В первый раз нарвалась на мошенников
Сижу сейчас и чувствую себя поседней идиоткой.
Сегодня утром включила компьютер, хотела досмотреть последнюю серию "Готэма" - и тут на весь экран вылезает окно и громоподобный голос вещает, что мой компьютер заблокирован из-за вируса, который может нанести урон моему комьютеру и системе Майкрософт, так что нужно срочно позвонить по указанному номеру в техподдержку.
Окно не закрывается и другие программы не запускаются, всё просто застыло.
В своё оправдание скажу, что окно с этим блокировочным сообщением выглядело довольно правдоподобно, неплохой закос под дизайн Windows.
Я, чертов гений, не попытавшись даже перезапустить или выключить несчастный комп, звоню по этому номеру и минут 40 разговариваю с какой-то индианкой, которая просит разрешения соединиться с моим ПК, чтобы выявить проблему.
В абсолютной уверенности, что разговариваю с представителем Майкрософт, а еще будучи полным профаном в компьютерном мире, я следую ее инструкциям и позволяю (!) ей лазить у меня в компьютере. И вот она мне выводит на экран какие-то окна, "видите, здесь ошибки, здесь это не работает, хотя должно, у Вас столько проблем, столько вирусов... ". По ходу дела еще ведет дружелюбную беседу, типа "ой, а какая в Иллинойсе погода? Я в Кали, здесь жарко, бла-бла". Коза.
Я наивно думала, что она мне сейчас будет помогать, и тут она открывает просто блокнот и начинает печатать всё то же самое, что мне говорила: необходимо удалить вирусы и прочее.
И вот где в мою тупую голову наконец закралось сомнение, как-то непрофессионально всё начало выглядеть - она меня начала отговаривать от того, чтобы ехать в Microsoft Store, и, наконец, стала предлагать подписку на год техподдержки за $299 или на 2 года за $499.
"Воу-воу", - говорю. - "Хрень какая-то. Вы вообще из Майкрософт? "
"У Майкрософт нет службы онлайн-поддержки, они нанимают нас (компанию Support Buddy), так что я могу сказать, что имею отношение к Майкрософт".
В общем, она меня еще пыталась уговорить, но я ей сказала, что просто отнесу комп в официальный сервис. По голосу было слышно - расстроилась, бедняга.
После этого я поговорила с уже настоящей техподдержкой Майкрософт и они подтвердили, что это scammers, то есть мошенники, но так как я им открыла доступ к своему компу - черт их знает, что они там могли оставить. Сижу теперь, меняю пароли. Вот такое дебильное утро.
Если кто подскажет, надо ли теперь удалить и заново закачать все данные, буду благодарна.