Стрелка и сбер, продолжение
03.07 я заблокировал красную карту по поводу подозрительно списания стрелкой денег, заказал детализацию и уже начал морально готовиться к разборкам в суде...
но ездить за 50р\поездка когда можно платить 33 было обломно и зеленая карта пошла в ход.
естественно был включен на постоянной основе режим особой бдительности и отслеживания операций.
и вот опять
Сразу позвонил в банк, блокировка карты, перевыпуск, девушка мне говорит:
-Это списание происходит когда не было связи у терминала и в конце месяца происходит сверка
-Не не не, все отслеживал, максимум 30 минут и все списания проходили день-в-день
-Это не задвоенные операции, возврат средств не предусмотрен
-Значит мы имеем дело с мошенничеством, как быть?
-(недовольным голосом) Заказывайте детализацию и обращайтесь в полицию
-Именно это я и сделаю
Заказал по этим двум операциям детализацию, даже забрать не успел
сегодня, время по мск.
Мне вернули списанные средства, которые "списаны правильно".
Получается что сбер этим возвратом сам признался в неправомерности проведенных операций или могут списать на "лояльность к клиенту"?
Вопрос к лиге юристов, что теперь делать-то, посоветуйте пожалуйста. Мне в голову приходит только одно - сходить в сбер с запросом "а теперь подробно и в красках рассказывайте что это вообще было такое".
