История эта началась уже очень давно, но кульминации достигла только сейчас. Поэтому, чтобы не растягивать данный пост, я постараюсь быть краток.
Есть в Украине такая сеть заведений - MisterCat.
Работает полу-официально, то есть весь персонал работает без оформления, есть штрафы за нарушения карантина и многое другое, что периодически появляется на рынке ресторанного бизнеса. (ссылка на сайт, где люди могут оставить отзыв о работодателе).
Сам же директор этого адового пиздеца - Гулін Сергій Володимирович, неоднократно светился в достаточном количестве судебных разбирательств(пруф: заходим сюда и вводим вышеуказанное ФИО в поле: "Сторона по справі:".
Перейдем к моей истории.
8 мая 2021года, мы с моей девушкой, зашли в заведение mistercat, которые находиться по адресу ул. Малышка, 2, г. Киев. Совершили заказ на две позиции: паста с морепродуктами(готовиться дома на лайте за 15 минут, в рестике должно быть быстрее, так как нужно только сварить саму пасту, ведь остальное должно быть заготовками) и бенедикт с беконом. Это все было сделано, примерно, в 19:00. Спокойно начали общаться, пока не сообразили, что прошло уже около часу, о чем и сказали официанту. Она же сказала, что через 10 минут все будет(людей в зале было меньше трети столов). Я обратил внимание, что официантов точно так же дергает столик возле нас. Через ещё 20 минут, я дернул ту же официантку, которая сказала, что паста уже готова, а вот второе блюдо уже тоже почти готово. Через ещё минуту, к нам подошёл админ и уточнил, что уже почти все готово. Через ещё 10 минут заказ уже был подан. К слову, яйца бенедикт конечно же отличались от картинки. Официантка извинилась и сказала, что у них в приоритете доставка готовиться(ну охуеть, если бы я заказал по телефону и сожрал все там же, то было бы быстрее), поэтому чаевых она не получила. Да и девушки с соседнего стола, ждали суши(два рола, блять) два гребанных часа.
14 мая 2021года, я работа из-дому и ждал девочку с работы, поэтому решил сделать заказ в mistercat на доставку на дом в 19:06(время оплаты). http://prntscr.com/13ar3a0 (часть картинок выложу так, чтобы было удобнее читать).
Почему-то меня дернуло поставить "Перезвоните мне для уточнения заказа". Через 20 минут, я вспомнил, что делал заказ и как-бы должны были позвонить. Тут и начнется квест ;)
1) Захожу на их сайт, пытаюсь вызвать обратный звонок. У них, как и на данный момент, кнопка открывает формочку, где отсчета нет, да и сама кнопка не кликабельна. Так что думаю, что стоит увековечить недокодера -> loikmaksim@ukr.net , ведь именно его имя я увидел, открыв консоль разработчика, когда пытался понять, почему кнопка не работает(он на всех своих сайтах гадит такими зелеными буковками, да и куча сайтов из его портфолио уже подохли. Совпадение? Не думаю.).
2) Начинаю хаотично звонить на все их номера
http://prntscr.com/13ar7nc
и конечно же никто не берёт!
3) Выхожу на связь с теми, чего кого они проводили платёж, чтобы узнать, как мне вернуть бабки. Узнаю, что нужно связаться с ними(с мистеркэтом) или же подавать в суд на мошенничество..., и в этот момент мне звонять с мистеракэта.
4) Мы начинаем мило(честно, вначале это было мило) общатсья с их девочкой, которая говорит, что заказ получен, а у них просто аврал. Я спрашиваю, когда будет мой заказ, а она отвечает: "После подтверждения...", то есть я ещё минимум, час буду ждать этот заказ! Из-за того, что они соизволили мне перезвонить через час!
Я затребовал возврат средств, наехал на девочку(виноват, она же не виновата, что работает в рыгаловке) и мне пообещали, что он будет сделан за 5 рабочих дней...
Чего конечно же не произошло!
Так что я отправил волшебный имейл на их почты(просто у них нет других каналов, как список почт в разделе сотрудничество).
Ну и тем, кто проводил платёж, так как они тоже несут ответственность за него.
Выводы: мистеркэт, это дешёвая забегалока, которая не способна работать ни по закону, ни по совести. Они кидают сотрудников, они кидают клиентов.
Не заказывайте в мистеркэте, если Вам дороги нервы, деньги и время.
Спасибо за прочтение ;)