Ответ на пост «Учитель года»4
Отставляя в сторону разбор данной ситуации и укажу сразу на другую плоскость.
Позволю себе поправить всех кто думает, что сотрудникам обслуживания - не дано право отказывать клиентам в обслуживании.
Дано. И закреплено пусть и немножечко другими словами.
Например на основании:
1) Статьи 150. ГК РФ ссылающуюся на 12 статью того же кодекса.
В них закреплены понятия нематериальных благ и способы их защиты.
Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, и прочее-прочее.
2)Статья 20.21. КоАП РФ. - если в общественном месте ты находишься в состоянии подшофе. А магазины пвз и прочее - это общественные места.
3) Статья 5.61 КоАП РФ. - Оскорбления. Она отлично гармонирует со 150 и 12 статьями ГК.
4) Статья 20.1 КоАП РФ.- За нарушение общественного порядка в простонародье - мелкое хулиганство - тоже можно отказать в обслуживании.
Переводя на человеческий и понятный - если к вам в на работу( в сфере обслуживания) пришел человек и начал устраивать дебош - вы вправе защищаться множеством разных способов не переходя определенные границы.
И один из таких легальных способов - правомерный отказ в обслуживании по вышеперечисленным причинам.
Простой пример - вы продавец консультант в магазине - к вам ввалилось пьяное или неадекватное тело. Как только оно начало любым способом задевать вас или других посетителей(распускает руки, оскорбляет, хамит и так далее по списку) - вы вправе потребовать данное тело уйти и отказать ему в обслуживании.
Однако - тут есть нюанс - вы не должны быть зачинщиком конфликта. Только защищающейся стороной.
В общем не хамите клиентам сами. Но если нахамили вам - можете послать их нахер и будете полностью правы. Работники сферы обслуживания - не рабы, и не обязаны сносить в свой адрес - некультурное поведение, хамство оскорбления или угрозы.
Вот так как-то.
