Работа в миграционной службе.
Работаю в миграционной службе. Что бы было понятно - посредник между человеком и фмс. Клиентура - СНГ, в большинстве своем таджики, узбеки и, в связи со сложившейся ситуацией, украинцы. Много украинцев. Я не хочу никого обидеть, но по сравнению с остальными - украинцы самые невоспитанные. Для сравнения:
Таджик приходит в офис. Стучит, без приглашения не войдет. Не сядет, пока не предложишь. Много "спасибо", очень много "извините". Поздоровается, попрощается. Тоже самое со звонками. Если я не понимаю, что он говорит, а это происходит достаточно часто, повторит сто раз, по слогам, без намека на раздражение. Часто путают нас с узбекским посольством, когда узнают, что ошиблись номером - сто тыщ извинений.
Украинцы ведут себя совсем не так. Приходят в офис, как к себе домой, задают кучу лишних вопросов, а особенно: "Почему так дорого????". Хотя на сайте все цены написаны. И по телефону мы консультируем по этим вопросам. Но свое недовольство по поводу цены все равно выговаривают. В фмс ведь на халяву можно, а очереди сидеть не хочется. По телефону много неприятного. Если пропадает связь, и я несколько раз переспрашиваю, то натыкаюсь на откровенное хамство. И, о да, истории. Очень интересные, про то как они не смогли где-то там сделать регистрацию, а тётя троюродного брата посоветовала ей пойти туда, а там сказали, что нужны такие-то документы, а в итоге вообще ничего не получилось, а потом... и т.д. По сути - нужна регистрация. Тратят своё и моё время, что бы рассказать все это, на просьбу сказать по существу отвечают: "дадада, так вот...". Очень тяжело с ними работать.
В общем мое отношение к узбекам и таджикам изменилось. Я так думала, когда ехала сегодня с работы. Пока ждала своего молодого человека на остановке, докапался какой-то хач. Хамло паршивое.
Где грань вежливых узбеков и , даже не знаю, какое слово подобрать, чурок?
Затронула несколько тем, просто захотелось выговориться.
Таджик приходит в офис. Стучит, без приглашения не войдет. Не сядет, пока не предложишь. Много "спасибо", очень много "извините". Поздоровается, попрощается. Тоже самое со звонками. Если я не понимаю, что он говорит, а это происходит достаточно часто, повторит сто раз, по слогам, без намека на раздражение. Часто путают нас с узбекским посольством, когда узнают, что ошиблись номером - сто тыщ извинений.
Украинцы ведут себя совсем не так. Приходят в офис, как к себе домой, задают кучу лишних вопросов, а особенно: "Почему так дорого????". Хотя на сайте все цены написаны. И по телефону мы консультируем по этим вопросам. Но свое недовольство по поводу цены все равно выговаривают. В фмс ведь на халяву можно, а очереди сидеть не хочется. По телефону много неприятного. Если пропадает связь, и я несколько раз переспрашиваю, то натыкаюсь на откровенное хамство. И, о да, истории. Очень интересные, про то как они не смогли где-то там сделать регистрацию, а тётя троюродного брата посоветовала ей пойти туда, а там сказали, что нужны такие-то документы, а в итоге вообще ничего не получилось, а потом... и т.д. По сути - нужна регистрация. Тратят своё и моё время, что бы рассказать все это, на просьбу сказать по существу отвечают: "дадада, так вот...". Очень тяжело с ними работать.
В общем мое отношение к узбекам и таджикам изменилось. Я так думала, когда ехала сегодня с работы. Пока ждала своего молодого человека на остановке, докапался какой-то хач. Хамло паршивое.
Где грань вежливых узбеков и , даже не знаю, какое слово подобрать, чурок?
Затронула несколько тем, просто захотелось выговориться.