PUBG1984

Являюсь клиентом Мегафона с 2004 года, мой нынешний номер с августа 2008 года, но такого не ожидал от Мегафона. Скорости интернета нет от слова совсем, интернет до 1 мб сек максимально что видел в течении месяца. Все мои обращения в техподдержку просто одни отписки. Так они ещё решили что за то что они ухудшили мобильный интернет, они могут поднять стоимость тарифа на 10 процентов просто так и сделать безлимитный интернет платным! На претензии ответов нет, пришел сегодня в салон за ответом на письменную претензию, так как они сами мне отправили сообщение прийдите в салон. Так в салоне мне сказали что ждите почтой. Операторы всю вину скидывают на техподдержку, что они виноваты. Техподдержка закрывает заявки просто так, даже без ответа. В общем не ожидал я такого от Мегафона. Пошел написал заявление на переход в Билайн, хотя там тариф дороже, только лишь бы больше никогда не знать что такое Мегафон. Всем советую делать тоже самое. Пока они так относятся к клиентам.

Интересная ситуация: пришел в салон связи сделать mnp перевести свой номер с теле2 в мтс. Выдали временный номер +79148156812, я положил на него деньги, но mnp так и не завелось. Делали новые заявки 7 раз, ничего. Беру новый договор на номер +79148182517, пишу новую заявку на mnp, тоже не заводится. С техподдержки только одно обратиться в салон, в салоне девушка даже не может расторгнуть договора и вернуть мои деньги с баланса, так как номера ни на ком не числятся. Но два договора на эти номера есть. Оказывается, как я узнаю эти номера под перфиксом 815 и 818 не проходят в системе мтс не регаются, но лежат в салонах и реализуются. Региональный в курсе и гоняет народ по салонам, чтоб ходили паспортные данные изменять, нет чтоб их убрать.