akrelius

Я как-то был в Баку и немного заблудился в городе. Спросил у местной девушки (лет 25-27) как пройти куда мне нужно (там была формула-1 и весь город перегорожен заборами, так что навигатор не сильно помогал). И вот она пошла со мной и шла минут 40, показывая город и рассказывая его историю. А потом нам (навстречу!) попался местный, и он после нескольких фраз увязался за нами (за ней) и мы еще минут 20 шли втроем. Она рассказывала в основном мне и отвечала на его вопросы. А он активно пытался с ней общаться. И вот она мне говорит: "Вам дальше надо вот на тот мост и далее направо, там заборов уже нет, не потеряетесь." И вот я пошел своей дорогой, а они вдвоем - своей. Это был центр города, вокруг куча людей, и у нее не было никакой паники в глазах или чего-то подобного. Наоборот, она выбрала из нас двоих с кем ей интересно пойти дальше и ... пошла дальше. Чем там закончилось я не знаю конечно, но я был сильно впечатлен. Спросил дорогу называется...

Месяц назад купил годовой абонемент в фитнес центр «Фитнес Хаус». Там в течении месяца с момента покупки положены несколько занятий с бесплатным тренером.

На время всей этой заварушки с короновирусом заниматься не хожу.

Сейчас звонят и говорят, у вас пропадают бесплатные занятия с тренером. Надо обязательно посетить спортзал.

Я отвечаю – эпидемия же, нельзя ли отложить тренировку? Нет, нельзя, только в течении месяца с начала занятий, такие правила. Долго спорил, что им не будет никакого убытка от переноса сроков, и что это всем только на пользу.

В результате уговорил: теперь надо прийти к ним ЛИЧНО и написать заявление в клиентском отделе на перенос сроков тренировки.

Вот это я понимаю, клиентоориентированность и борьба с вирусом!

Сегодня заказал такси через приложение. Цена 196 руб. Сели, едем. Тут я вспоминаю, что по дороге нужно заехать к нотариусу. Спрашиваю таксиста, может он остановку сделать, или он на зарплате? Говорит, что на аренде. Остановку сделает.

Подъезжаем на промежуточную остановку, я засекаю время и бегу к нотариусу. Делаю там дела и возвращаюсь. Все заняло ровно 10 минут.

Доезжаем до конечной. Даю водиле 50р и говорю, может остальное наличкой? Нет, говорит, с карты снимут, без проблем!

Уезжает.

Но с карты снимают 299 руб!

Пишу в саппорт, мол что за дела, водителю же я отдал уже за остановку.

Через полчаса прилетает на карту 50 руб.

Я закрываю обращение, но в комментах еще спрашиваю, почему за остановку 100 руб, если стояли 10 минут по 5 руб минута по тарифу?

Через полчаса прилетает еше 44 рубля, хоть я и не просил.

Приятно.

Неожиданный такой сервис.

Вот что это было???