Яндекс Маркет опускается на дно
Давно пользуюсь маркетплейсом Яндекса и вот в очередной раз заказал 28.02.2021 сыну (1,5 года) памперсы, смесь для кормления и ещё всякой фигни на Яндекс маркете и из предлагаемого выбрал время доставки 02.03.2021 с 9:00 до 18:00 с расчетом на то, что имеющихся памперсов и еды хватит как раз до этого времени и сыну надо спать уже в 20:00. Утром 02.03.2021 жене (указал её номер как контактный, ибо сам на работе) пришло смс с номером курьера, осуществляющего доставку. Весь день жена сидела дома и ждала курьера, но в 18:00 стало ясно, что курьер опаздывает и она решила ему позвонить. Курьер ответил, хамовато начал общаться с женой, сообщил что находится на улице, которая в 10 минутах от адреса доставки, но посылку привезёт он в 22:00, ибо ему некогда. На все уговоры, что посылку заказывали до 18:00 и что ребенка надо укладывать спать, для чего нужны памперсы и каша, он ответил отказом и везти вне очереди посылку отказался. Служба поддержки маркетплейса оказалось пустой тратой времени, так как сначала я пытался дозвониться 8 минут, потом оператор выяснял причину задержки курьера 5 минут и просил висеть на телефоне всё это время, ибо сам он перезвонить не может 🤦!!!! После ожидания сообщил что у курьера много заказов и предложил перенести доставку на следующий день🤦🤦🤦!!! После бесполезного общения со службой поддержки сам позвонил курьеру и ещё раз убедительно просил его привезти посылку вне очереди (курьер так же находился в 10 минутах от адреса доставки). В итоге курьер приехал в 21:05. Сегодня же приложение Яндекс Маркет спрашивает меня, понравилось ли мне пользоваться маркетом, но отзыв отправить не даёт из-за якобы отсутствующего интернета.
Хочу предостеречь всех пикабутян: никогда не рассчитывайте на Яндекс Маркет! Они свои обязательства не выполняют и их это устраивает!