963

Страхование кредита1

Добрый день, пикабушники!

Пост скорее предупреждающий, но от советов не откажусь.

Суть: оформили кредит в Промсвязьбанке на сумму 751 тысячу рублей на 7 лет, дополнительно была оформлена страховка на срок кредита на сумму (как было описано сотрудником) 103 920,66 рублей, которую можно будет вернуть пропорционально сроку досрочного погашения.

Банк сформировал выписку для перевода средств страховой компании. Честно говоря, ничего не заподозрил.

Кредит был погашен чуть меньше чем за полтора года, рассчитывал вернуть около 80% от страховки. Написали заявление на возврат страховой премии и спокойно ушли из офиса банка.

Какого же было мое удивление увидеть в личном кабинете возврат в размере 3 611,65 рублей.

Вот тут-то я и понял, что нужно было внимательнее читать документы, которые подписываю.

Решив проверить документы, я был очень удивлен, что страховая премия составляла всего 4461,09 рублей, остальная же сумма — это комиссия банка!

Для подтверждения вырезки из документов. Было сформировано 2 заявления. Первое с указанием настоящей суммы страхования (не стал весь документ вставлять, а только основное)

Эту сумму сотрудник банка нигде не озвучивал и никак не акцентировал, зато во втором документе выделил сумму комиссии, типа это и есть страховка.

В общем при оформлении кредита в данном банке очень внимательно читайте документы, которые подписываете.

Понимаю, что сам себе буратино, но все же прошу поделиться образцами заявлений, если сталкивались с подобной ситуацией, а также куда писать. (понятно, что в Роспотребнадзор и скорее всего ЦБ, но как писать и на что ссылаться не знаю, поэтому рад буду любой помощи).

Еще вычитал что существует финансовый уполномоченный, которому так же нужно писать, вроде как есть электронная форма подачи, подскажите кто был в похожей ситуации, что помимо всего написанного стоит уточнить перед подачей заявления.

Хотелось бы узнать, насколько реально так же вернуть часть комиссии в досудебном/судебном порядке.

Почта для связи crazy-zam@ya.ru

Лига Юристов

40.2K постов40.1K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

89
Автор поста оценил этот комментарий

     Брал в 2021 году в почта банке 400 тыр. на 5 лет + страховка 80 тыр. и 14 комиссия на страховку. Менеджер сказал что после выплаты кредита остаток страховки верну, страница договора, где написано, что этого сделать нельзя в договоре отсутствовала (позже получил полный договор). Сразу скажу, что вернуть страховку получилось.

    Через год примерно выплатил кредит, стал возвращать страховку - сразу отказали. Написал претензии в Центробанк, Роспотребнадзор, ФАС (претензия в том, что предложили для страховки только одну страховую) и на Банки.ру. Эффекта это не дало , результат - стандартные отписки, но для поддержания страховой в тонусе было полезно. Далее претензия в страховую по форме с сайта финансового омбудсмена. ( у автора немного другая ситуация возврат не страховки, а комиссии, в моём случае я писал заявление о досрочном прекращении договора страхования, заявление о расторжении договора писать нельзя! в этом случае страховая его тупо расторгнет без возврата денег.)

     После получения отказа вторая претензия в страховую по той же форме (обязательно, без второй претензии и ответа страховой, жалобу финуполномоченный не примет) Далее получаем 2 отказ страховой. После чего пишем жалобу финуполномоченному. Получаем 1 ответ финуполномоченного. Он будет объемным и читать надо внимательно. Суть ответа - отказ по сути заявления, но описано несколько нарушений при выдаче договора страхования, на которые следует указать при написании 2 претензии финуполномоченному. Пишем 2-ю претензию, ждём ответа.

     В моем случае страховая прислала ответ, что расторгает договор страхования, хотя заявление было на досрочное прекращение договора. Это принципиально и законодательство разделяет эти 2 понятия. Это тоже было указано во 2 претензии финуполномоченному.

     Страховку вернули почему-то полную сумму, а не за неиспользованное время. Но я не расстроился😎. Я не юрист, пришлось много курить профильных статей. В случае автора - странно, что комиссия за услугу в разы выше, чем стоимость услуги, похоже на необоснованное обогащение, но это моё дилетантское мнение.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Я вообще не думал что так будут дурить, про страховки в целом знал и был готов, поэтому спокойно подписал. На огромную комиссию и хочу сослаться как-то. Да придётся много курить мануалов так сказать.
показать ответы
118
Автор поста оценил этот комментарий

Такая же хуйня у меня была с почта банком. Сумма СП 180 тыс руб

Так же послали нахуй ( закрыл кредит через 3 мес)

Писал фин. Амбудсмену (есть отдельный сайт)

ЦБ РФ

РПН

В сам банк

Адм президента

И хуевой туче еще всяких мудаков

Всем похуй !

Удачи !


*деньги свои я так и не вернул

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Что отвечали?
показать ответы
14
Автор поста оценил этот комментарий
Увеличился кредит на 15%, но я все бумажки подпишу.
раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
Да про увеличение кредита я был в курсе, подавалось всё это как страховка, которую можно будет вернуть, согласен что до конца не вник в документы. Насколько правомерно брать комиссию в 100к на операцию в 5к?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поздравляю, Вы - лошара!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Жаль нет ачивки на пикабу по этому поводу)
Автор поста оценил этот комментарий

банк орёт про страховку, банк выдал страховку, клиент подписал. Да, галимый наёб, но по документам всё чисто

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так страховка оказалась 4500, остальное услуги банка, вот этого я не ожилал
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

С учетом 100к какой процент в итоге вышел, посчитали? )

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Страшно уже считать, рассчитывал что большая часть вернётся после досрочного погашения
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, у Вас не все потеряно, вот тебе ссылочка на практику ВС https://pravo.ru/story/244885/amp/
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/105190...

что делал:
1.в банке оставил заявление на возврат- его отклонили
2.написал отзыв на банки.ру

3.повторно сходил в банк и оставил еще одно заявление
4.отправил также претензии в ЦБ и Роспотребнадзор


где-то стрельнуло, потому что второе заявление удовлетворили.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вам получается вернули всю сумму комиссии? удержали только 1 рубль пропорционально от страховой премии?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@CrazyZam, вот что смог нарыть (почитайте комментарии по ссылке), вроде аналогичная ситуация, после периода охлаждения и после досрочного погашения. Написал тому человеку на почту..
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/105031...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Там надо зарегистрироваться, чтобы видно было указанные почтовые ящики? У меня там всё в звездочках
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Брала кредит в этом банке, сразу же спросила, сколько вернут при досрочном гашении, если брать со страховкой. Было сказано, что не более 10% от исходной суммы страхования. Процент без страховки был 15, со страховкой 5. Взяла без страховки.
Страховка в кредитах зло почти всегда.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А мне вот мне сказали что от полной суммы страховки, вежливо помолчав про конскую комиссию)
0
Автор поста оценил этот комментарий

@CrazyZam, если не трудно, запили потом пост/ы по результату (в т.ч. и промежуточные) плз

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошо, первым делом получу ответы от банка и фин уполномоченного, их постараюсь выложить
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, я только не в период охлаждения обратился, но в целом понятно
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

как в личку скинуть?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю, вселяет надежду что деньги можно вернуть
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

как в личку скинуть?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
На почту если можно. Лички на пикабу нет. Crazy-zam@ya.ru
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже самое с этим банком было, но я вернул деньги, пишите на banki.ru подробно, банк отслеживает такие сообщения, потом заявление в банк на возврат суммы.... но если не одумаются, то только через суд.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пост свой не найдете?
показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У меня зять также в этом банке брал кредит 2020году и тоже досрочно погасил. Такая же история с выплатой страховки. Только суд решил, что страховку и эту самую комиссию банк должен вернуть в полном объёме ну и штраф там по-моему был и судебные издержки, банк пытался это решение оспорить в вышестоящем суде не смог. Решение суда осталось в пользу зятя. Правда по времени все это длилось примерно полгода, может чуть меньше. Так что судебная практика есть именно с этим банком.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можете уточнить номер дела?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Наверное, у автора есть шанс "отбить" комиссию в суде. Вот нашла  решение суда https://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/0bd52711-1406-43cd-ad8e-c...:


В статье 927 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Согласно части 5 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитной организации запрещается заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью. Суды обоснованно сделали вывод о том, что Банк услугу страхования заемщику (потребителю) не оказывает, поскольку это запрещено законом, а подключение Банком заемщика к программе коллективного страхования не является самостоятельной услугой.


Ввиду изложенного судебные инстанции, оценив в соответствии со статьей 71 АПК РФ, представленные в материалы дела доказательства, пришли к правильному выводу о том, что включение пункта 5 заявления об участии в программе страхования в случае досрочного отказа от страхования, плата за участие в программе страхования не возвращается, ущемляет права потребителя.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, почитаю!
показать ответы
11
Автор поста оценил этот комментарий

Тема того, что банки мутят со страховкой, на самом деле старая, ещё как только страховка стала условно обязательной (иначе хуячат конский процент) для кредитов. А правило простое - не оформлять страховку в банке. Потому что её можно купить в любой страховой напрямую и принести в банк только документы по ней. И разговоры, что страховку можно купить только в аккредитованной банком страховой - это тоже незаконное требование или просто враньё менеджера, в любой страховой её можно купить.


На 700к кредита 100к страховки - это как-то вообще не про финансовую грамотность. Лучше взять кредит на 600к... Никакой другой банк что ли кредит не согласился выдать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да кредитная история не большая, практически везде отказывали, либо был вообще конский процент.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества