NePony

Фабула.

Как говорится - long story short. Возможно вы в курсе, что отправкой пациентов в психиатрический стационар занимаются спецбригады скорой помощи. Вызываются они ровно так же, как и обычная - 03 со стационара, или 030 с мобильного.

Однако, если вы вызовете не себе и без надлежащей подготовки - спецбригада пожмет плечами, побухтит и уедет. Это общеизвестный факт.

Всё, что вам нужно - это направление на госпитализацию, заверенное подписью, и личной печатью врача-психиатра, содержащее

- персональные данные пациента (пациент Пупкин Василий Дормидонтович, 45 мартобря 1974 года)

- диагноз (шонибуделез левой половины нижней доли гипофиза)

- формулу "показана госпитализация в психиатрический стационар" (тут могу немного ошибаться в деталях, на память не помню)

Всё. При предъявлении этой бумаги спецбригаде - у них нет вариантов, они обязаны увезти пациента, и различие лишь в формальных нюансах: "добровольная госпитализация", или "недобровольная".

Как получить? В идеале - сводить пациента к психиатру в коммерческую клинику. Бывают врачи, которые могут выехать на дом. И, конечно же - проще всего это работает с родственниками. Если речь идет о соседях - тут неизбежно придется координироваться еще и с полицией.

Засим у меня всё.

P.S. цена вопроса (прием психиатра) - для Питера менее пяти тысяч рублей.

Проблема первая. SMS с подтверждениями. На мегафон приходят пачками через десяток минут. Поди, разбирайся где какая. А коды закономерно протухают пока человечек сидел и пытался залогиниться в альфа-клик. Можно списать на рукожопость Мегафона, но тому же человечку от конкурирующего Тинькова на тот же мегафон приходит оперативно.

Ладно, прорываемся в Альфа-клик, похрен в общем-то, что UI не обновлялся с середины 2000-х. Вот как был в 2006 - так там и остался.

Проблема вторая. В Альфа-клике нет СБП. Вот вообще. Совсем. Никак. Хотите перевести по номеру телефона в <другой_банк> - ставьте мобильное приложение. Или переводите по номеру карты.

Мммм, как шикарно. Ставим мобильное приложение, проходим повторно тупняк с авторизацией.

Проблема третья. Неадекватная безопасность. Мобильное приложение на голубом глазу нам выдает: "обнаружена замена SIM-карты, операции с вашими финансами заблокированы. Звоните в саппорт или идите нахуй в офис". В 20-00 в выходной. Ммммм, клиентоориентированность. Забегая вперед - конечно же симка не менялась сто лет, и её IMSI/ICCID давным-давно были заверены визитом в офис.

Проблема четвертая. 8-800 для солидных господ. А если ваш номер приписан к столичному региону (как у моего контрагента в данном случае) - звоните по коду 495 и тратьте свои денежки на ожидание. Поддержка в гибкость и ведение конфликтов не умеет от слова совсем, быкует по скрипту: "нам очень жаль, но данная ситуация решается только личным визитом в офис", после упорных боданий удается лишь добиться ... Ииии, у нас вишенка на тортике!

Проблема пятая.  "Видимо вы вставили симку в новый телефон, это расценивается как риск безопасности".

Да, ребят. Купили новый айфончик/сяшечку/ванпласик/whatever - обламывайтесь, это теперь подозрительно. И попутно догадайтесь, что фраза про замену сим-карты относится к замене телефона. Как? Ваши проблемы.

@AlfaBank, ваши ИБшники там совсем обкурились, или как? Несовпадение IMSI с уже известным - да, подозрительный кейс. Но когда юзер переставляет симку в другой телефон - зачем ему резать доступы? Почему не подергать пользователя антифродом, чтобы он мог оперативно решить проблему? Почему нельзя для этого случая вывести отдельное релевантное сообщение?

При том, что я совершенно точно помню, что год назад еще такой херни не было. Ибо в прошлом августе купил себе новый телефон, переставил симку, поставил приложение - и всё ок.

Собственно, дорогие сотоварищи, хочется понять - было ли это экзотическое комбо из серии "что такое не везёт", или вас тоже такой фигней маяли?