Вайлдберрис не выдал чек на покупку
Может кто подскажет как выбить из Wildberries чек на покупку? За покупку от 24 октября в личном кабинете появился неверный чек, на другой товар и другую сумму. Обращение написала сразу, пишут отписки что передали в финансовый отдел, ждите прогрузку чека. Уже скоро две недели как обещают прогрузить чек. Чек нужен для отчета в бухгалтерию, товар покупала не для себя. Без чека я эти деньги 3120р просто подарила. В роспотребнадзор жалобу написала, но не уверена что это ускорит получение чека. Обращения на вайлдберрис строчу каждый день. Уже когда это случилось и начала гуглить обнаружила что такое случается. Все свои прошлые чеки проверила, все в порядке. И как назло, именно тот что нужен для отчета не получить( Знала бы купила бы в другом месте.
Лига потребителей
1.2K поста3.5K подписчика
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.