Давайте обратимся в ФАС всем пикабу
Таганрог, 24.06
Татнефть цены от 100, пускай ребята поработают
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
МТС Оплата ChatGPT: деньги списали, подписка не оплачена
МТС Оплата ChatGPT: деньги списали, подписка не оплачена, поддержка предлагает “создать новый аккаунт”
Решил я продлить подписку ChatGPT.
Обычно оплачивал через один проверенный способ, но в этот раз он временно не сработал. Начал искать альтернативу и наткнулся на сайт МТС Оплата: услуга называется “Пополнение баланса ChatGPT”.
Сначала даже удивился: МТС, крупная компания, вроде официальный сервис, не какой-то мутный телеграм-обменник. Подумал: ну уж через МТС-то всё должно быть нормально. Как оказалось, это было слишком оптимистично.
Как всё выглядело на сайте
На странице услуги было написано:
“Пополнение баланса ChatGPT”
Ниже:
“Выберите и оплатите подписку, а потом получите инструкцию по активации”
Также указано:
— активация через карту;
— инструкция придёт на почту;
— обработка заказа около 15 минут.
Я выбрал вариант Plus 1 месяц.
Стоимость подписки — 2310 рублей.
Комиссия — 50 рублей.
Итого — 2360 рублей.
Оплатил через СБП.
В чеке указано:
— магазин: МТС Оплата Tools;
— юрлицо: ПАО “МТС-БАНК”;
— банк получатель: МТС-Банк;
— назначение платежа: ChatGPT US - Pro 1 Month.
То есть всё выглядело так, будто я оплатил именно услугу продления ChatGPT.
Что произошло после оплаты
На почту пришло письмо от Pay Digital с реквизитами карты и инструкцией.
Я выполнил инструкцию, ввёл карту в ChatGPT, попытался оплатить подписку.
Результат:
карта отклонена.
Подписка ChatGPT не оплачена.
В моём аккаунте счёт был выставлен OpenAI Ireland Limited на 19,33 евро.
А уже после оплаты выяснилось, что предоставленная карта работает только в долларах США. В переписке поддержка МТС Оплаты также сообщила, что баланс карты составляет 20 USD.
То есть сервис продаётся как “Пополнение баланса ChatGPT”, но фактически выдаётся карта на 20 долларов, которая в моём случае не смогла оплатить ChatGPT.
Что ответила поддержка
Я написал в поддержку МТС Оплаты.
Суть ответов была такая:
— ждите аннулирования счёта ChatGPT;
— создайте новый аккаунт;
— используйте карту для оплаты другого сервиса.
Простите, но я не покупал “карту для другого сервиса”.
Я оплатил услугу, которая на сайте называется “Пополнение баланса ChatGPT”. Мне нужен был мой действующий аккаунт ChatGPT, где у меня история переписок, документы, рабочие материалы, проекты. Создавать новый аккаунт — это не решение.
Использовать карту на другой сервис — тоже не решение. Я не пришёл покупать универсальную карту. Я оплатил конкретную услугу для ChatGPT.
Возврат денег поддержка не оформила.
Оказалось, я не один такой
После этого я начал искать отзывы. И вот тут стало интереснее.
В открытых источниках нашлись похожие случаи: люди тоже оплачивали МТС Оплату для ChatGPT, получали карту/ваучер, потом ChatGPT оплату не принимал, а поддержка предлагала ждать, создать новый аккаунт или использовать карту для чего-то другого.
Есть отзывы ещё за 2025 год.
То есть, на мой взгляд, это уже похоже не на единичный сбой, а на возможную системную и длящуюся проблему услуги.
Если о таких случаях писали ещё в 2025 году, а в 2026 году услуга продолжает работать в похожем виде, то возникают вопросы:
— проверял ли кто-то эту услугу;
— почему пользователю до оплаты не объясняют все риски нормально и явно;
— почему сервис называется “Пополнение баланса ChatGPT”, если результат не гарантирует оплату ChatGPT;
— почему после неудачной оплаты человеку предлагают не возврат, а “другой сервис”;
— сколько людей просто смирились с потерей денег и не стали жаловаться.
Попытался написать на Банки.ру
Я зарегистрировался на Банки.ру через Госуслуги, чтобы задать вопрос МТС Банку и опубликовать пост о ситуации.
Пост действительно появился в открытом доступе, какое-то время был виден, даже пошли просмотры.
Потом его скрыли.
Без конкретного объяснения причины. В уведомлении была только общая ссылка на правила сообщества.
Также я попытался задать вопрос МТС Банку через их форму на Банки.ру, но при отправке получал ошибку.
Может быть, это совпадение. Может быть, нарушил какой-то формальный пункт правил. Но впечатление осталось неприятное: пост с критикой банковской услуги быстро исчез, а вопрос отправить не удалось.
Что я сделал дальше
Я подготовил претензию в МТС Банк.
Также собрал приложения:
чек и скриншоты страницы оплаты;
скриншоты ошибки оплаты ChatGPT;
переписку с поддержкой МТС Оплаты;
аналогичные случаи из открытых источников.
Публичная версия материалов здесь:
В претензии прошу:
— вернуть 2360 рублей;
— зарегистрировать претензию;
— проверить, почему услуга “Пополнение баланса ChatGPT” фактически не позволила оплатить ChatGPT;
— проверить работу поддержки;
— проверить аналогичные случаи;
— дать оценку, не носит ли проблема системный, длительный и длящийся характер.
Если МТС Банк откажет или ответит формально, буду обращаться в Роспотребнадзор, ФАС России, Банк России, прокуратуру и другие органы.
Мой вывод
Я не считаю нормальной ситуацию, когда крупный бренд продаёт услугу под названием “Пополнение баланса ChatGPT”, человек платит деньги, получает карту, ChatGPT не оплачивается, а потом ему говорят:
— ждите;
— создайте новый аккаунт;
— оплатите другой сервис.
Это не решение проблемы.
Это, на мой взгляд, похоже на модель, при которой потребитель остаётся без оплаченной услуги и вынужден сам добиваться возврата денег.
Сумма у меня небольшая — 2360 рублей. Но вопрос уже не только в сумме.
Вопрос в том, сколько людей попали в такую же ситуацию и просто не стали разбираться.
Показать полностью
2
Ларчик просто открывался
Москва. 23 июня. INTERFAX.RU - Крупная частная сеть АЗС "Нефтьмагистраль" после запроса Федеральной антимонопольной службы (ФАС) скорректировала цены на основные сорта топлива в Москве и Подмосковье, снизив их на 15 руб./литр.
Как сообщается в Telegram-канале компании, стоимость 92-го бензина уменьшилась до 70,99 руб./литр, 95-го - до 79,99 руб./литр, дизтоплива - до 84,99 руб./литр.
Всё равно дорого продают, но уже не так обидно. Вот бы сейчас ФАС всех этих частных и франшизных хапуг в оборот взял, да и успокоились бы страждующие)
95 у нас в регионе в наличии по 66.55, как и любой вид топлива без ограничений. Цены частников повергают в шок, но благо у них и машин нет на заправке.
ИИ научил заправки «сговариваться»: в Калифорнии подали в суд на BP, 7-Eleven и Walmart
Бензин в Калифорнии дорожал годами, и почти никто не задавал главного вопроса: а что, если это не «рынок», а алгоритм? Новый коллективный иск, поданный в федеральный суд Сакраменто, отвечает прямо — заправки переложили ценообразование на один и тот же искусственный интеллект, и тот аккуратно поднимал цены сразу для всех.
Алгоритм вместо сговора в курилке. Ответчики по иску — BP, 7-Eleven, Walmart, Circle K, Marathon и Albertsons, вместе это более 1700 заправок. По версии истцов, все они пользовались сервисом Kalibrate Fuel Pricing. Классический картель требует, чтобы конкуренты тайно договорились между собой — за это и сажают. Здесь же никто ни с кем не созванивается: все просто доверяют решение одной и той же машине, которая «знает», какую цену выгодно держать всему району. Закон долго не видел в этом нарушения — именно эту дыру и пытаются закрыть.
Функция «restoration» и закрытые данные. Самое неприятное в материалах дела — детали. Kalibrate, как утверждается, подключается напрямую к ценовым табло и колонкам АЗС, а клиентам показывает закрытую, коммерчески чувствительную информацию конкурентов — вплоть до объёмов продаж топлива. В интерфейсе есть отдельная функция «restoration»: когда почти все станции района одновременно и резко вздёргивают цену. Маркетинг Kalibrate прямым текстом отговаривает владельцев от «гонки на дно» и предупреждает, что снижение цен запустит «нисходящую спираль» и ударит по всем на рынке.
Цена вопроса. По оценке иска, пользователи Kalibrate брали на 6–30 центов за галлон больше — и это поверх цен, которые во время обострения вокруг Ирана уже перевалили за $6 за галлон. Масштаб эффекта проще понять через одну цифру из жалобы: каждый дополнительный цент на галлоне вытягивает из карманов калифорнийских водителей около $134 млн в год.
Почему это прецедент. Иск — первый громкий тест калифорнийского закона AB325, вступившего в силу 1 января 2026 года. Он впервые прямо запрещает «общий ценовой алгоритм» — любую методику, которая использует данные конкурентов, чтобы «рекомендовать, выравнивать, стабилизировать или иным образом влиять» на цену. Это часть большой темы, которую юристы называют surveillance pricing: ровно так же ранее обвиняли сервис RealPage в синхронном задирании арендных ставок. Вопрос, который теперь будет решать суд, выходит далеко за пределы бензоколонок: можно ли назвать сговором ситуацию, когда конкуренты не договариваются сами, а просто отдают этот сговор на аутсорс нейросети.
🔗 Источник: Gizmodo
Показать полностью
Новак поручил ФАС непрерывно мониторить цены на топливо
Вице-премьер Александр Новак поручил Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России продолжить непрерывный мониторинг цен на топливо в стране. Об этом сообщила пресс-служба правительства после совещания господина Новака по ситуации на топливном рынке.
Александр НовакФото: Дмитрий Азаров, Коммерсантъ
совещании участвовали представители федеральных органов исполнительной власти и отраслевых компаний. Участники встречи обсудили поставки нефтепродуктов в регионы и оценили уровень накопленных запасов. Александр Новак поручил профильным ведомствам подготовить план мероприятий, чтобы поддержать устойчивость внутреннего топливного рынка. План необходимо составить с учетом уже существующих механизмов регулирования.
Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков, в свою очередь, указал, что правительство России работает над ценами на нефтепродукты вместе с нефтяными компаниями. «Там ведутся соответствующие обсуждения и принимаются необходимые меры, поэтому по деталям, конечно, лучше уже это спрашивать в правительстве»,— сказал господин Песков журналистам.
15–19 июня темпы роста цен на АИ-92 и АИ-95 в Москве и области увеличились в три-четыре раза относительно предыдущих недель, писал «Ъ» со ссылкой на данные «ОМТ-Консалт». Федеральная антимонопольная служба потребовала от «ЕвроТранс» (АЗС «Трасса») и «Нефтемагистрали» представить обоснование изменения цен на бензин и дизтопливо. В Крыму с 21 июня топливо на АЗС не продают и не отпускают по талонам как физическим, так и юридическим лицам. Теперь бензин и дизтопливо в регионе будут получать только государственные службы.
Показать полностью
1
ФАС запросила у сети АЗС "Трасса" данные о ценообразовании на топливо
Нам не здесь сраться нужно, используйте свой гнев в написании запросов в ФАС и прокуратуру-это действует!!!
ФАС запросила у сети АЗС "Трасса" данные о ценообразовании на топливо. Антимонопольная служба отправила запрос компании "ЕвроТранс", которой принадлежит 57 заправок в Москве и области. До 26 июня им нужно отчитаться о ценах на бензин и дизель, о том, сколько топлива продали, насколько выгодно им это и почему вообще изменили цены. Причина — в ФАС поступила информация о том, что розничные цены на топливо сильно выросли накануне. Ведомство будет разбираться, обоснованно ли это.
Накануне ФАС направила аналогичный запрос крупнейшей независимой сети АЗС "Нефтьмагистраль, работающей в Московском регионе.
Показать полностью
1
ФАС проверяет цены на АЗС «Нефтьмагистраль»
Нам не здесь сраться нужно, используйте свой гнев в написании запросов в ФАС и прокуратуру-это действует!!!
ФАС проверяет цены на АЗС «Нефтьмагистраль» на фоне данных об активах владельца сети.Поводом стали обращения граждан: на отдельных заправках компании цена бензина марки АИ-95 поднялась до 98 рублей за литр, а АИ-100 — до 109 рублей за литр. Регулятор направил руководству сети официальный запрос с требованием предоставить экономическое обоснование тарифов.Параллельно в СМИ появились данные о материальных активах 55-летнего руководителя и владельца «Нефтьмагистрали» Александра Ерастова. Согласно информации издания LIFE, общая стоимость имущества бизнесмена составляет около трех миллиардов рублей.
Показать полностью
1
Нам Обама не нужен. У нас свои есть
Компания-помойка.
У наших специалистов стоит ограничение не беспокоить клиентов с 9 вечера до 9 утра. - Мы хуй клали на вас круглосуточно.
Я передам заявку техническому специалисту. - Или нахуй ебаный клиент.
Да, мы оформили заявку на переезд. - Мы отключили у тебя интернет на текущем месте жительства, жди переезда хуйло ебаное. И может там получишь. Нам похуй что ты удаленно работаешь. Жди 2 дня.
Ебучий оператор....ебучий Ростелеком.
Знаете, у меня создаётся впечатление, что именно такие конторы, с ботами, это и есть отличный инструмент для вызывания негативных эмоций, которыми питаются некие сущности.
Я скептически к этой теме относился, но, блять, нельзя же так игнорировать людей которые тебе платят. Настолько наплевательски относиться? Ан нет, каждый раз Ростелеком пробивает дно. Сразу скажу, альтернативы для подключения сейчас нет.
И это я еще не рассказывал о моей переписке с ними где-то на протяжении полугода, когда родителям установили 3 антивируса, несколько ускорителей и ебучий ЛитРес. Операторы бодро отчитывались по телефону, что все отключено. Строка в услугах исчезала, а потом снова появлялась. Как? Я обычно просто закидываю деньги на несколько счетов и удивляюсь, когда вместо 2-3 месяцев деньги заканчиваются через месяц.
А эти пидорасы из центрального офиса писали, что в действиях сотрудников ошибок нет. Услуги как-то сами подключились.
Не делали перерасчёт. Невозможно говорят. Только за определенный период можно, а вот за ваш уже нельзя.
Что интересно, даже обращения в Роспотребнадзор не помогли. Эти липецкие гаврики прислали отписку. Хотя у меня было неоднократное обращение по одной и той же проблеме. Но нет, у сотрудников РПН колокольчик не прозвенел, что может быть проблема. Потому что они о ней и так знают, но делать ничего не хотят.
Я написал в ФАС. И знаете, что ФАС ответила - ничего. Нет ничего предосудительного в регулярных действиях монополиста). "Все нармально, чё ты".
Но вот когда я пригрозил прокуратурой и уже в чате начал использовать сочетания ФАС, РПН и Прокуратура, написал письмо на все ящики Ростелекома, которые только нашел и спросил в них не являются ли они вредителями в стране или это такая специфическая программа по подъему страны с колен, то магическим образом они все отключили и сделали перерасчёт.
Причем ответили забавно: ни уважаемый клиент (ага, размечтался), ни приносим свои извинения (да нас похер чё у тебя там). Даже подписи не было кому спасибо говорить за то, что наконец сделали свою работу.
Просто: сделали перерасчёт бла-бла. Причем задним числом поправили в счетах. Это плюсы цифровизации, кстати. Очень удобно править задним числом любые цифирки.
Я вот думаю, а сколько ещё таких пенсионеров как мои родители, для которых интернет был одним из способов держать связь с родственниками и смотреть по телевизору что-то кроме репертуара основных каналов? Сколько ещё были вот так подключены к допуслугам и с ними поиграли в газлайтинг "не, Иван Иваныч, мы не могли сами тебе подключить, а это ты, старый пердун, уже не помнишь, что делаешь".
Я просто не пойму, что в головах тех девочек и мальчиков, тетенек и дяденек, которые просто клацают "подключить" на кнопки с бессмысленными услугами, видя, что в договоре указан пенсионер 75+? Неужели настолько похер на то, что ты делаешь?
Я не пойму, почему нужно использовать ведомства выше, чтобы заставить людей просто нормально делать свою работу? Не надо исключительно хорошо. Сделай нормально. Просто сделай. Зачем ждать, что человек пойдет в прокуратуру?
А про мобильную связь ничего не хотите сказать? Она же хрипит и булькает в последнее время. У меня МТС, много лет пользуюсь, все было норм. А последний год - ну просто невозможно. Тоже ограничения? Тоже для нашей безопасности?
Короче, я злюсь.
Я ещё про здравоохранение молчу.
Пенсионеры, попадающий в локальную больницу - отдельная песня.
Может уже хватит искать мифических "их", который портят нам всю жизнь, а начать работать на совесть?
Посмотри в зеркало, может Обама, который ссыт в подъезде - это ты?...
Показать полностью