Яндекс такси.⁠⁠

Товарищи пассажиры ,а вы чего хотели? Чтобы за 70 руб вам жопу нацеловывали? Ситуация с обслуживанием в такси будет только ухудшаться. Потому что по таким смешным тарифам людей заставляет работать только крайняя степень нужды. И еще, если вы думаете что служба качества накажет водителя, вы глубоко заблуждаетесь. Любой агрегатор больше дорожит водителем, нежели клиентом. Потому что денюжку фирме исправно платит именно водила

Дело именно в 30 рублях, было бы не в них, этой истории бы не было. Вполне этот вопрос можно было задать таксисту и обосновать свою притензию.

Не знаю, какой то код у вас странный. Мне приходили коды ,дак в нем буковок было больше и суммы указывались отдельно. Работали без проблем. За похожий косяк водителя сразу два 200+300р., а а вас 50р. как то не серьезно.

Вы адрес словами указали или ткнули точку на смартфоне?

Если водитель был бы не на точке, определенной навигатором как место заказа, у него не сработает кнопка "на месте" и вы не получите информацию о том, что он приехал. Это частые глюки работы программы Яндекса с GPS. Но поддержка Яндекса вам об этом не скажет. Проще им свалить на некомпетентность водителя и дать вам промокод.

Что касается ожидания, то программа не позволяет водителю в это вмешиваться. Единственное что можно было сделать, это связаться с диспетчерской таксопарка, через который водитель подключился к Яндексу и объяснить ситуацию. Возможно, пошли бы навстречу, но я не уверена. Поскольку ситуация у вас неоднозначная.

Сделать это (позвонить) должны были вы сами как лицо заинтересованное, попросив номер телефона диспетчерской у водителя. Поскольку водителю не интересно снижение цены, и сам он звонить не обязан.

Поскольку проблема с GPS стала повальной, то пассажиры, кто часто ездит, на всякий случай звонят водителю и уточняют.

И еще раз уточняю. Вы видели местонахождение водителя на карте в программе? Или даже не смотрели?

Мда, из за 30 рублей. В целом если поездка менее 100 рублей, я считаю надо давать 100. Походу люди на цены бензина не смотрят, а если агрегатор которому пох на водителей поставил цену "значит так оно и надо!не нравится не работай 11"

ну и дура...

во-первых у тебя в приложении все нарисовано, во-вторых из-за 30 рублей??? самой то не стыдно?

По сути дела.

1) Водитель подал машину "не туда". Это частый случай глюка GPS и самого приложения (чья вина пока не выяснено, но проблема существует), если вы не вбили точный адрес, а просто ткнули точку на карте.

Или же сам адрес такой глючный, как у меня было на старой квартире. Вообще в километре водитель оказывался, вбивая мой адрес.

2) Пока вы ходили в поисках пошло время за ожидание, отсчет начинается с момента подачи машины, сначала бесплатное время, потом уже платное. Водитель не виноват ни в чем, как мне видится. Он не может изменить программу, если отсчет уже пошел. Мог отменить заказ, но он вам было надо. Водитель почему вам это не объяснил? Или он по-русски не говорил?

3)Местонахождение водителя вам видно в приложении, странно, что вы не обратили внимания, что его нет там, куда заказывали. Если же по приложению он был на месте, то см. пункт 1 .

Не жалуйтесь, не попытавшись разобраться сначала. Не  стоит этот купон "минуса в карму".

А по-хорошему надо всегда изучать условия предоставления услуги. Вы бы знали, что за ожидание сверх 2 минут вы уже платите за каждую минуту 3 рубля (точно не помню сумму).

Водитель тоже, по-моему, не читал условия, сам себе злобный буратина оказался. Иначе все бы вам объяснил.

Но, блин! 70 рублей за то, чтобы уехать в 4 часа утра!!! а 100 теперь уже много, да?

Нет, это уже край...(

Вы где? Я хочу к вам пиво пить, у нас оно 100р. стоит.

Если водятел заблудился - ему не судьба в такси работать!
Не надо было его искать!

Промокод нужно вводить вместе с «50rub». Вот только его уже кто-то использовал — лучше не выкладывайте название промокодов в сеть. Ждём от вас письмо на blogs@taxi.yandex.ru — попробуем что-нибудь придумать. От вас понадобится номер телефона, с которого оформляли поездку.

Но теперь уже поздно.

Здравствуйте! Достаточно будет пары строк (ваш номер телефона из приложения и название промокода) на blogs@taxi.yandex.ru :)