Ростелеком - поведение недостойное госкомпании⁠⁠

Не всегда есть возможность поддерживать определенные мощности по разным причинам. Терять клиента - да, -700р. Моделируем ситуацию. Вы возвращаетесь, а вашего порта нет, а договор есть - минус в репутацию и минус этот же клиент, а т.к. минус в репутацию - вероятный минус и второй клиент. Так что, кто тут дурак - вопрос весьма спорный. Так сделано для нормальных отношений в с клиентам в такого рода ситуациях, а если вы не удосужились вовремя закрыть все договора, что является не очень красивым поступком по идее, а потом качаете за мораль, то вы, батенька, демагог, пустозвон и лицемер. Фу таким быть.

Тем не менее, это так. По крайней мере, месяц назад общался с женщиной с работы, которая спрашивала к кому коннектиться. Юридически по сути - человек съехал, договор не расторг - порт должен остаться за ним т.к. договр еще действителен, заезжает нвоый человек - мне тянуть новый кабель. Я теперь должен из-за таких раздолбаев ставить 100500 коммутаторов что ли?

Доказать можешь, что порт никто не держал? - сомневаюсь, посему аргумент ушел в космос. Свободные порты есть далеко не всегда. В моем доме, например, знаю людей, которые хотят к РТ, но портов нет. Насчет механизма расторжения в других городах - сказать ничего не могу. Не уверен, что это правда.

Как плохая компания! Договора подписывать заставляет! Фу фу фу такими быть!Смысл прост- ты можешь уехать на полгода и не платить за сам интернет, а порт будет числится за тобой. Ты вернулся-оплатил интернет и за аренду порта - пользуешься. Портов не бесконечное количество. Это элементарная своеобразная страховка рисков т.к. по большому счету - ты наплевал на договор, а космпания могла продавать с этого порта интернет и иметь нормальные деньги, а не сраную сотку, а ты еще возмущаешься?

А там где-то именно МЕЛКИМ шрифтом прописана эта сотка? Пруф в студию

В бизнесе нет понятия "этичность", есть понятие "целесообразность" Этично ли "Связному"продавать китайфоны за 17К, когда они стоят 9 на али? При том, что вменяемый человек понимает - разницы в гарантийном ремонте нет никакой(нет его вообще).

Сравнение сферы оказания услуг и продажи товаров тоже неправильно.

Близкий пример - квартира. Живу я в ней или нет, это не снимает с меня обязанности платить за отопление, водоотведение, вывоз ТБО и прочих услуг вроде уборки подъезда. Пока я не подам документы, что собственником я не являюсь. Вот и спроси себя с точки зрения этичности: А правильно ли поступила твоя мама, не расторгнув договор и слиняв в другой город, не уведомив провайдера об этом? Он старался, обеспечивал связь, даже порт зарезервировал на свиче. А она его нагло кинула. Этичен ли поступок твоей мамы? И что, за все это время не было возможности получить доступ к ЛК и отключить услуги?

Ответ - ты идиот, если твоей бабушке некому позвонить.

#comment_74327130

Не лезьте в тему с чайником. Оказание услуг и продажа товаров - разные вещи.

Ты херню несёшь! ЧТО? бабушка будет по договору купли-продажи покупать??? У бабули мозгов вообще нет, если она не читая подписывает? В любом случае, в вашем примере это не купля-продажа, а оказание периодических услуг, за которые нужно платить ежемесячно.

С тем же успехом можно выписать газету, переехать на другой адрес, а потом возмущаться, что газет вам не приносят, хотя вы всё оплатили.

Какая другая?

Ты подписал договор и не выполняешь его условия => сам себе злобный буратина и попадаешь под штрафные санкции.

Всё

Мои бабушки уже покинули этот бренный мир. Давно.

Но моя мама не считает позвонить мне посреди моего рабочего дня и задать вопрос вида: "Тут какие-то хлопцы пришли, что-то по счетчикам спрашивают. Давай я тебе трубочку дам, а ты мне потом пояснишь" или "Что значит аннуитетные платежи? Я тут сестре твоей в подарок холодильник решила купить. Кредит беру."

Так что ваше не пляшет, как говорится. К тому же я сам работал в провайдере. И хоть не жалую РТ, но понимаю, что они в своем праве. В подавляющем большинстве провайдеров считается, что клиент пользуется услугой, пока не заявит обратное. Наличие/отсутствие платежей здесь побоку.

А зачем читать?

Ей же соседка говорила ,что купила тут дешевле, она ж не сбрешет,и че вообще продавца слушать?Фигню всякую рассказывает

Зачем дурака включать?

Как я уже говорил, в договоре могут быть неприемлемые пункты.

Например в описании питания в гостишке сказано, что будет только свинина и вообще кухня некошерна и нехаляльна, так еврею или мусульманину сей договор в принципе по религиозным соображениям не подходит.

И что, кто виноват, что договор не читан?

А достойно ли поведение бабули, которая подписывает не читая?

Наоборот. Мелкая компания будет делать все, чтобы сохранить клиентов. Они для нее как воздух. А вот федеральному провайдеру как раз на всех плевать - ну, подумаешь, потеряют одного клиента - к ним еще сотня подключится. Ну или даже вовсе выбора у людей нет - или быть абонентом на таких условиях, или вовсе сидеть без связи, потому что больше в этом доме никого нет.

Да, читаю.

Особенно меня огорчает стоимость билетов, когда приходится их возвращать.

Какая разница - федеральный ли провайдер или шарашкина контора, могут быть пункты которые ты, как участник договорных отношений, не сможешь выполнить или эти пункты не приемлемы по какой-то причине.

Дружище, ты чего?

Договор - не публичная оферта в магазине, нужно читать что подписываешь. Достойно это или нет.

И что? По-Вашему провайдер при заключении договора должен прям всё-всё-всё объяснять? Даже то, что случится при высадке инопланетян на землю? В любом случае, в договоре есть все условия предоставления услуги. И написаны они не "мелким шрифтом", а вполне нормальными буквами.

Т.Е по вашему, если человек ничего не хочет читать и не выясняет все условия договора,ставит свою подпись о согласии с условиями ,во всем этом виноват продавец?

Ещё раз: примеры неуместные от слова "вообще". Никто при покупке чайника никакие договоры не подписывает!

Вообще неуместный пример. Откуда им, например, знать, что твоя мама уехала?

Что у опсосов, что у провайдера всегда делаю так - раз нет денег на счету, сразу блокировка и прекращение предоставления услуг, никаких тебе турбо, обещанный платеж и т.д. Научен горьким опытом с сотовым оператором, теперь перестраховываюсь везде.

я у них через ЛК услугу подключал к инету, потом перевел на тариф где по факту, инетом не пользуюсь, услуга через ЛК не отключается (не срабатывает)! влом к ним идти.

Этот лалка кидает в игнор тупо если ему не понравилось мнение. Не тратьте свое время, пусть и дальше не читает договоры на пару с матушкой и платит дикие задолженности.

Допустим, что? Я, когда покупаю платные услуги с периодическими платежами, всегда интересуюсь, сколько и за что я плачу. А ещё я за последние 6 лет сменил три региона. И почему-то не "забывал" расторгнуть договоры на инет.

подписывает не читая

Это ключевое!

И причем тогда продавец?

или ходите вместе с бабушкой по магазинам, где дают подписывать договора или делайте ей справку в психдиспансере.

Я вполне взрослый человек, имеющий вполне взрослых детей, кстати.)

За оформлением договоров нашей бабушки мы следим сами, чтобы исключить неприятные ситуации.

Бабушка 60 лет

Кстати, по этой формулировке понятно, что вы еще достаточно молоды.)

Вот, получите, распишитесь, подробнейшая инструкция

http://pikabu.ru/story/kak_rastorgnut_dogovor_s_yertelekom_d...

Не передергивайте.Я подтверждаю только то, что, если человек не признан недееспособным, то он должен нести ответственность за свои поступки. Если вы считаете, что в 60 лет (при наличии отсутствия физических или психических недостатков, ограничивающих дееспособность), ответственность должна сниматься вследствие возраста, то вам лучше вспомнить г-на Лаврова или г-на Путина.)

Кстати, лень и безалаберность не являются смягчающими обстоятельствами.

Для Автора:

https://rg.ru/2006/02/03/svyazj-pravila-dok.html

Особое внимание на главу 3 "порядок и условия исполнения договора"

После вдумчивого чтения все вопросы должны отпасть.

В принципе, это банальный бизнес. На моей памяти только 1 оператор (NetByNet) не берет плату и просто отключает интернет, если баланс на счету становится отрицательным. Остальные будут начислять N-ную сумму в течение какого-то времени (особенно потому что многие пользуются и телеком, и инетом от одной компании и телек невозможно отключить, не придя и не выдернув провод физически). Все это есть в договоре, а в личном кабинете есть кнопка "Заморозить услуги" и за них не будет взиваться плата за указанное время. Нужно было позаботиться самим и отключить все услуги перед выездом из города.

ммм.... как всегда, договор не читан, но возмущения вагон