6

Маленькая хитрость от Мегафона

Пишу в основном пользователям Мегафона,но может быть кому то ещё будет интересно.

У меня было больше 4 операторов сотовой связи,с разводами и платными подписками сталкивался неоднократно,но вчера практически н@еб@ли,если это можно так назвать.

Дело в том,что мой тариф заканчивается 22 числа,то есть имея на балансе сумму стоимости тарифа 22 она списывается,и пакет обновляется.Звонит мне (23!) числа  девушка,представляющая моего оператора ,сердечно и довольно долго благодарит меня за то,что пользуюсь Мегафоном,и предлагает мего-супер-пупер тариф,всего на 10 рублей дороже,но на 3 гига интернета ,150 минут больше,что конечно же,выгодней.Изначально разговор поставила так,будто меня уведомляет о переходе,а не предлагает его,чему я немного удивился(уведомляем вас о переходе вашего тарифа на другой).Я сразу в лоб спросил "в чём подвох,в связи с чем вы мне это предлагаете",т.к. слишком красочно всё было.На что она ответила это связанно с тем ,что я их постоянный клиент(что бл@дь,а кто не постоянный?),к слову оператором я пользуюсь чуть больше 3 месяцев.В конечном итоге я согласился ,но сразу же после этого понял в чём дело.Спросил у неё: "я только вчера положил 350 р за тариф на месяц,эти деньги сняли,а предлагаемый вами стоит на 10 рублей дороже,каким образом будет произведена плата за тариф в этом месяце,доплатить 10 рублей?".На что она невозмутимо ответила что мне нужно будет оплатить полную стоимость тарифа.То есть я заплатил 350 рублей,попользовался один день,а на следующий день Мегафон вдруг вспомнил какой я хороший клиент,и решив меня отблагодарить предлагает мне заплатить ещё 360,для перехода на лучший тариф.Сразу сказал что бы ничего не меняла,и что я подожду месяц,и позже перейду на тариф.И она без спасибо и пожалуйста  говорит "досвиданья" и бросает трубку.На что она рассчитывала?Наверное на то,что сменит мне тариф,и когда он не будет работать я заплачу полную стоимость,а не попрошу подключить меня обратно(что вроде тоже платно).Может быть мне правда хотели предложить выгодные условия,и просто не заметили,что я только вчера заплатил ,но вериться в это очень слабо.Спасибо что прочитали,надеюсь кому-то помог,удачного времени суток)

Маленькая хитрость от Мегафона
0
Автор поста оценил этот комментарий

Даже в случае перехода деньги за неиспользованное время/пакет услуг можно вернуть отправив претензию в мегафон.

ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Единственное что по горячей линии и в чате поддержки вас скорее всего пошлют, так что либо писать через сайт мегафона, со скринами претензии, если она потеряется или лично почта (заказным письмом с описью вложения)/офис мегафона (в двух экземплярах с отметкой о принятии на вашемэкземпляре).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Представляешь сколько геморроя ,они и рассчитывают что никто так делать не будет
2
Автор поста оценил этот комментарий

Развода в этом нет, просто предложили вам более свежий тариф, тот человек, который предлагал не знал когда у вас списание абонентской платы. Можно было попросить перевести вас на новый тариф 22го июля.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Она знала когда происходит списание с самого начала,о чём мне и сказала .

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества