ITsmith

Конечно, перед тем, как производить оплату (со счета организации банковским переводом в адрес ИП продавца) я созвонился с продавцом и уточнил, смогу ли я приехать и проверить оборудование на месте, на что тот согласился. По приезду на м. Красносельская и улицу с одноименным названием я зашел в квартиру, а по совместительству склад продавца. Выглядит у него все прилично, современная отделка и мебель, отдельная комната со стелажами с десятками ноутов и гостиная. В гостиной стоит стол со стульями, диван, и сбоку от него кофейный столик. На этом хорошие новости для меня закончились.

Я напоминаю продавцу за чем приехал, он достает ноутбук и кладет на этот столик, мол, вот, смотрите. Ну а я, как человек в плане посмотреть и проверить опытный, говорю - не затруднит ли Вас если я расположусь у стола, за которым можно присесть? На что получаю отказ, и "у вас будет 2 недели гарантии" и так далее и тому подобное. Я ему "уважаемый, я вас специально спрашивал, могу ли я проверить оборудование на месте? Вы согласились. Так дайте хотя бы расположиться удобно для проверки. Пусть хотя бы присесть на свободный стул даже рядом с этим неудобным столиком." Но нет. Далее полное нежелание слушать хоть что-либо, и неумелый криптодискурс на тему "забирай и у#бывай."

Через несколько минут становится понятно, что съезжая с договоренностей он успевает пару раз переобуться в прыжке и ни о чем обсуждать и тем более договариваться не намерен. Препятствует даже включению флешки для проверки портов и т.д. Удерживая себя от речевых и не только оборотов прикидываю что к чему, попутно оглядывая ноутбук снаружи. На крышке и нижней стороне корпуса обнаруживаются серьезные вмятины и одна из петель явно повреждена. Указываю на это продавцу, на что тот заявляет, что "это следы эксплуатации." Понимаю, что едва я перенесу его через порог все обещания о гарантии, "двух неделях на проверку" т.д. утратят свою силу, ибо у продава это за здрастье. Вспоминаю, что обсуждая такую возможность было озвучено решение "ничего не подписывать и сделать возврат перевода." Молча покидаю продавана, после чего связываюсь с бухгалтерией, обрисовываю ситуацию, говорю, мол, делаем возврат, вот контакты.

Бухгалтер каким-то образом смогла получить от него почтовый адрес для письма на возврат, и даже дозвониться до продавана на тот из его номеров, на котором ее номер не был заблокирован. Продаван говорит, что денег на счете уже нет, как их туда положить он не знает, и единственное, что он может это отдать некондиционный товар. Забирать данную некондицию желания, конечно, нет, также как и иметь хоть какие-то дела с таким продавцом. Отсюда вопрос: что можно предпринять для наиболее быстрого и безболезненного возврата средств? Пока жду связи с нашим юристом решил написать сюда и спросить мнения сообщества, может кто имел дело с подобными ситуациями. Буду признателен за толковый совет!

Спустя некоторое время снова зашел в приложение - вижу, что-то вроде "обнаружена попытка взлома, подтвердите, что вы человек-паук это вы, что и было сделано. После выясняется, что объявление также заблокировано без возможности разблокировать с пометкой "похоже, Ваш акк взломали и таки выложили то объявление вместо Вас."

"Что???" А как насчёт оставить мне возможность самому определиться сам я его выложил и хочу это подтвердить, или все-таки это сделал кто-то другой и я его просто удалю? Что-то мне подсказывало уже тогда, что пахнет тут жареным, и не стоит продолжать цепляться за стремительно несущееся в коричневую субстанцию юрлицо. Но нет же ж, решил окончательно убедиться в том, что интуиция права. Разместил новое объявление с аналогичным содержанием, удалив старое.

Грабли не заставили себя долго ждать. Моя финальная попытка входа оказалась безответной, а страница входа под моим номером холодной как межзвездное пространство и совершенно безапелляционной. "Профиль заблокирован. В нем замечены признаки взлома." Финита.

К счастью, желтый банк оказался гораздо более отзывчивым и таки принял мое обращение с просьбой вернуть награбленное. Отправил им снимок экрана, который они тут же присовокупили к обращению и пообещали отзвониться по решению проблемы.

Выводы неутешительные: этим шарлатанам теперь даже денег мало. Теперь им, видимо, нужно не просто денег, а много денег, чтобы размещать объявления на их платформе. А сильно ли оно нам надо?..

Чтобы быть более предметным здесь я остановлюсь на яме (Я.Маркет), потому, как на мой взгяд они являются наиболее ярким примером. Когда-то данная корпорация вызывала у меня большой интерес и я часто пользовался их услугами, потому, как было удобно. Да и впечатление они вызывали самых таких отечественных, продвинутых и доброжелательных к пользователям. Последние же мои с ними опыты общения стали последними. И не спроста. Потому, как первый (с конца) помог приобрести самые ушатанные пасатижи, что мне приходилось видеть (за деньги, которые большинство не готово заплатить даже за нормальный товар), а второй оставил меня голодным и без моих кровных рубликов.

В ходе моих попыток решить возникшие вследствие моей излишней доверчивости проблемы, я много времени провёл общаясь с их херподдержкой. И пришёл к выводу, что их главный принцип работы - ласково слать тебя на йух. "Здравствуйте, извините, нам очень жаль, мы постараемся, обязательно исправимся, с Вами свяжемся (нет)." Впрочем, не удивительно. Поскольку видя, как это устроено изнутри, полагаю, что работать в такой системе могут только отборные, безпринципные, равнодушные и неблагожелательные по отношению к человеку существа. Те, что похитрее, очевидно пишут для них шаблоны. А что помягче на голову копипастят их в ответ на наши недовольства, посты и попытки решить возникающие проблемы.

Кому интересны подробности могут посмотреть пару крайних записей с моей страницы здесь. К слову, проблема так и не решилась, и, очевидно не решится. Из чего я сделал вывод, что как только ты закинул бабло в яму, обратно оно не возвращается. А вот что она отрыгнёт в твою сторону - это вопрос удачи. Если повезёт, то получишь оплаченное. Если очень повезёт - вовремя. Ведь их главная цель - обогащение (против чего я лично ничего не имею), а вот средства они готовы использовать совершенно любые. Начиная от рекламы мошеннических сайтов в своём поисковике, и заканчивая откровенным кидаловом своих клиентов лохов.

На мой личный взгляд самые опытные и сообразительные уже поняли, что иметь с ними дело стоит лишь в крайних случаях, пристегнув ремни, попрощавшись с деньгами, ни на что особо не рассчитывая и по возможности наиподробнейше, с лупой и привлечением самых дорогостоящих юристов изучив все их условия работы и законодательную базу. При этом ни на что особо не рассчитывая, кроме чертовского везения и себя самого. А для всех остальных они приготовили много, много разных способов набить себе шишки и возможностей сделать наконец собственные выводы.