История про стол с озон
В общем пришлось тут мне заказать стол лофт с ОЗОН по очень привлекательной цене примерно 3 500 и с оценкой 4,7, а доставка то буквально завтра курьером прям домой. Ну не идеал ли? Вот и я подумала как соблазнительно. А зря.
Первая проблема - два переноса сроков доставки. Думала уже отменят, ведь стол стал стоить больше
Ладно, дождались.
Вторая проблема - стол без фурнитуры совсем. Ни одного винтика, ни одного саморезика. Смотрю внимательно отзывы (мой косяк, что не посмотрела сразу), а такое иногда бывает. Но говорят звоните, все решим. Звоню - говорят присылайте информацию, когда-то с собаками пришлём.
Иду на озон за возвратом. А там - стол не крупногабаритный (ага, 25 кг, более 150 см) - сами несите в пункт, вы не премиум. Я пишу, что габаритный, а мне в ответ - в вашем случае только ножками со столом 25 кг идите.юв пункт. Ну или закажите у нас что-то курьером, а там и посмотрим вернём ли.
А как-же правила озон о возврате крупногабаритного товара и закон о защите прав потребителей?
