Эльдорадо играет в лохотрон⁠⁠

Потратил кучу бабла купил холодильник с посудомойкой. Буквально за пару дней перед доставкой цена уменьшилась, ну думаю откажусь. Но нашел на сайте Эльдорадо акцию "гарантия низкой цены" (Вернём разницу Бонусными рублями, если наша цена снизилась в течении 14 дней после получения товара) в приложении узнал у поддержки, как нужно решать эту ситуацию и вроде все просто, прийти в магазин в котором покупал и там все сделают. Ну хорошо раз они это предлагают и мне еще нужно закупаться в квартиру, то верну бонусы и использую их для покупки. И что же вы думаете? прихожу в магазин когда привели мне технику, а о программе никто ничего не знает типа вали нет такого, ну нет все есть давайте работайте и мне суют листок типа пиши от руки поэму. Зачем мне это нужно говорю, если есть акция то и давайте выясняйте, что нужно раз вы не знаете и тут меня посылают к директору, но только сегодня суббота, а он будет в понедельник.

После этого решал в приложении. Начало было гладким все хорошо создали запрос и типа 6 дней и все придет, прошло 5 дней спрашиваю как дела что с моим обращением да никак даже не смотрели. На 6 день ближе к 6 вечера спрашиваю как дела с моим обращением и опять же никак никому оно не нужно, типа ждите пока 6 день не закончился. На седьмой день никаких сподвижек.

Ну и зачем все эти гарантии если они не работают, врете так посылайте сразу, чего тянуть. Решайте сейчас, понедельник ждать не буду, пойду сразу возвращать, все равно пока стоят в коробках