Возврат товара через Яндекс-Маркет1
Как-то не задалась осень. Погиб у меня котел отопления, новый заказал через Яндекс-Маркет.
Начали монтировать, а у него колба вся ржавая.
Зашел в приложение, оформил возврат за номером 141320002. 13-го числа это было. И понеслось говно по трубам:
13го: с вами свяжется специалист;
14го: ваша проблема очень сложная, в ближайшее время с вами свяжутся;
17го: мы работаем над вашей проблемой, в кратчайшие сроки вам перезвонят.
Я полез в гугл, глянуть, кто и за что в таком случае отвечает. И как-то, если честно, загрустил.
Людей на Пикабу немеряно, мало ли, кто сталкивался вживую.. Что делать-то, куда крестьянину податься? Есть хоть какие-то законодательно определенные сроки и регламенты для такой ситуации, когда магазин (яндекс же в этом случае магазин, чек оплаты у меня от них) тупо морозится и не хочет даже забрать товар?
Лига Юристов
40.2K постов40.1K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.