше, тем более для этого гражданам дали отличный инструмент. Ну и очень приятно, осознавать, что простое обращение сделало жизнь многих людей чуточку удобнее, а сквер - красивее.