Yandex Go, требую комментарии⁠⁠

Переезд. Действующие лица: две девушки и 10 коробок вещей.

Вызываю Яндекс.Доставку (так теперь называется грузовой тариф), указываю двух грузчиков, за два часа работы - 3000 рублей. Предупреждаю, что нужно будет таскать коробки, много коробок, еще и кресло, ух.

Для особо интересующихся - у меня сорвана спина, соседка - метр с кепкой и тяжелое таскать не может, поэтому ждали бравых бойцов в помощь.

Приезжает газелька, становится около арки на проспекте, но вот незадача - ворота в арке не открываются, заезд везде перекрыт. Ребят-грузчиков об этом предупреждаю, говорю, что задержимся, так как бегать от дома до арки в питерский дождь - ну такое. Расстояние не шибко большое, но по силе давит.

Ребята-грузчики перенесли половину коробок до лифта, смотрят на меня и удивленно спрашивают:

- А сколько цена?

- 3000, но мы будем продлевать.

- Не-е, мы не будем работать, тут вещей много и до арки бегать, и Яндекс снимает комиссию, вы нас поймите.

Коробки уже наполовину в газельке, наполовину нервируют соседей на лестничной клетке, ребята хотят больше деняк за свои труды.

Торгуемся на 5к - сверху тарифа доплатить в обход. Доблестные ребята-грузчики продолжают свою работу и таки заполняют газельку.

Переезд состоялся, но сразу вопросы:

- а почему меня, как потребителя, должно волновать, сколько снимает комиссия сервиса?

- если бы денег не было, они бы на пол-пути оставили вещи и Яндекс бы это принял за доставку?

- а как вообще с такими ребятами работать?

Поясните мне, пожалуйста, наивной девочке.

Если я чего-то не понимаю - тоже поясните, вдруг это законы бизнеса такие, и мне не понять.