Полтора года назад написал заметку о ботинках. Коротко: обратился к управдому, попросил рабочую обувь — управдом развёл руками и отказал.Тогда один подписчик прочитал заметку, взял и прислал мне почтой новые рабочие боты.
В другом доме узнали про эту историю — и удивились. Там другая управляющая компания и они запросто бы заказали рабочую обувь, если бы попросил. Я же просто решил, что раз в одном доме мимо, то и во втором просить нечего.
С тех пор спрашиваю инвентарь и мне его заказывают. Плюс жильцы однажды купили мне новую лопату, а ещё друзья из Краснодара прислали инструментов столько, что хватит на бригаду дворников.
Но не всем дворникам повезло так устроиться. В ответ на заметку про ботинки мне прислали историю, которой не могу не поделиться. Написала женщина-дворник из Железногорска Курской области. Прочитал — и понял, что моя жалоба на её фоне звучала как каприз.
Передаю её историю слово в слово, только причесал текст, чтобы читался легче — суть и злость оставил как есть:
Я живу и работаю в Железногорске, Курская область, в той же сфере, что вы описываете. Работаю дворником и мою подъезды в местной управляющей компании — назову её Укашка.
Форму нам не выдают. Обувь нахожу на мусорных контейнерах или получаю от жильцов, если те отдают ношеное. Одежду тоже беру свою или с мусорки. Компания выдаёт только оранжевую жилетку — без опознавательных знаков, без названия организации. Жилетка нужна для одного: чтобы было понятно, что дворник.
Метлы привозят, но не вовремя. Компания завозит их к зиме, а мести приходится летом. Когда мести нечем, директор говорит: «Ломайте орешник, кусты — обеспечивайте себя инвентарём сами».
Листья убирают весной, а не осенью. Укашка жирует, но экономит на вывозе: за каждый трактор с листьями и ветками компания платит полигону. Осенью листья свежие, рыхлые, занимают в кузове трактора много места — значит, нужно больше тракторов, значит, вывоз дороже. Весной снег спрессовал листву, она вминается плотнее — трактор увозит больше груза за один рейс. Директор экономит, потому что жаба душит: он ещё не достроил себе дворец в местной «рублёвке».
Собираем эти листья так: сгребаем руками кучи слежавшейся мокрой листвы — руки рвём об эту массу. Накидываем кучи на большие клеёнки. Вдвоём поднимаем неподъёмную клеёнку на высоту кузова, двое сверху втягивают её внутрь, вытряхивают листья, утрамбовывают. Клеёнку кладём вниз, под следующую кучу. У компании есть погрузчик, но он сломан с момента покупки. Иногда его чинят — но случайно, не факт что успевают к сезону. После такой погрузки два дня не могу разогнуться, а мести улицу и подъезды всё равно надо, и жалобы жильцов слушать тоже надо. За саму погрузку компания не платит — кроме одной УК, остальные считают это бесплатным приложением к зарплате.
Вы как-то писали про мешки для мусора — расскажу, как это работает у меня. Подметаю двор, подхожу к урнам у подъезда — их нужно перевернуть, чтобы вытряхнуть мусор. Но жильцы самовольно поставили заборчики для клумб, и забор упирается в урну — перевернуть её нельзя. А в урне не окурки: пакеты из пылесосов, использованные подгузники, мусор из квартир. Всё это я выгребаю руками — вместе с осколками стекла и грязным наполнителем кошачьего туалета. Если не выгребу — придёт жалоба, и всё равно придётся выгребать.
Мешков для этого компания не выдаёт. Беру большой пакет из контейнера, вытряхиваю его и собираю туда мусор со двора. Иногда попадаются плотные мешки от стройматериалов или кормов для животных — их берегу: в них помещается больше мусора, они не рвутся, служат дольше обычных пакетов. Вы писали, что используете мешок дважды — я использую по десять раз, если найду прочный. Но такие мешки нам никто не выдаёт — нахожу их сама.
Про хамство отдельных жильцов писать не буду — просто уточню то, что вы могли не знать: за 51 рубль в день за подъезд жилец считает, что я обязана вылизать его языком, и ещё сама купить на это моющие средства и тряпки. Компания выдаёт нам один пузырёк 0,5 литра и одну тряпку раз в 3–4 месяца — этого хватает на месяц, остальное время выкручиваюсь сама. Не буду описывать, сколько раз мне говорили, что я не человек, а смерд и раб, а жильцы — господа, потому что платят, значит, я обязана. Пару раз в сердцах предлагала жильцам занять моё место — никто не согласился.
Жильцы забывают простую вещь: деньги идут не мне в карман, а директору компании. Спрашивайте с него, почему веник стёрт до ручки, а нового нет; почему подъездные окна моют той же тряпкой, что и полы. Раньше жильцы отдавали старые детские вещи — я мыла окна ими, мягкими и чистыми. Теперь не отдают. Компания выдаёт мне только тряпку для пола — больше ничего. При зарплате 20 тысяч в месяц я убираю 12 подъездов, улицу у шестиподъездного дома и детскую площадку бесплатно — покупать лично для каждого подъезда отдельные тряпки для окон у меня нет возможности. Инструмент для мытья окон купила сама — шваброй окна мыть неудобно, она слишком большая.
Спрашивать с директора никто не хочет: для этого нужно отпроситься с работы, оторваться от сериала, собрать жильцов на собрание. Всем лень. И ругаться с директором люди не хотят — он может ответить. А уборщица или дворник — не ответит. Над ней издеваться можно сколько угодно.
Спасибо за вашу заметку — я узнала, что где-то дворникам выдают форму и инвентарь. Как будто с другой планеты вернулась.
Предвижу вопрос: зачем тогда там работать, если так плохо? Отвечу. Проблемы со здоровьем вынудили меня уйти с прежней работы — там было не легче, но начальник вменяемее. Устроиться больше никуда не вышло, а деньги нужны. Город маленький, с работой туго. Долго работала продавцом, но сейчас в городе остались только «Магнит» и «Пятёрочка» — физически не вытягиваю их темп. К тому же 69-летняя мама требует помощи — уходить на смену 12–14 часов я уже не могу. Устроиться хорошо у нас получается только по блату. Нет блата — иди в дворники.
И напоследок. За последний год из нашей компании уволилась треть рабочих — дворники, слесари, уборщицы. Директор в ответ только закручивает гайки. Сократить лишних мастеров он не может — на трёх дворников приходится два мастера, потому что мастера эти чьи-то дети, племянники, жёны, братья.
Создать минимальные условия труда директор тоже не хочет: зимой после уборки снега переодеться негде — есть только сарай с песком, в стенах дыры размером с мою голову, дети кидают туда через эти дыры котят и мусор. Я называю это место будкой для дворника. При этом директор публично заявляет, что нам вообще не за что платить, но с проверками ездит охотно и городскую администрацию водит именно по убранным мной подъездам. И не дай бог я где-то не сниму паутину.
