Сбербанк такой сбербанк⁠⁠1

Началась эта история в 2017 году. У тестя заблокировали карту сбербанка, на которую он получает пенсию, и он пошел разобраться в офис сбербанка. В офисе он с удивлением узнал, что оказывается недавно умер. После небольших разбирательств установили, что в деревне, расположенной неподалеку, умер его полный тезка, совпали имя, отчество и фамилия. Карту разблокировали, даже немного извинились.

Прошло 4 года. Теперь теще приходит СМС с просьбой оплатить кредит ее покойного (по мнению сбербанка) мужа. Теща сходила в банк, написала заявление и через пару дней пришло смс с извинениями. Думали вопрос теперь закрыт, но не тут-то было. Сегодня пришел толстый конверт, копия иска в суд, в котором сбербанк снова требует погасить кредит за совершенно постороннего человека.

Интересно, сколько ещё надо написать заявлений и жалоб, чтобы сбербанк отстал от пенсионеров?