4936

Делимобиль - зло1

7 апреля мне приходит штраф 20 тыс за "недолив в Бак" арендованного авто, которым я пользовался 29 марта.

фото чека https://prnt.sc/shkue4

чек фоткаю всегда, так как часто Делимобиль забывал возместить время за заправку.

Так как я заливал в авто столько, сколько требовало приложение без "слива" куда-либо (прям имбицилом надо быть, чтоб слить на 20 ТЫС р намеренно), то я подумал "ошиблись", и написал им письмо в поддержку.

И тут началось самое интересное, они не давали мне прямого ответа , не предоставили никаких доказательств на основании которых был штраф, и спустя месяц сообщают, что я ДОЛЖЕН оплатить штраф, просто ДОЛЖЕН и всё, ни доказательств, ни данных сколько был недолив, ни о том, что они проверили датчик, просто ничего (даже их РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕРКИ)

https://prnt.sc/shkwro

При этом я просил проверить их датчик, были ли недолив в этой машине у других пользователей, на все мои вопросы был ответ - Вы должны оплатить штраф.

Тут случайно мне сбросил на почту их сотрудник по выбиванию Долга скрин, в котором четко видно, что после меня была еще одна заправка другим пользователем, и в ней также был зафиксирован недолив.

https://prnt.sc/shkzol

На что специалист отвечает (так однозначно, что в мошенничестве их можно не сомневаться)

https://prnt.sc/shl3sl

"На представленном скриншоте видно только то, что количество поступившего в бак топлива не равно отпущенному, никаких погрешностей учета ГСМ на данном скриншоте нет.

Вы можете запросить информацию с видео камер заправочной станции, где будет видно, что автомобиль был полностью вами заправлен.

К сожалению, в данном случае нет оснований для отмены штрафа."

И самое интересное, видео они требуют у меня, а на АЗС мне сообщили, что это видео они могут предоставить только гос служащим и Делимобилю как юр лицу, которое с ними сотрудничает.

Тоесть у них есть возможность взять видео, спустя полтора месяца они его требуют у меня, заранее зная, что его мне никто не может предоставить.

Круг замкнулся.

После этого сообщения у меня нет сомнений, что это мошенничество, до этого ответа я еще надеялся, что просто ошиблись.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ И НЕ РЕГИСТИРУЙТЕСЬ - рано или поздно за что-то снимут с Вашей карты 20 тыс р, и сделают так, что Вы доказать свою невиновность не сможете.


P.S.

Чтоб предупредить остальных пользователей, пытался оставить отзыв на сайте irecommend.ru...было очень странно видеть, что отзывы 3,8, когда на других Отзовиках рейтинг 3 и ниже, а оказалось вот почему

https://prnt.sc/shqu5x

Нашел в пикабу статью, что плохие отзывы могут в этом сервисе просто удалять без предупреждения и каких либо причин


UPD: дополнение к посту от @mixer88 #comment_169488525

Автомобильное сообщество

32.6K постов51K подписчиков

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

53
Автор поста оценил этот комментарий

блокируй карту. выпускай новую. делик шли на хуй в суд,

пойдут или не пойдут  - их проблемы. как и доказать твою вину - тоже их проблемы.

пива выпей холодного кружку с пеной, скажи - "ухх! харашоууу!" и забей

раскрыть ветку (1)
23
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, прям легче на душе стало)

показать ответы
32
Автор поста оценил этот комментарий

Дурак чтоль? Все юридические вопросы решаются только постами на пикабу

раскрыть ветку (1)
23
Автор поста оценил этот комментарий

Этот пост исключительно для других, чтоб не попались как я

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Я так понял уже сняли, так что в суд самому придётся

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не сняли

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Три года могут подать против вас вас иск. Надо подождать...
раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Так для суда им нужно будет доказательство, а так как я не сливал, то на каких основаниях они в суд пойдут?

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
По тексту видно, что чувак сливал топливо в канистру и сливал не в первый раз. А теперь когда поймали визжит как цыганка на площади пытаясь выехать на резонансе. Довыкоьенивается, возьмут они этим записи с камер всех его заправок и сядет по 158 статье. И будет правильно.
раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Где по тексту это видно?

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Обратятся. Это по суммам менее, если правильно помню, 2500 рублей никто в суд не пойдёт - суд даже иск не станет рассматривать. А вот 20т.р. - это уже половина чьей-то зарплаты. Добавим процессуальные расходы (наверняка есть схемы завышения) и готово: 20т.р. + чуть с услуг юриста.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

для суда им нужно будет доказательство, а так как я не сливал, то на каких основаниях они в суд пойдут?

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я никогда ничего не путаю. У меня 100+ перелётов и несколько сотен аренд каршеринга, ну и под сотню классических аренд. Расскажи мне, почему у меня ни одного штрафа от сервиса? Для меня какой-то другой Делимобиль в Москве запустили или что? Или может я просто не свинья и бензин не ворую?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Как тогда по Вашей логике объяснить тот факт, что на этом авто дважды за месяц зафиксирован недолив, кроме этого я знал все штрафы. Ради 20 тыс человек в здравом уме будет сливать при заправке на сумму 27 литров ?

Пост как раз для таких как Вы, чтоб как минимум не заправлялись или делали видео при заправке

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это уже с согласия автора поста.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Даю согласие (если они идентичны)

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем? Люди ничего не читают.а когда проблема не идут в суд а пишут посты на пикабу)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я читал и знал про штраф.

В договоре нет речи о том, что штраф могут впаять без  твоей вины и доказательств (Доступ к которым только у них как в моем случае)

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это по договору такой штраф? Хренассе, десять баков, считай, спать хотят.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да

4
Автор поста оценил этот комментарий
у них по договору при заправке нужны фото приборки до и после заправки, у вас нет их?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, и это нужно если за свой счет заправляешь , или я ошибаюсь?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сделаю, первый раз выставляю пост

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

И это мой стандартный сервис скринов, с ним это сделать фото без сохранения удобно, однако пост читать неудобно, согласен

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну был первый раз. И именно с Делимобилем. Очень похожая ситуация, но не недолив, а сильная вмятина. Решилось разговором с СБ Делимобиля. А почему? А потому что я не виноват был и это было видно сразу. Это всегда сразу видно. Как и в тексте я вижу, что автор откровенно врёт, юлит и всячески несёт лютую пургу в попытке не отвечать за свой косяк.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Как вы связались с СБ Делимобиля?

Есть их номер?

На горячей линии только в почту «шлют»

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

На_уя вставлять ссылки на сторонний ресурс? Думаешь, кому-то не лень тыкать и читать там? Сразу картинки вставить не, не вариант?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сделаю, первый раз выставляю пост

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

И стоило истерить и налево и направо гадости писать? Убрали за собой? Сомневаюсь. И хрен вы где отпишете, что наистерили и гадостей понаписали.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Письмо с почты от Делимобиля. В соцсетях убрал свои посты. Здесь не знаю как удалить.

От лица компании приносим Вам свои искренние извинения в связи с данным инцидентом и долгим предоставлением ответа на Ваше обращение.

Со стороны ответственных лиц была проведена работа не в полном объеме, что повлекло за собой некорректное определение виновника ДТП. Нам очень жаль, что вы столкнулись с непрофессиональными действиями сотрудников нашей компании, мы разделяем Ваши переживания по этому поводу и уверяем Вас, что для нас это беспрецедентная ситуация. Ко всем ответственным лицам были применены дисциплинарные меры, предусмотренные действующим законодательством и трудовым договором с ООО «Каршеринг Руссия».

Ваш штраф был полностью аннулирован.

В качестве извинений за доставленные неудобства на ваш было зачислено 1000 бонусных баллов, которые вы сможете потратить на последующие поездки.

Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами были приняты действия по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Мы приложим максимум усилий, чтобы подобные ситуации в дальнейшем не повторились.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот вам мой не понравился и вы тут же рванули выяснять где в вашем соусе промашка, под которым вы ситуацию подавали. В 100% случаев выслушав вторую сторону выясняется, что всё совсем не так. Была уже барышня, которую "Ворон" якобы на бабки хотел нагреть, тоже с фотографиями пришла. А потом "Ворон" объявился и расписал ситуацию по фактам, девка сразу пропала вместе со своим балабольством, ибо запахло 159 статьей всерьёз и "не прокатило".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написал им вчера в ВК

Сегодня пришел ответ.

Штраф снят

Иллюстрация к комментарию
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот вам мой не понравился и вы тут же рванули выяснять где в вашем соусе промашка, под которым вы ситуацию подавали. В 100% случаев выслушав вторую сторону выясняется, что всё совсем не так. Была уже барышня, которую "Ворон" якобы на бабки хотел нагреть, тоже с фотографиями пришла. А потом "Ворон" объявился и расписал ситуацию по фактам, девка сразу пропала вместе со своим балабольством, ибо запахло 159 статьей всерьёз и "не прокатило".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уже больше месяца жду от них доказательств... может Вы подскажите почему они молчат до сих пор?

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А зачем что-то объяснять? Это вы ищете за что зацепиться, чтобы соскочить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

мне и нечего искать, так как я написал только чтоб люди видели реальную историю (скрины я предоставил),  и вывод каждый делает свой.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Они сами со мной связались. Я с оператором разговаривал секунд 20, дальше только с СБ, которые мне сами набрали и с которыми мы за три минуты решили все вопросы. По итогу разговора претензии ко мне были сняты и вопросов больше не было.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне только по долгу за штраф звонил кто-то, кто дал данные с вложенным скрином.

В разговоре он мне сказал следующее «если не виноваты - не платите и не переживайте, больше ничем помочь не могу»

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так-то им в суд и не надо. Штрафы же не подтверждаются в суде, а оспариваются. Так что, если есть возможность штрафовать, то могут просто штрафануть, а доказывать обратное - ваша проблема.

Каждый гаишник же в суд не идёт, а просто выписывает штраф. А вот доказательство того, что не верблюд лежит на ответчике.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так деньги то они не сняли, благо не пополнял в этот момент

Автор поста оценил этот комментарий

Есть простое решение. Не заправлялся. И бенз не сливай. Нет дыма без огня.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот если бы штраф отозвали, я б так и сделал. Кто ж знал, что до такого дойдёт

0
Автор поста оценил этот комментарий

А как Вы думаете, есть ли смысл с клиентом связаться, который на скрин попал и у которого тоже недолив?

показать ответы
83
Автор поста оценил этот комментарий

Для меня, человека из провинции, вообще дико звучат подобные проблемы)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

))

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества