Сроки подготовки справок⁠⁠

Добрый день! Такой вопрос возник: почему так долго готовятся справки о сделанных донациях? По крайней мере в Москве на бумажке, с которой идёшь по врачам (кровь из пальца, врачебный осмотр, в операционную) прямо указано число донаций в системе - муниципальной московской. Плюс в компьютере в базе врач видит и другие донации (если сдавал не у них). Дошёл до 20 донаций в Москве (плюс ещё 9 федеральных, тоже в Москве, но они другое), зашёл за справкой о числе, чтобы потом в МФЦ отнести. Взяли документы, но сказали, что справку сделают через пару месяцев.

При этом "свои" донации они видят, "чужие" тоже (даже говорили, где именно делал, сказали, что как московские не считаются), большая часть чужих в приложении отображается. Но готовить будут пару месяцев. Хотел позмущаться, но прочитал, как коллега ждал справку 5 месяцев. В чём прикол? Это же по сути просто выписка из базы.