Спустя некоторое время, его усиленное сопение в трубку, я понял ( как Малдер доказывает Скали - истина где-то рядом )..менеджер извлек свой мозг из компьютера и подвел резюме - оплата невозможна!

Забавно - подумал я…

Великолепно - подумали в этот момент специалисты финансовой пирамиды пиццы додо…и посчитали валовую прибыль с ещё одной финансовой ловушки..

Хорошо - ответил я специалисту в телефонной трубке, оформите пожалуйста доставку тогда.

И снова в моей голове голос Саида - ( а доставлять заказ никто конечно не собирался)

Извините- доставки нет..

Два ноль в пользу пиццы додо.. так по крупному я давно ещё не проигрывал…

Собрав волю в кулак ( дети ждут пиццу и сладкий десерт) , я собрался и поехал сам забирать свой заказ..

Вечером после ужина я позвонил снова в поддержку и попросил прокомментировать в письменной либо устной форме всё происходящее но уже от лица руководства компании в моем городе…

Лицо Саида снова улыбается мне…

На следующий день мне позвонил тадам…Менеджер, извинился и сказал что руководитель компании с барского плеча выделил мне - 20% скидки на следующий заказ который я должен оформить в течении 14 дней.

Моя работа связана с постоянными командировками и я это озвучил менеджеру и ещё раз попросил чтобы мне звонил руководитель компании..

Саид уже смеялся и ничего не говорил…

Вечером раздался новый звонок- ну наконец подумал я…как бы не так - подумал руководитель который спрятался за спиной очередного менеджера …

Очередной менеджер повторил слово в слово весь рассказ утреннего менеджера, извинился и предложил снова 20% скидки..

Я ответил - небольшим рассказом.

Однажды когда у меня дети захотели кукурузные палочки - далее не реклама- я купил упаковку ( коробку 10 упаковок) палочек- Витек ( Витёк)

Распаковав дома с сожалением обнаружил, что половина из них испорчена( прогорклое масло) и я позвонил в отдел продаж ( телефон на упаковке)

Вечером раздался звонок в дверь- на пороге взрослая женщина, за спиной трое мужчин.

- здравствуйте сказал я , чем обязан?

Здравствуйте отвисли дружно четыре человека. Вы сегодня звонили нам и сказали об испорченных кукурузных палочках?

- да , честно ответил я ( в школе когда принимали в пионеры это было обязательное условие, быть честным)

Примите наши извинения пожалуйста и в знак нашей дружбы отдайте нам пожалуйста испорченный продукт.

Я вынес остатки открытых упаковок и в замен - Тадам!

1. Огромный букет цветов до жены!

2. Три коробки разных сортов кукурузных палочек в том числе в шоколаде! Их тогда небыло в продаже вообще!

3. Наборы до детей из разных шоколадных фигурок

4. Орехи в шоколаде - разные виды!

   всё это я изложил менеджеру пиццы додо, и сказал - буду искренне рад если в знак уважения ваша компания организует вкусный ужин для моей семьи, зная ваш доход по всем регионам нашей страны ( повторюсь я часто в командировках и ужинаю в таких заведениях, вижу как компания регулярно открывает новые филиалы как в Москве так и в Подмосковье. И я объяснил так люди ( руководители компании) показывают как они ценят своих клиентов, как они клиентоориентированны…

менеджер меня выслушал и поверил трубку…

Так закончился мой диалог с додо пиццей.., как и закончилось уважение к ним, лояльность и доверие. Записи телефонных переговоров сохранены.

Так что если вдруг вы решите обратиться туда и реализовать свои честно заработанные додокоины вы проиграете.

PS от Витека приехали руководители компании ко мне. Ещё раз вам огромное спасибо!