Поездка, которой не было
Работаю курьером. Приходится много ездить на всех видах транспорта. Поэтому у меня карта "Тройки" с зоной "Пригород". Она специально куплена, чтобы ездить на дачу (где ждёт меня старый больной котик).
Сегодня после насыщенного трудового дня иду я к своей электричке на МЦД Щукинская. На табло турникета появилась надпись, что с карты списаны средства. Что думает нормальный человек? Правильно: непорядок!
И решил я обратиться к билетному кассиру, чтобы получить разъяснения: почему я должен два раза платить за одну поездку? Сотрудник охраны выпустил меня к кассам.
Получив в кассе прекрасный совет обращаться на сайт (это заняло 3 минуты), я предпринял попытку пройти обратно к турникетам.
Но увы, не не удалось. Сотрудника охраны, который выпустил меня, уже не было на месте. Вместо него стояла сотрудница охраны.
Эта прекрасная дама сообщила, что пройти мне не удастся. Почему? А выход к кассе - это отказ от поездки. Хочешь пройти - плати. Таким образом за одну поездку нужно заплатить три раза. Отличная бизнес-идея!
Я знаю, что люди ко мне тянутся. Вот и госпожа охранница потянулась.
Сразу сообщила мне, что у неё день рождения, а пассажиры её замучили (цензурная форма).
На предложение представиться прекрасная стражница стала угрожать мне физической расправой и нецензурно выражаться в мой адрес. Похоже, день рождения удался.
Я попросил сию пылкую валькирию связаться с вышестоящим начальством. В ответ на это предложение сотрудница охраны, сопровождая свои речи нецензурной лексикой, пообещала разбить мне очки. Я привык верить людям. Особенно, если они стремительно сокращают дистанцию.
После этого стражница выхватила у меня телефон и швырнула его об пол. Слава Богу, экран не разбился. Но на корпусе остался впечатляющий скол.
После этого возле турникетов появился сотрудник охраны, который выпускал меня. Он предложил впустить меня к посадочной платформе. Нгтпомните бессмертные строки Пушкина: "Чёрт ли сладит с бабой гневной?" Вот и попытки охранника не возымели успеха.
Но если буря началась, то её уж не остановить. Поэтому сотрудница охраны МЦД продолжала громко сквернословить в мой адрес.
Среди угроз было обещание, что я не смогу более ни пройти ни выйти на Щукинской. Грустные перспективы, что и говорить.
На мои попытки вызвать руководителя охраны реакции не было.
Я обратился к уже знакомой сотруднице касс, чтобы разрешить конфликтную ситуацию.
Кассир доверительно сообщила мне, что все жалобы (и на охрану) следует адресовать в РЖД. Там, мол, любят письма. А что до охранницы, то цитирую: "Она полгода лежала в коме. Только что вышла". Видимо, сразу на работу. Охранять турникеты от таких, как я ;)
Кстати, пока пылкая воительница орала на меня матом, безбилетники (в основном, гости столицы) активно выбирались с платформы. Но, видимо, я интересовал эту даму больше :)
Уж три часа прошло, а я до сих пор не понял: являются ли угрозы физической расправы, циничное сквернословие и порча имущества пассажиров новым стандартом обслуживания РЖД?
Кстати, когда я таки доехал до Опалихи, на турникете возникла надпись: "Активных поездок нет".
То есть, по мнению РЖД, я вообще не садился в электричку на станции МЦД Щукинская. А раз не садился, то ничего и не было. Ни скандальной охранницы, ни поездки. Наверное, привиделось :)
