Ответ на пост «Wildberries пробивает дно»⁠⁠3

Мне тоже есть что сказать по этому поводу.
Итак моя история:
Я заказал лимонную кислоту стоимостью 130 руб при оплате кошельком и 135 руб при оплате картой

Товар не возвратный и заказывается по полной предоплате. Итого с кошелька было списано 135 руб.

Заметила случайно. Почему-то именно стоимость лимонной кислоты мне запомнилась. И тогда я решила выяснить этот вопрос в поддержке. И вот что они мне отвечают:

Странно, очень странно. Я же вижу что оплата прошла с кошелька….. Выясняем дальше

Понятно что ничего не понятно. Ну и списывали бы тогда деньги с карты. Выясняем дальше

По-моему они перебрали все варианты ответов какие могли быть. Уже и вариант оплаты с баланса появился.
Может я чего-то не понимаю или как-то не так трактую правила пользования площадкой, в частности пункт правил 7.5, где указаны формы оплаты. Но что-то я там не нашла, что вайлдбериз имеет право снимать деньги любым удобным способом при выбранном способе оплаты по карте как они утверждают.
Считаю что раз с кошелька, то будьте любезны скидку. Вопрос тут конечно не в 5 рублях….