3

Видео не грузит

Уважаемый @SupportTech, помогите! Не показывает видео Пикабу, звук есть, изображения нет, Андроид 8. С видосами с ютуба все норм.

Багрепорты

8.8K пост1.2K подписчиков

Правила сообщества

Опишите подробно:

- Возникшую проблему

- Порядок действий для повторения проблемы

- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS

- Ваше устройство, ОС, браузер


Приложите скриншоты или видео с проблемой

И мы постараемся помочь :)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый @SupportTech, сегодня снова беда, нет картинки в видео! Год наверное, ну может полгода как, эта проблема перестала беспокоить, и вот опять...

раскрыть ветку (13)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую.
Прежде всего отмечу, что у вас, вероятно, установлена очень старая версия приложения.
Обновитесь, пожалуйста, до актуальной из GooglePlay / RuStore.
Исправило ли это ситуацию для вас?

раскрыть ветку (12)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! В свою очередь возражу, у меня стоит версия 1.21.38, обновлено 31 июля.
Сейчас кстати видео работает, вчера весь день лагало. Андроид 8.
раскрыть ветку (11)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, благодарю. :)

раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну в общем проблема присутствует.
раскрыть ветку (9)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю. Вообще, довольно странно. :с
Иных сообщений о подобной проблеме все-таки не наблюдается.
Попробуйте в первую очередь полностью очистить данные приложения Пикабу в настройках вашего устройства.
Авторизуйтесь вновь, ситуация не меняется?

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Попробую
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сносил и снова устанавливал, все так же черный экран, звук есть.
раскрыть ветку (1)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю, будем наблюдать за ситуацией. :с

0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый саппорт, проблема с воспроизведениемидео сохраняется. Не помогают ни сносы, ни перезагрузки. До недавнего времени хоть раз в пару дней показывало, а последние дня три четыре темный экран.
раскрыть ветку (4)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток и благодарю.
Полагаю, это особенность старых Huawei/Honor устройств. Ранее проблема исправлялась, но, похоже, встречается вновь. :с
Посмотрим, можно ли что-то с этим сделать.

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Будьте добры
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый саппорт, проблема сохраняется уже не первый месяц, а после последнего обновления несколько дней показывало видео через раз, что уже в моем случае прогресс, и вот дня три снова черный экран без картинки.
раскрыть ветку (1)
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день и благодарю!
Как отмечалось ранее, это плавающая особенность старых Huawei/Honor Устройств.
За ситуацией понаблюдаем, но какие-то моменты могут уже от нас больше не зависеть. :с

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества