15

Замена бракованных водосчетчиков

Здравствуйте. Это мой первый пост. Обычно я только комментирую посты.
Суть моего вопроса. Вчера купила два водосчетчика Бетар. Сегодня мне их установили. К вечеру я заметила, что с обоих счетчиков капает из под крышек.Возможно, капает с одного на другой, а с него уже на пол. Счетчики расположены почти друг на другом. Именно крышки, а не места стыков счетчика и трубы. Непохоже на кондесат. Предыдущие счетчики не капали. Я позвонила в магазин, где покупала, они сказали снять их принести к ним. За демонтаж счетчиков я должна буду заплатить сантехнику. Спросила об этом моменте в магазине. Сказали, что завтра со мной кто-нибудь свяжется и уточнит это.
Теперь мои вопросы. Если я оплачу демонтаж, то должен ли магазин мне это возместить, если это брак счетчиков? И возместит ли мне магазин услуги сантехника за установку счетчиков, оплаченные мной сегодня? Да и вообще, как обычно поступают в таких случаях? Предположим, я сняла счетчики, отдала в магазин на экспертизу, как у меня будет начисляться плата за время отсутствия счетчиков?
Благодарю за ответы.

Лига Юристов

40.1K поста40.1K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

1
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Акта сейчас нет. Как я выше говорил, есть номера счетчиков при замене и запись в базе Аршин, это в случае поверки. В случае замены, у вас есть паспорта и все та же запись в базе Аршин, относите в УК только паспорта, они сами их смотрят в базе. В прочем, как я опять же сказал - все компании сейчас все еще выдают акты, хотя они отменены законодательно, потому как "в УК дебилы сидят, держите". Да, акт поверки и акт выполненных работ - разные вещи, второй УК на фиг не нужен :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Странно, в управляющей сказали, что я должна предоставить бумагу, которую мне дадут при поверке. И снова спасибо. На будущее буду знать. Может до Екатеринбурга еще не дошло это новшество.
показать ответы
2
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Ну у меня счетчики оба работают 5 лет по паспорту, так что менять смысла не было, можно было сделать просто поверку без снятия, это примерно 1200 рублей за пару. Занимает этот процесс примерно 20 минут. При поверке сейчас не должны выдавать документы, хотя и выдают по причине "а это если у вас УК тупая, нам не жалко". По факту - есть база поверки оборудования при Ростехнадзоре. Называется ФГИС «АРШИН». После поверки вам должны в виде письма или SMS сообщить номер регистрации в базе для ваших счетчиков. Мне просто позвонили и сказали, что внесли, ищите по номерам. Эти номера вы и передаете в УК.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У меня как раз подошел срок проверки счетчиков и к тому же, должны были установить новые отсекающие краны. Сантехник сказал, что пломбы будут снимать. В управляющей объяснили, что я делаю поверку счетчиков через какую-нибудь контору, они выдают акт, который надт отнести в управляющую и новая опломбировка. Я подумала, и вместо поверки, решила установить новые счетчики. Видимо, плохо подумала. Надо было два раза подумать. 😁
показать ответы
1
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и демонтаж, если не одновременный рублей в 500 может встать, за вызов, это не страшно. Я чуть не в 3 раза больше чем стоимость, в моем случае услуг, получал за исправление косяка другими и ничего. История тут в комментах есть, про сигналку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вызов как раз 950 рублей. Это минимальная сумма для выезда, если услуги на меньшую сумму. То есть, замена одного счетчика 380 рублей, но это меньше 950 рублей, то должна оплатить эту сумму. Я узнавала в двух организациях в своем городе. Одинаковые условия.
показать ответы
2
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Да, еще уточню, на всякий случай. К претензии прикладываете копии чеков магазина, копии чеков сантехников. В конце претензии указываете, что копии таких-то документов как основание претензии приложены. Дата, подпись, подпись принявшего лица, печать получателя.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А если они скажут, что покупал сын, а претензию пишу я? Могут не принять её?
показать ответы
3
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Должны и действует. Так что ничего страшного быть не должно, если исправно подавали последние полгода хотя бы.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Бывало, что один месяц пропускала и тогда да, считали по среднему. Просто сейчас я уже подала заявку на опломбировку и значит управляющая компания в курсе, что сейчас счетчики без регистрации.
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Так ирония в том, что стоимость работ превысит стоимость счетчиков раз в пять легко. Сколько стоит счетчик сейчас, рублей 500-700, а вызов сантехника легко может обойтись в 2-3 тысячи.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так ирония в том, что стоимость работ превысит стоимость счетчиков раз в пять легко. Сколько стоит счетчик сейчас, рублей 500-700, а вызов сантехника легко может обойтись в 2-3 тысячи.
Один счетчик стоит 690 рублей. Услуги по установке 950 рублей.

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Если я оплачу демонтаж, то должен ли магазин мне это возместить, если это брак счетчиков?

Да

И возместит ли мне магазин услуги сантехника за установку счетчиков, оплаченные мной сегодня?

Возместить должен, если у вас есть подтверждающие документы произведенных вами расходов. А возместит ли - кто ж знает.

Да и вообще, как обычно поступают в таких случаях?

Претензию магазину, что вы там хотите, возврат денег, замену, сдаете им товар с недстатками, ждете 10 дней.

Предположим, я сняла счетчики, отдала в магазин на экспертизу, как у меня будет начисляться плата за время отсутствия счетчиков?

Не на экспертизу, а на проверку качества товара (они проверят товар и поймут, есть ли брак), причем вы вправе присутствовать на такой проверке. Экспертиза будет, если у вас и магазина будет спор о причинах возникновения недостатков товара.


Плата будет начисляться по нормативу, убытки (переплату из-за этого) имеете право получить с магазина, если недостаток счетчика подтвердится. Возместит ли добровольно магазин такие убытки, кто ж знает. Скорее всего нет. Может и в суд придется пойти.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Плата будет начисляться по нормативу
Первые три месяца разве не должны начислять по среднему потреблению? Или это в моем случае это не действует?

показать ответы
7
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Мною ФИО ЧИСЛА в магазине МАГАЗИН были приобретены счетчики МОДЕЛЬ МАРКА по чеку НОМЕР ДАТА, копия прилагается. Указанные счетчики после их установки оказались выполнены некачественно (производственный брак), что выразилось в их протекании через крышку.


В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 4, п.2, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Так же в соответствии с указанным законом ст. 18, п. 1 потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Учитывая то, что в связи с продажей мне указанного выше товара я понесла прямые убытки в виде платных услуг сантехников выраженных в виде демонтажа/монтажа счетчиков, требую в сроки указанные в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 22 компенсировать мне понесенные убытки в сумме СУММА (СУММА ПРОПИСЬЮ), в течении 10 дней со дня предъявления настоящего требования.


В случае отказа от добровольного досудебного решения претензии, данная претензия будет передана в суд.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо огромное. Имеет ли значение, что покупала не я, а мой сын? Но он оплачивал моей картой. Сыну есть 18 лет, если это важно.
показать ответы
3
Йожик усталь
Автор поста оценил этот комментарий

Должен. возместить демонтаж и повторный монтаж. Собирайте чеки и пишите досудебную претензию по факту оказания услуги, минут через 10 накидаю, примерную.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Если вы подскажете на какие законы ссылаться, это будет замечательно. Я не сталкивалась с таким. То есть, однажды мне продали бракованный товар и потом вернули деньги. Но тут монтаж, демонтаж бракованного товара. Посложнее, чем с телефоном.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества