Смена тарифа МТС
Здравствуйте дорогие пикабушники. Хотел сменить тариф на МГТС Москва, но не получилось. Краткая история. Уже 5 лет пользуюсь пакетом безлимитного домашнего интернета 300 мбит сек, решил поменять на новый с сайта, 1000 мбит сек, рублей на 300 дороже получается. Оставил заявку на сайте МТС, перезвонил оператор, сказал что если я действующий клиент то для смены тарифа мне нужно звонить по телефону, который указан в моем договоре о предоставлении услуг МТС. Договора у меня нет. Позвонил повторно, попросил или принять заявку на смену тарифа или на расторжение договора. Ок, меня переключили на жизнерадостного парня, который рассказал, что не может ни принять заявку на смену тарифа, ни на расторжение договора, потому что он оператор сервиса подбора оператора, а не мтс. На просьбу принять претензию к оператору мтс он посмеялся и сказал что не может ее принять потому что не имеет возможности. Планируемые действия - ножками сходить в точку обслуживания и устроить скандал. Про роспотребнадзор и россвязьнадзор знаю, оттягиваю удовольствие. Если кто-то знает как изменить тариф домашнего интернета на мтс хоум в Москве дистанционно и никого не убить напишите пожалуйста.
