Неимоверно бомбит от некоторых решений Ростелеком.
Подключила тариф ТВ+интернет+моб.связь. Мастер принес симку, принял мои паспортные данные, в договоре все верно указано, проверяла.
Симку надо активировать самим через госуслуги и госключ. Первая попытка не прошла, т.к. на госуслугах не был подтвержден паспорт, я подтвердила.
Активация симки останавливается на 10% пишет "Система временно не работает. Повторите через 24 часа". Уже на протяжении 4 месяцев читаю эту надпись. Операторы что-то там делают и просят повторит через 36 часов. 2 раза были скинуты сканы паспорта операторам. Толку НОЛЬ. Заблокирована симка, по причине отсутствия персональных данных пишут в приложении.
Скажете "обратись в офис"! Было бы хорошо, если бы они его не закрыли 5 лет назад в нашем городе. Обратитесь в офис Т2? Это их дочерняя фирма, а наш офис не обслуживает абонентов Ростелеком.
Почему быкую на Ростелеком? Т.к. операторы же не говорят, что это проблема не их, намекая на Госуслуги. Они все передают своей тех.поддержке, тех.поддержка типа что-то решает.
"Система временно не работает. Повторите через 24 часа". Я не вижу своих ошибок. Там не написана какая-то неизвестная ошибка, не написано что такого номера и кода не существует, не написано что данные им не передавали. Не написано, что было много попыток входа, попытки были с ПК и мобилки. Тех.поддержка больше ничего не рекомендует, кроме ждите 36 часов.
Каждый раз захожу, думая, ну вот вот, сейчас все решиться. Долгое ожидание и активация сродни оргазма, но нет. Может этим меня оберегают, потому что хотела перевести на них основной номер.
Вся эта оптимизация ни к чему хорошему не приводит. Ну раз офис закрываете и все таки дочерняя фирма работает с вашими абонентами, то сделайте что бы и в нашей перди работала.
Бесите уже, а интернет хороший стабильный на 5+
