Ozon чудит.⁠⁠

Появился у нас недавно в соседнем доме постомат ozonbox. На радостях оформила доставку на этот адрес. Приходит смс,что товар ожидает,я бегу его получать,и что оказывается.
Когда внимательно прочитала смс,то кода для получения не обнаружила.
По телефону, указанному на экране бокса автоответчик оповестил меня,что теперь все общение через чат.
И дальше я окунулась в бездну безысходности.

Как итог- заказы свои я забрать не могу,никто толком не может ответить,что делать.

UPD: Заказы забрала. На Плотникова 3. Конструктивная критика:вы бы сначала оформили новый пункт выдачи как следует,а потом уже открывали его. Вывеска об аренде,висящая уже после открытия и отсутствие опознавательных знаков(только листок А4 на двери с надписью озон)-крайне затрудняет поиск места.

И я не отказалась бы от компенсации подобных неудобств. Тем более вы отправили меня своим ответом на Лескова 36,но там естественно ничего не оказалось.