В общем-то об операторах мобильной связи и провайдерах уже давно всё сказано, но тут опять со дна постучали.
Ездила на неделю в другой регион, где не работает связь операторов двух моих сим-карт, пришлось купить местную симку от МТС. По возвращении домой, озадачились расторжением договора с МТС. Ну понятно, легче дойти до офиса, чем дождаться соединения с оператором, потому вчера потопала в офис. И - ок, договор расторгли, прошу справку об отсутствии задолженности на момент расторжения договора, специалист офиса в ответ: "А мы такую не предоставляем". Минут 15 доказывала ему, что должны предоставить и что без справки никуда не уйду. Позвонил куда-то, спросил мою электронную почту, сказал - в течение 24 ч придет на почту справка. Сегодня на почте смотрю - письмо от МТС, обрадовалась, открываю - а там почти пустой лист. Какие-то рандомные цифры и подпись)) всё, никакого текста. Звоню на горячую линию, на удивление соединяют с оператором через какое-то время, тот переводит на другого, в итоге: на сегодня уже задолженность , 14 рублей, договор не расторгнут. Ну что за мрази, а?
И оператор сказала, что справку об отсутствии задолженности не выдают, не предусмотрено.
Зато предусмотрено снимать деньги за услуги, которыми не пользуюсь? А потом начислять пени? Предусмотрено говорить, что договор расторгнут, но не закрыть договор?

Ещё недавно подняли тарифы и домашнего интернета и мобильной связи (другие операторы). Я в ахуе с этих мудаков-монополистов.

Буквально в мае проверял, не было. А я оказывается 4 года назад подключил... В 4 утра делать нехуй было...

Третьего дня я пришёл к выводу, что не готов больше пользоваться домашним интернетом от МТС (МГТС), и решил перейти от них к конкуренту Билайн. Условия подошли: только домашний интернет, 500 Мбит/с за 650 руб. Плюс не GPON, и можно поставить нормальный роутер (за который не придётся платить аренду, которая исподтишка превращается из 1 руб./мес. в 150 руб./мес.). Закрыл договор с МТС (МГТС) (это отдельная история с закрытием договора) и позвонил в Билайн, сказал: хочу тариф «только домашний интернет» и всё. Мы договорились о дате приезда техника и ещё о разных мелочах.

На следующий день приехал техник, где-то час что-то делал в подъезде. Я вставил Ethernet-кабель в свой роутер, роутер подхватил сеть — и всё. Далее подписал договор, и техник уехал. Я посмотрел в приложении тариф (650 руб./мес. и первые 2 месяца по 325 руб.). Вечером решил проверить в личном кабинете доп. опции, которые обычно бывают включены по дефолту у ТК бесплатные, но через месяц-другой становятся платными. Открываю приложение и что я вижу: у меня списали 325 руб. за пользование тарифом и 300 руб. за настройку оборудования 🤷‍♂️ (какую настройку, если роутер мой и даже кабель я сам вставил?), а самое интересное — что у меня тариф за 725 руб.

Пишу в поддержку, там отвечают: тариф у вас с мобильным интернетом, и цена нормальная; то, что я не подключал этот тариф и несколько часов назад был другой тариф, операторы игнорировали. А списание 300 руб. — так это за установку интернета, а то, что в их же приложении причина списания другая, — «ну это так отображается». Когда я сказал, что подключал совсем другой тариф и оператор с техником не озвучивали, что в 2026 именно у Билайн услуга подключения платная, мне в поддержке сказали, что оформили обращение и в течение 7 дней будет ответ. Спустя 8 дней я написал в поддержку, что очень хочется услышать ответ по моей претензии. На что мне сказали, что якобы пытались дозвониться и не смогли. СМС, уведомлений или подобного, конечно, не было, как и пропущенных. На это оператор сказал, что мы сделаем новую заявку и снова 7 дней ожидания. Форсировать данный процесс невозможно, ответить на очевидные вопросы они тоже не могут. Вот такая черно-жёлтая магия.

Несколько месяцев назад похожая ситуация была.
Я на ремонте, пидорю "черепашкой" бетон. Жопа в мыле, пыль, в маске, очках, в ахуе. Делаю перекур через час-два. Чай завариваю.
Смотрю в телефон "Вам подключена беспонтовая ебола. Беспонтовые игры-хуигры. Сейчас бесплатно, с завтра по 30 рублей в сутки".
Я в ахуе. Я ничо не подключал.
Пишу в ТП Мегафона. Естественно: (мы нивиноваты)
- Без ведома клиента мы ничего не подключаем. И это даже не услуга Мегафона. (вот тут я вообще охуел. А ЧЬЯ ЭТО БЛЯТЬ УСЛУГА?)
- Но я не подключал, я РАБОТАЛ. Никаких подтверждающих подключение СМС я не отправлял.
- Возможно, вы посетили сайт, на котором подтвердили и подключили.
- НЕТ! Блять, я не делал.
- Ну, мы-то без вашего ведома не могли.
- Ну сделали же. Я в этом не принимал участия. Значит какой-то сайт, говорит вам "подключи на такой-то телефон ПЛАТНУЮ услугу" и вы задрав хвост подключаете?
- Ну сайт же не просто так её подключает...
- Значит он с вами в сговоре, если ВЫ без моего ведома подключаете МНЕ платную услугу в ВАШЕМ сервисе. Отключайте нахер.
Отключила. И знаете? Даже 50 рэ начислили "за неудобства".

И вы думаете, что это конец. Хуй там. Мегафон так не думает. На следующий день опять. То были игры-хуигры, а теперь викторина-хуикторина. Сука, ёбнутые дегенераты. Я опять работал. Смарт-часы показали сообщение от Зелёных тридорасов. Подхожу, ну да, опять. И опять начали ныть и втирать дичЪ про "это не мы, услуга не наша, мы без вас, вы без нас, да как же так, вы сами, не мы, это они, сайт-подтвердили-смотрели-дрочили"... Конченые. Опять отключили.
-Я говорю, - СТОПЭ.Яя каждый день с этой помойкой буду разбираться? Предоставьте мне СПИСОК сайтов на которые НЕЛЬЗЯ заходить, и которых ВЫ наделили полномочиями снимать деньги с ВАШИХ клиентов. СПИСОК, блять. Я туда ходить не буду."
- Ой, у нас нет, вы сами должны искать.
- Нихера я не должен. Список мне запили!
- Я заведу заявку, об подключении услуг без ведома клиентов и по списку сайтов.

Завела. Ага. Мне по ней ещё месяц отвечали "рассматриваем, думаем, решаем, хуй в сраку пихаем". По итогу решения они не нашли. Прислали смс (безграмотно написанное). Пополнили счёт "за неудобства".