17

Почта России . Очередное дно

Екатеринбург. Щелчок оповещения о посылке в ближайшее отделение на декабристов. ,, любимое,, 26. Предвкушая сыну тепленькие, уютные, новые сапожки с авито, ждать не стала, собралась сразу прогуляться. Дойдя до почты, приятно удивилась парочке (!) человек, именно 2,даже не 2 десятка. ,, милая,, женщина в окошке спросила код, который получила, но посылку найти не спешила. ,, таааак у вас поменялась фамилия?(она действительно менялась) " Надо снилс! Новые правила! Странно, подумала я, но пока лишь с закрадывающейся задней мыслью. -таааак, сечас на телефон придет код, мне номер скажите, ну номер всегда приходил, но тут пришел с каким-то непонятным текстом на английском, но почта ж, не к мошенникам пришла. Сказала и этот код. Дальше -интереснее события. Сейчас подойдите к другому окошку, мне надо за другой комп. Хмммм. Интересно. А зачем? Да у нас новые правила. Надо согласие ваше и подпись. -позовите менеджера зала. -сегодня суббота, менеджеров нет. Вам для получения вашей посылки всего один шаг, вас щас надо сфотографировать, это новые правила. Нет, я пойду в другое окошко, у другому оператору, меня ваши действия непонятные не устраивают . Ну, ладно, держите вашу посылку! Что это было? Дозвониться по горячей линии почты РОССИИ нереально. Походу меня просто пытались развести на кредит в почта банке. При этом до меня стоящий клиент тоже в непонятках смотрел на свой телефон и спрашивал у оператор- а что это за почта банк
? А что это за сумма в 30 тысяч на смс? На что очкастая ответила, что просто не вникайте(не обращайте внимания, типа сбой системы) мужик, чуть поддатый, средних лет.

Всё про доставку

598 постов583 подписчика

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному, политическому или другим признакам

3. Оскорблять других пользователей

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать что-либо


Можно и нужно:

1. Делиться своими историями, связанными с доставкой

2. Публиковать новости про доставку

3. Публиковать тематические видео или записи из других социальных сетей

4. Просыпаться пораньше, чтобы заказать макзавтрак в доставке

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Скорее всего оператор предлагал подключить Единая Простую Электронную Подпись.
Единая ПЭП – это инструмент взаимодействия клиента между Банком и Почтой, который позволяет легко и быстро оформлять банковские продукты и получать почтовые услуги, в том числе в объединенном мобильном приложении Почты России и Почта Банка.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, оператор ничего подобного не предлагал. Все действия оператора (вопросы, сканы паспорта) проводились без моего согласия, под предлогом, что это нужно для смены фамилии. Электронную подпись я тоже не была готова оформить. Жду от почты официальный ответ, регистрационный номер жалобы присвоен.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Скорее всего оператор предлагал подключить Единая Простую Электронную Подпись.
Единая ПЭП – это инструмент взаимодействия клиента между Банком и Почтой, который позволяет легко и быстро оформлять банковские продукты и получать почтовые услуги, в том числе в объединенном мобильном приложении Почты России и Почта Банка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
И давно ли у сотрудников почты появились полномочия спрашивать снилс? Ответов больше я не получу?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Скорее всего оператор предлагал подключить Единая Простую Электронную Подпись.
Единая ПЭП – это инструмент взаимодействия клиента между Банком и Почтой, который позволяет легко и быстро оформлять банковские продукты и получать почтовые услуги, в том числе в объединенном мобильном приложении Почты России и Почта Банка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Прокоментируйте, пожалуйста, для чего этот код пришел? Что замышляла оператор? И почему смс от банка, а не именно почта?
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Скорее всего оператор предлагал подключить Единая Простую Электронную Подпись.
Единая ПЭП – это инструмент взаимодействия клиента между Банком и Почтой, который позволяет легко и быстро оформлять банковские продукты и получать почтовые услуги, в том числе в объединенном мобильном приложении Почты России и Почта Банка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
И откуда у клиента до меня появилось оповещение о 30 тыс тоже прелюбопытнейший факт.
10
Автор поста оценил этот комментарий

Почта тут не при чем. Это, очевидно, попытка погреть руки одного конкретного человека. Это очевидное мошенничество, такая директива от руководства сотруднику не могла поступить в принципе. Вот на него то и стоит подать заявление в полицию.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нажабила на нее на горячую линию. Дозвонилась таки. А полиция что? Нет ж состава. Пока нет. Просто интересна цель. Или она пыталась мне кредит навязать или использовать мои данные для своего кредита. Если пыталась, то не исключаю, что еще минута и ей бы это удалось. Подписи благо моей нигде нет.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Скорее всего оператор предлагал подключить Единая Простую Электронную Подпись.
Единая ПЭП – это инструмент взаимодействия клиента между Банком и Почтой, который позволяет легко и быстро оформлять банковские продукты и получать почтовые услуги, в том числе в объединенном мобильном приложении Почты России и Почта Банка.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Навязывание услуги -это одна ситуация, которая не имеет отношение к моей истории, а делать втихаря, непонятно что-это уже совершенно другое, как раз мой случай. Давайте я вам в магазине буду товар подкладывать в корзину, а вы будете за него расплачиваться.Давайте слесарь к вам придет, демонтирует ванну и установит новую,вернее старую из другой квартиры. Прежде чем что-то делать с моими данными, даже если это то, что вы сказали, я как минимум должна была на это согласиться.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да мало ли чего там бухой мужик, он может за кредитом и приходил.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Кредиты в другом окне. Как раз в том, в которое она подошла, оторвавшись со своего места, сказав, что,, новые правила,, ну раз 8 эту фразу произнесла
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да мало ли чего там бухой мужик, он может за кредитом и приходил.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Он спросил что за смс 30 к и ему не надо никакие 30 к. Ответ тоже ,,шикарен,,был: не обращать никакого внимания, возможен сбой программы. Видно ж, что оператор мутит. И несколько раз код для посылки просила(раз 10
) думая совершенно о другом. Я говорю, что норм оператор ведь спросит, нужна ли мне такая услуга, а эта все молчком или мутными фразами,, новые правила,,
0
Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Больше всего мужик меня смутил, который подбежал к оператору,
спросил что за смс о 30 тыс. Может если б не он, я б так на доверии и на пилоте все бы подписывала. Все таки мутное что то присутствовало в операторе, если б дело было просто в подписи, ведь она вероятнее всего мне просто об этом сказала и спросила желаю ли я оформить? . А тут прям какими-то загадками, любимая фраза была : ,, это новые правила,, . Паспорт вообще без спроса абсолютно начала сканы делать, пока я буквально не наехала. Я сама услугу оформлю, если сочту нужным, так ведь?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как Маркина призвать?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Сам должен проккоментировать ситуацию, зачем дают подписывать вот такую анкету, если мне только получить посылку))
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

Может вам сделали ЭЦП.

Придите на почту, в почтабанк письменно напишите заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, ануллирование ЭЦП.

Закройте все карты и карточные счета, проверьте наличие кредитов.

Руководство Почты России "заставляет" работников почты навязывать услуги клиентам, выставляя план по каждой услуге - не выполнили план, не получили денег. А на голый оклад не прожить семье.

Маркин, ты в курсе?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Очень смутило, то что смс пришло не от почты, а от,, почта банк,, и обращение к оператору предыдущего клиента,, что за сумма в 30 тысяч у меня в смс? "
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Какой-то наглое разводилово. Зачем им фото?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Фото делается, когда берутся кредиты в банках, помимо этого она пошла ксерить мой паспорт. Там вообще неадекват полная сидела. Плохо соображала что ей говорят, видимо в глазах только план выполнения продаж кредитов стоял, и да, мужик до меня спросил что за сумма в 30 к ему пришла. Она сказала не обращать внимания, это ,,новые правила,,. Его походу дольше обрабатывали и он был поддатенький((
показать ответы
0
NO REGRETS
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что подпись общая для ПР и ПБ.


И, опять же, как объяснить смс у мужика на 30 к?

Предложение кредита, судя по всему. Типа "вам одобрен кредит на 30к, подробности по такому-то телефону".

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну это да, объяснили в общем логично. Но то, что не предупредив что вообще происходит, нафик так делать? Я б может и согласилась, если б не в тихую все было, если б все культурно. Многие манагеры связаны с навязыванием услуг, все это понимают, но навязывание до поры, пока не добьют чела на согласие или отказ. Так поступать, как данный оператор в любом случае не порядочно.
0
NO REGRETS
Автор поста оценил этот комментарий
Епэп вам делали (см. сообщение Маркина).
Сверху спустили планы на эту хрень и заставляют впаривать любой ценой. Кредиты не оформят, а вот предложения сыпаться на телефон могут.
Хотя мне, например, ничего не приходит (у меня эта епэп оформлена).
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А почему смс именно с почта банк, а не просто от почты? И, опять же, как объяснить смс у мужика на 30 к? В общем ладно, мое дело, чтоб все таки сотрудницу проверили, на сколько у нее было достаточно полномочий брать мой паспорт и сканировать его без моего согласия. Надеюсь проведут проверку и дадут в почту ответ.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества