14

Как Лемана деньги сперла

(Может, пригодится кому)

Заказала тут материалы для ремонта, на 75 тыщ всякие черновые в Лемане, бывшем Леруа. 11 с лишним тыщ вышла доставка и внести в квартиру.

Оформила. Заплатила. Приехали ребятки и прям по мультику " у меня для вас посылка,но я вам ее не отдам". Оказывается, под заказ выделили большуую машину. И эта машина нигде не может встать под разгрузку. На парковку не влезает, на проезжей части рядом отказывается, вдруг кто дпс вызовет.

Уехал товарищ,не рискнул, хотя переговоры заняли время, близкое к времени разгрузки.

Но это логично, ему так велели -он поехал. Нелогично другое: звонит служба леманы и заявляет,что это я, простой пользователь, при оформлении заказа должен определить, какой автомобиль и с какими габаритами подходит под этот груз и сделать соответствующие выводы. Супер! Причем, повторно прошла весь заказ,никаких уведомлений-уточнений типа "на вес вашего заказа нужен большой авто,проверьте возможность проезда до места разгрузки" -нетути. Вот такой должен быть пользователь умный.

А раз не умный -то с вас 7 тыщ за то,что ваш заказ покатали. Вот.

Черный список компаний

679 постов3K подписчиков

Правила сообщества

Публикуем только реальные истории о недобросовестных компаниях, сервисах, продавцах и исполнителях. Обязательно нужны доказательства: скриншоты переписки, чеки, переводы, договоры, номера заказов, фото товара, обращения в поддержку.

Запрещены посты без пруфов, слухи, фейки, травля, угрозы, слив персональных данных, реклама, спам и попытки использовать сообщество для сведения личных счётов.

Одна ситуация — один пост. В заголовке желательно указывать название компании или сервиса, чтобы отзыв можно было найти через поиск. Цель сообщества — предупредить других людей и собрать публичную базу реального опыта, а не устраивать травлю.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Грузоотправитель и грузополучатель обязаны содержать погрузочно - разгрузочные площадки, а также подъездные пути к ним в исправном состоянии в любое время года для обеспечения беспрепятственного проезда и маневрирования подвижного состава, а также обеспечить надлежащее освещение для работы в вечернее и ночное время.

Грузоотправитель свою площадку содержит, т.к. у него получилось беспрепятственно загнать машину на территорию и загрузить. Осталось дело за вами, грузополучатель.

раскрыть ветку (26)
1
Автор поста оценил этот комментарий

габариты не указаны. Газелька у нас прекрасно проходит. И тп леманы говорит -что ж вы не заказали две газельки. А где? Нету у них такой возможности. А пути и площадки у нас в полном порядке,чистота,красота

раскрыть ветку (13)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А пути и площадки у нас в полном порядке,чистота,красота


И эта машина нигде не может встать под разгрузку. На парковку не влезает, на проезжей части рядом отказывается, вдруг кто дпс вызовет.

Заказанное вами не обязательно загрузили в большую машину из-за габаритов. Могли загрузить по грузоподъёмности. Если не было возможности принять машину с грузом, не подходящим по габаритам или весу, то нужно было заказывать частями, чтобы привезли парой маленьких Газелей.

Я не в курсе, как происходит заказ в Лемана, как его распределяют, как привозят. Не защищаю этот магазин, логистов, водителя или вас. Я просто говорю, что если машина с вашим грузом не может заехать на выгрузку, то это только ваша проблема. Увы.

раскрыть ветку (12)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Два заказа по три тонны объединили и всунули в восьмитонник, которой по габаритам далеко не газель. Уплотнение.
раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Газель - это полуторка, в лучшем случае.

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это образное объяснение. Надо было сравнивать ЗИЛ 133ГЯ и ГАЗ 53?
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А представь, что из Леманы приехали две Газельки, а во двор проехать не смогли, т.к. ветви дерева в палисаднике слишком низко наклонены и обдерут тент кузова. И тогда с покупателя возьмут уже 14000 за две машины.

раскрыть ветку (6)
1
Автор поста оценил этот комментарий

ребят, у вас тут уже ветка теоретическая. По факту - там газельки прям для разгрузки подъезжают,новый жк, это предусмотрено. Но вот восьмиметровый что-то там -нет

раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня Газель восьмиметровая.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Как это? У нее же 2 оси для колес?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А при чем тут количество осей? Бывают Газели длиною 9 метров.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

тут речь о том, что в самой форме заказа должно быть простым обывателям это прописано. Тупо "большая машина или две маленьких, выбирайте". Ибо откуда мне знать,какой габарит у машины на мои 3 тонны? А 4?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

По-хорошему, это проёб логиста. Но не факт, что такая должность в своей сути в строительном магазине имеется.

Автор поста оценил этот комментарий

кстати, вы кто? Лемановский товарищ?

раскрыть ветку (11)
3
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению в моём городе нет Леманы. Я перевозчик. И если приезжаю на загрузку/выгрузку, а там отсутствует возможность подъехать и маневрировать, то я уезжаю, поставив логиста в известность о причинах отъезда. И да, мне оплачивают такой холостой рейс. Машина у меня Газель, но большая. Не везде есть возможность на ней проехать. Такое бывает, хоть и не часто. И связано это, как правило, с частными заказчиками.

раскрыть ветку (10)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не путаем доставку частному лицу в городской многоквартирный дом и доставку на склад. Нет площадок в принципе. Остановился, выгрузил у подъезда и отогнал авто.

раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

И эта машина нигде не может встать под разгрузку. На парковку не влезает, на проезжей части рядом отказывается, вдруг кто дпс вызовет.

Отсутствие возможности подъехать к выгрузке (подъезду или складу) - не зона ответственности грузоотправителя или водителя.

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Возможность есть. К любому подъезду МКД, должен быть проезд для пожарного авто, их авто явно меньше. Нет возможности встать не перегораживая проезд.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот смотри, низкие ветки дерева в палисаднике, нависающие над проездом, пожарному автомобилю не помеха, а грузовой тентованной Газельке они этот тент порвут. Я под такое дерево не поеду. И такие случаи у меня были.

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

А еще там дорога раскопана 5 лет как, но пожарным это не помеха?

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

О чем вы?

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

О физических объектах что препятствовали подъезду авто доставки.


Что там за проезжая часть, на которой побоялись встать? Обычный двор или дорога? Есть знаки запрещающие остановку или сплошная (менее 3м от остановившегося авто)?

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет,знак стоянка запрещена есть . разделительная прерывистая

раскрыть ветку (2)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества