МТС, вы з@€бали!!!

Куча заявок уже оставлено в приложении!!! Результата нет! С базовыми станциями говорят все в порядке, обещают исправить уже 3 месяца. При включении и выключении режима полёта ненадолго скорость возрастает до нормальной. Иногда это бывает длительное время, но часто всего несколько минут. Уже и скидку дали 30% и денег на баланс кидают, но я готов отказаться от этих подачек и платить полную стоимость, да даже больше, только дайте нормальную скорость!!!!
Пост без рейтинга, просто крик души уже. Приму поддержку или советы, но понимаю, что больше прилетит детородных органов в панамку.
В идеале, если ответит адекватный представитель МТС и сможет хотя бы пообщаться без шаблонных фраз.
Спасибо!

МТС, вы з@€бали!!!
Автор поста оценил этот комментарий

@BoevNickolay, здравствуйте!
На работу связи могут влиять различные факторы, например:
- удаленность от базовой станции;
- наличие препятствий на пути радиосигнала в виде строений, рельефа местности или перепада высот;
- метеоусловия (сильные осадки);
- плотность застройки;
- загруженность базовой станции и другие причины.

Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или в Telegram по ссылке https://t.me/beelinerussiabot номер телефона и точный адрес, где заметили нестабильную работу сети, или номер заявки, ник на Пикабу.

Проверим ранее оставленные заявки и доступные бонусы. При необходимости направим повторный запрос техникам. Если недостаточно покрытия, то оценим возможность установить дополнительное оборудование.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А если было всё нормально, в потом стало не нормально, то что?
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ооооо! У меня так с Би-лайном! Территориально Южный обход Твери. Даже звонки порой не проходят. Писал им неоднократно - отвечают что неполадок не обнаружено, но никаких "плюшек" не дают, так что Вам ещё повезло. Два года мучаюсь как переехал. Думаю смена оператора поможет, ибо уже сильно наболело...

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну у меня пока с лета прошлого такая ситуация. Всё-таки надеюсь ещё достучаться.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ооооо, мне спустя 10 лет ответили о улучшении качества связи на одном перекрёстке, на котором всегда отваливался мобильный интернет.

Заявление подавал ещё студентом))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Понял, буду ждать 10 лет😁
0
Автор поста оценил этот комментарий

@LAVR91, понимаем, как расстраивают подобные сложности в работе услуг. Расширение сети - это процесс технически сложный и, к сожалению, не быстрый. Мы прикладываем максимум усилий и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты пользовались услугами связи с удовольствием.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

@LAVR91, понимаем, как расстраивают подобные сложности в работе услуг. Расширение сети - это процесс технически сложный и, к сожалению, не быстрый. Мы прикладываем максимум усилий и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты пользовались услугами связи с удовольствием.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
И при чём тут расширение, если было всё нормально, а летом началась свистопляска? При чём везде, и даже в других городах. Просто летом у меня стал очень хреново работать интернет.
0
Автор поста оценил этот комментарий

@LAVR91, понимаем, как расстраивают подобные сложности в работе услуг. Расширение сети - это процесс технически сложный и, к сожалению, не быстрый. Мы прикладываем максимум усилий и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты пользовались услугами связи с удовольствием.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вот опять стандартные шаблонные фразы от вас. У меня с ноября месяца несколько заявок было открыто. Некоторые из них закрыли. По ним я понял, что с базовыми станциями проблем нет. Оператор обещал, что в январе всё наладится, но стало только хуже. У меня есть несколько вопросов, которые я задаю операторам в чате, и мне вот также отвечают шаблонно и расплывчато, что всё понимают и сожалеют, но ответа на мои конкретные вопросы нет. Нормально внятно и честно не можете объяснить с чем связана проблема по моему адресу, только уходите от ответа. По ходу надо реально тестировать других опсосов и валить от вас со своим номером. Потому что реально складывается ощущение, что вы специально занижаете скорость на архивных тарифах.
0
Автор поста оценил этот комментарий
СМС пришло:
Мы рассмотрели ваше обращение и благодарим за информацию. Для улучшения качества связи мы внесли ваш адрес в план развития сети.
1
Автор поста оценил этот комментарий
у меня так с билайном было. даже голосовые вызовы не проходили. помогла смена оператора)
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати раньше билайн у меня и был, там просто вообще катастрофически не ловило во многих местах. С него перешёл на мтс
0
0.01100001
Автор поста оценил этот комментарий
А втыкать в другой телефон или другого оператора в этот телефон пробовали ?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не пробовал. Но у родителей тоже МТС и тоже шляпа
1
0.01100001
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, что за помещение.

если многоквартирник-человейник, может вам не повезло, и перегружена подстанция.
если офисное здание - может как у нас, в офисе, ядреная советская постройка через которую ничерта не пробивает.

а на улице как ? так же все грустно ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Помещение квартира в 2ухэтажном доме, а так район с частной застройкой. Такая же ситуация и на работе в центре города. Так что от района не особо зависит, в принципе по городу так. Да и на улице тоже самое.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
у меня так с билайном было. даже голосовые вызовы не проходили. помогла смена оператора)
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да вот жаль терять тариф с безлимитным интернетом. Так бы уже давно перешёл.
Автор поста оценил этот комментарий
Ну вроде как коммент для минусов надо оставить.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества