Мегафон АУ

Поднимите в топ. Пользуюсь номером который был оформлен на ныне умершего человека, человек умер 10 лет назад. Стали присылать смс, что номер заблокируют если не обновлю данные паспорта абонента. И типа если номер оформлен не на вас обратитесь в салон связи с паспортом. Прихожу объясняю. Говорят нужно свидетельство о смерти. Звони родственникам покойной которые сейчас за границей мне скидывают фото. Приношу говорят нужен оригинал. Ау мегафон у вас там все в порядке? У меня доступ к номеру информация о всех звонках и номер. Есть подтверждение что человек умер. А что потом потребуете оригинал свидетельства о праве на наследство?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что возникли такие сложности, но у процедуры переоформления есть условия и необходимый список документов, которые нужно предъявить. В числе этих документов - Оригинал, либо Дубликат Оригинала свидетельства о смерти.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое, подскажите а как быть если оригинал документа получить не удалось? Есть ли еще какие то выходы из ситуации и способы подтвердить, что я явлюсь пользователем сим-карты? Работает ли способ выше с предоставлением информации о вызовах и пополнениях?
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

В таком случае переоформить номер с переносом средств невозможно.

Документ необходим для переоформления по смерти владельца. Вы можете попробовать написать заявление на односторонне переоформление, но коллеги могут отказать вам если на номере будут не соблюдены условия.

В нашем салоне вы можете оставить заявление на одностороннее переоформление договора на фактического пользователя (то есть, на вас).
Стоимость составит 200 рублей. Однако, спешим отметить, что для этого должны быть соблюдены следующие условия:
1) При обращении в салон SIM-карта должна быть в наличии и не должна быть заблокирована, с собой необходимо иметь паспорт.
2) Серийный номер предъявляемой SIM-карты должен совпадать с серийный номером, указанным в нашей системе.
3) Переоформление доступно при обращении в салон в любом регионе России.

Важные особенности:
1) Заявление пользователя рассматривается в течение 30 календарных дней, т. е. в случае положительного решения договор фактически переоформляется через 30 дней с момента регистрации обращения.
2) Информация о результатах рассмотрения поступает пользователю по СМС.
3) Пользователь может получить СМС с информацией об отказе в переоформлении договора в течение 24 часов с момента регистрации обращения,
4) На момент переоформления баланс лицевого счета должен быть положительным. В противном случае договор не будет переоформлен.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Так в этом то и был вопрос на не симку умершего нужно оформить на нового человека было. Вот же вот выход можно переоформить на себя, как на фактического владельца. Да с проверкой да с тридцатидневный ожиданием да за деньги. Ничего в этом страшного нет. Почему этот способ не предлагают в салоне остается загадкой. Но для нашей дыры в которой скорее всего салон под франшизой это не мудрено.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества