13

Почта России

Пост для сотрудников Почты России. Отправляли нам с Краснодара посылку в Тюмень, но то ли отправитель накосячил, то ли сотрудник почты , указали не верную Фамилию и не проверели.

Посылка пришла , но при получении всплыла эта не приятная новость. Теперь просят отправителя писать заявление о смене получателя и это заявление опять поедет на Тюмень , сказали около недели. Вопрос , разве у вас нет онлайн базы??Что бы сразу в компьютере исправить получателя по заявлению? Или отправить это заявление Факсом. Подскажите , есть ли варианты ускорить процесс? Видел тут человека с Почты , который помогает , но не могу найти его.

Почта России

2.1K поста2.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если на самом отправлении ФИО адресата не соответствует с паспортными данными, то отправителю действительно необходимо обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке и подать заявление на изменение данных адресата, указав актуальную информацию. Отмечу, что обработка подобных заявлений обычно занимает 3-4 дня.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эх,понял, расстроили вы меня. Спасибо.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дмитрий маркин из той же конторки что и гор линия. Лучше ждать ответа реально действующих работников почты, которые работают в отделениях например. Просто сейчас у них рабочий день, ответят скорей всего к вечеру, если будет что добавить нового.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Из конторки то той же, но пользы от него больше.Реальные сотрудники ничего полезного не говорят.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема в том, что служба поддержки ПР это мальчики и девочки нанятые по объявлению, аутсорс, к почте отношения не имеют. Раздали им стандартные скрипты ответов и все. Они даже правил толком почтовых не знают, и несут иной раз такую чушь. Так что конкретно в случае автора да, правильней написать на крупный ресурс, где шанс того что ответят сотрудники которые владеют реальной инфой весьма высок. А на гор линию можно позвонить только ради галочки...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Воот, поэтому я и написал, потому, что знаю, что тут сотрудник сидит,который может помочь, а не как робот с бумажки зачитать, просто не мог вспомнить ник его, пришлось пост писать.

показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Я согласен с тем, что вопрос адресован не туда. Я понимаю, когда вопрос стоит о поиске лекарства, жизни-смерти, а у тебя типичная бытовая проблема, которую ты и без пикабу решить можешь.
По поводу огрызаться: ты первый начал, чего ты ожидал от собеседника? Что он тебя в попу поцелует?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты перечитай!Где я первый то начал? Я написал пост , он написал коммент , про мое сидение на жопе. И понеслась, ладно смысла нет дальше расписывать, каждый при своем останется.

1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Учитывая то, как ты огрызаешься в комментах на него ("умный пиздец", "если ты живешь по принципу амёбы"), неудивительно, что тебя добавили в игнор.
А я вот с @fuego92 согласен.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да потому что умники такие бесят. А то есть его выражения , что я на жопе сижу ровно, хотя это не так , не огрызание?И то, что он хуйню какую то написал про школу.То есть ты согласен с ним, что я не могу попытаться помощи попросить или как?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Fuego92, конечно, всегда проще в игнор кинуть, пикабу по мимо развлечения, еще и помогает очень часто.

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Да, я умный, не скрываю.
Видимо, официальный ответ от ПР тебя не устраивает, ну ок. А ничего, что Маркин такой же "робот", который читает то, что ему написали? Ума, видимо, не хватает сообразить.
СДЭК это коммерческая организация, Почта России не совсем. Документооборот и положения о его проведении у компаний могут отличаться. Бюрократии больше в гос.структурах.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Маркин хотя бы пытается помочь, и многим помогал, хотя они так же звонили на горячую линию и толку ноль. Если ты живешь по принципу амебы , сказали нет , значит все пиздец, сяду на жопу и буду сидеть, то я не такой . Есть шанс, что помогут, значит буду пользоваться.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так если тебе на горячей линии сказали,что заявление и неделя,здесь то что тебе могут подсказать?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да там сидят роботы, че им прописали , они то и читают. В положение хрен войдут и даже не захотят помочь. В СДЭК я например могу в любой момент позвонить, объяснить ситуацию и все исправят без проблем.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А факс Почты России сколько дней идет?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Буду надеяться, что не неделю)))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Плюсовать не обязательно , просто помощь нужна , спасибо всем кто откликнулся.

3
Автор поста оценил этот комментарий
Лезвие и ластик тебе в помощь... 😂👍
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо)) Было бы так все просто))

0
Автор поста оценил этот комментарий

@DmitriyMarkin, сможете помочь?

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Безусловно, но проще и быстрее позвонить на горячую линию, чем постить и ждать ответа сидя на жопе ровно.
Давайте теперь на пикабу будем постить: "мне в школе поставили двойку, помогите исправить"
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Умный пиздец? звонил , то же самое говорят. Про заявление и неделю.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества