Водоканал⁠⁠

Пока оказывают помощь Абхазии, расскажу что творится в соседнем от неё Сочи, территориально - Адлерский район. Сразу предупреждаю: не писатель, на пикабу давно, посты оформлять не умею, панамка есть, без рейтинга.

Вводные данные: являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме (МКД, всего 33 квартиры), заключены все необходимые договора с ресурсоснабжающими организациями (свет, вода и т.д.), оплата идёт каждым собственником согласно индивидуального счётчика + общедомовые нужды, дом наш задолженностей по оплате коммунальных услуг не имеет.

В мае 2023 я, все остальные собственники квартир получили платёжную квитанцию за водоснабжение / водоотведение с резко выросшей суммой по общедомовым нуждам (ОДН), вроде ничего страшного, но сумма разделена пропорционально квадратуре жилой площади на всех собственников, получается вполне себе бассейн воды. Не придала значения, решила посмотреть что придёт в июне, и вот июньская платёжка:

Вновь сумма за воду большая. Пишу обращение в МУП г. Сочи "Водоканал" на имя генерального директора (ему на смену в октябре 2024 года пришёл другой директор, важно) с просьбой проверить наличие неучтённого потребления воды, а также предоставить детализацию потребления воды общедомового счётчика, провести проверку, устранить (при наличии) недостатки. Получаю ответ с приведением правил начисления платежа, говорят, мол начислили всё верно, рекомендуем регулярно передавать показания счётчиков, от вас вон УК отказалась (лишились лицензии), и приложили детализацию расхода воды по моей квартире - претензий нет, как я могу просить за общедомовой счётчик, если не состою в совете дома и т.д.

Легче не стало, всё вроде как хорошо, а деньги платим за воду, которая через наши трубы не проливалась. В общедомовом чате споры не утихают, решили писать всюду, все начиная от ГЖИ до Администрации, горячие линии учреждений в курсе проблемы, ничего не меняется. Ответы все одинаковые, мол всё хорошо, счастья вам, здоровья.

Руки опускались, потому как даже грамотно составленные обращения (привлекали юристов), в том числе коллективное в Прокуратуру не возымели успеха. Стопка писем и ответов росла, в данный момент трудно побороть лень и скринить имеющиеся подтверждения написанному, но чуть терпения, дальше интересно ))

Ранее в ходе борьбы за оборудование свалки ТБО согласно требованиям, услышала от жительницы соседнего дома ФИО депутата нашего района, который ей помог. Решила, вот оно, только там меня и не было ))) Записалась на приём, встретилась, описала ситуацию и показала имеющиеся подтверждения описанным событиям, после чего он сделал запрос в МУП г. Сочи Водоканал", и мы получаем ответ: в ходе проведения обследования МУП г. Сочи «Водоканал» установлено, что по адресу такому-то расположен 6 этажный многоквартирный дом (наш дом), правообладатели квартир являются абонентами МУП г. Сочи «Водоканал», оплату за потребление услуги производят по индивидуальным лицевым счетам.

При обследовании 13.09.2023 внутриплощадочных сетей многоквартирного дома "мой дом" по улице такой-то г. Сочи выявлено, что после общедомового прибора учёта водоснабжение осуществляется на два МКД через присоединение водовода ДУ 63 мм на многоквартирный дом "соседний дом 1" ул. такой-то. А также подключение второго МКД "соседний дом 2" по ул. такой-то, через присоединение водовода ДУ 50 мм. Правообладатели квартир в домах "соседний дом 1" и "соседний дом 2" не являются абонентами МУП г. Сочи «Водоканал». То есть мы платим за расход воды двух соседних домов, в которых около 50 квартир, не знаю достоверно в скольких из них постоянно проживают люди.

Только после депутатского вмешательства (искренне его благодарю за помощь) лёд тронулся, нам всем сделали перерасчёт в октябре 2023 (с мая по октябрь длилась переписка с ведомствами), соседние дома от воды не отрезали, решили, что они сами должны решить вопрос по своей воде, у нас же всё нормально стало, но тут...

в октябре 2024 руководство Водоканала меняется, и уже в декабре 2024 мы вновь получили платёжки с повышением суммы, откуда? Конечно, вновь за соседние два дома )))))) Со слов жильцов этих домов, документы для легитимного подключения к воде у них есть, но их не подключают почему-то, и за воду они совершенно непонятно сколько и кому, но платят.

Пишу вновь в Водоканал аналогичное самому первому обращение, в ответ - УК передаёт нам показания, все вопросы к УК. Ответ УК - это всё Водоканал, они снимают показания и т.д. Отрезать два дома по предписанию никто не хочет, может тоже жалко жильцов, ну а мы платим ))))))

По завершению повествования не знаю даже что сказать. Извините, если компетентному читателю покажется, что написала глупость, это по не знанию каких-либо тонкостей касательно того же подключения к воде, документов для этого и прочее. Описала то, что мы с соседями сейчас переживаем, и не знаем как выйти из этой ситуации, а хочется просто чтобы стало так, как было. В тот раз переписка с ведомствами затянулась на 5 с лишним месяцев, потому как получала отписки, содержание которых ещё больше распаляло, но это раздражение уже утихло.

На личный приём к директору водоканала или его заместителю можно попасть только при условии подробного описания сути проблемы, экономят своё время по понятным причинам, а как у нас со временем, и хватит ли денег на ещё два дома - какая разница)))))

Пожалуйста, поднимите этот пост, вдруг он найдёт своего адресата, и кто-то в ночи придёт и отрежет эти две трубы )))))