Зашла на Почту России просто отправить письмо. Казалось бы, что может пойти не так?

Оказалось, вместе с отправкой мне без моего согласия оформили страховку от АО «Д2 Страхование» на 160 рублей и отправление первым классом. Причем страховка оказалась не абы какая, а «Защита сроков» — то есть страхование доставки в срок. Я ее не просила, согласия не давала и никаких документов не подписывала.

Когда обнаружила это и пришла разбираться, начальник отделения заявила: «160 рублей — это всего лишь», а отправление первым классом объяснила фразой: «Вы просто не услышали». После этого меня отправили... разбираться со страховой.

Написала в АО «Д2 Страхование» и спросила простой вопрос: на каком основании был заключен договор страхования без моего согласия?

Ответ был гениальный: «14-дневный период охлаждения прошел, деньги не вернем.» То есть вопрос был про законность оформления договора, а ответ — про сроки отказа. Почему договор вообще появился без моего согласия — тишина.

Почта России тоже отличилась. На жалобу пришел официальный ответ: «С сотрудниками проведена беседа.»Всё. Кто оформил страховку, на каком основании и почему без моего согласия — осталось загадкой.

160 рублей меня не разорят. Но если такая «Защита сроков» оформляется без согласия не только мне, то возникает вопрос: сколько еще людей стали счастливыми обладателями страховки, о существовании которой они даже не подозревают?

Проверяйте чеки, квитанции и дополнительные услуги. Иногда заходишь просто отправить письмо, а выходишь уже застрахованной.

Год назад я получил сообщение, что я -- ДОЛЖНИК.

Потыркался, пришлось даже ногами в салон сходить, вроде как проблему решили. Получил тогда смс в качестве железного пруфа:

Ну и забыл я про ту историю. Все номера мои на мтс, мегафон мне нафиг не нужен.
Зато мегафону, оказывается, все еще нужны мои 400 рэ! =))))))

Приходит 4 дня назад с госуслуг: вы должны мегафону 400 руб, оплатите поскорее (за 3 дня).

@MEGAF0N, ну вы чего? =) нормально же пообщались год назад. Или вы считаете, что раз в год у нас будет обязательный повод для того, чтоб я помучался, доказывая, что я не твой падаван? =)

Нехорошо это. А если я не замечу случайно это ваше щедрое предложение закрыть несуществующий долг за 3 дня? Вы его через приставов спишете?

Написал в ваш ВК. Хорошо, что история сохранилась и смс не удаляю.
Оператор пишет, что висит долг. Ну как так-то?

Несколько лет назад занимался монтажом видеонаблюдения, ЛВС, электрики. В рамках "комплексного" обслуживания по просьбе заказчика организовывал подключение интернета. К сожалению, не всегда и не везде есть альтернатива Ростелекому, поэтому приходилось обращаться к ним. Для оперативной связи указывал свой номер телефона и свою почту, при этом всегда для оформления договора прикладывалась "карточка организации" с их реквизитами. Теперь к сути проблемы.
Некоторое время назад мне на электронную прочту приходит письмо следующего содержания:

Я, как наивный чукотский юноша, звоню на их горячую линию (8 800 200-30-00), продираюсь через их кривого робота к оператору. Сообщаю, что к организации с этим номером лицевого счёта я отношения не имею. Они говорят, сообщите ИНН или название организации, к которой Вы не имеете отношения, мы Ваш адрес уберём. Говорю, что ни к какой организации не имею отношения, кроме своей, но у меня нет договоров с Ростелекомом, и никогда не будет, поэтому смело убирайте у всех. Не, говорят, мы так не можем, нужен ИНН. Прошу их по номеру ЛС сказать название организации - нельзя, конфиденциальная информация. В итоге перезванивался раза 4 с ними, пообещали убрать. В добавок ко всему просто убил их опросник после звонка: "если проблема была решена с первого раза нажмите 1, если потребовалось обращаться более одного раза - нажмите 2". Алё! А если Вы вообще проблему ещё даже не начали решать, мне что нажать?
Сегодня они решили меня добить окончательно. Позвонили. Робот сказал "Бла-бла, по Вашей организации есть задолженность в размере столько рублей, услуги по номеру ЛС будут приостановлены", номер ЛС назвал. Конечно же, мне нечем было его записать, а запомнить на слух 12 цифр я уже не могу - возраст. Снова пробрался к оператору, а без номера ЛС это в разы сложнее, поверьте. И опять "назовите номер ЛС" - не запомнил. Название или ИНН организации? В сообщении не было. Тогда у нас лапки. Так говорю, я Вам номер телефона свой скажу - а Вы его удалите. Нет, это может сделать только владелец ЛС.

Ростелеком, вы там что, ухи переели? Завтра мне коллекторов в гости ждать?