5

Лайфхаки для Сбера при получении КЭП

Вот пытаюсь уже два дня получить КЭП для своего ИП в Сбере. Эта 15-ти минутная операция превращается в огромный эпический квест... Сначала пошёл в отделение, оказалось, что, если у тебя счёт в Сбере есть, то нужно другое отделение. Пох, идём в другое отделение, которое можно узнать или в банке в "неправильном отделении", или предвидеть, потому что на карте на сайте для обслуживания юр лиц предыдущее отделение присутствовало, а фильтра по конкретной услуге нет.

В новом отделении тоже был очень вежливо послан... в бизнес онлайн и опять мне сказали, что если бы счёта не было, то проблема уже была бы решена.

Ок идём в СберБизнес, узнаём, что эта великая операция возможна только на сайте, чтоб вообще никак не решить вопрос на месте.

Вот мы там, где отродясь не были и тут наконец-то доступно действо по созданию этого грааля. Создаём заявку, подгружаем паспорт и... чуда не произошло. Звоним в поддержку, просят почистить браузер (куки, врем файлы и пр.) и потом ещё попрактиковаться по вводу паролей на всех сайтах и сервисах. Нам опять не забыли сообщить, что без счёта было бы проще. Снова грузим паспорт и опять без чуда, но тут без неожиданностей, т.к. не представляю, когда эта чистка может сработать, просто вредительство со стороны сотрудника, не более.

Ок идём на крайние меры и пользуемся служебным положением... Звоним сотруднику банка на личный мобильник и узнаём секретный алгоритм загрузки паспорта:

1) Выбираем документ: Паспорт иностранного гражданина

2) Подгружаем паспорт РФ

3) Меняем документ на Паспорт РФ

4) Заполняем вручную все данные.

Я как то привык к проблемам с банками, вроде как в сфере и помогаю их решать. Счета разблокирую и пр. Много раз встречал ситуацию, когда отказывали в услугах, пока не оформишь какую-то другую услугу, но чтоб тебя прямо все сотрудники гнобили за то, что ты клиент и рассказывали, как всё просто, если ты не клиент - это просто за гранью. Что за маркетинговая стратегия такая у Сбера, я хз.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества