401

Ответ на пост «Прочие извращения»1

А вот отвечу-ка я постом.
Занимаюсь автоэлектрикой, довольно узкая специализация - американские траки. И довольно давно уже мой телефон передают дальнобои из рук в руки друг другу, как спациалиста по америке.
Поэтому звонок может быть и среди ночи, иногда в надежде, что я еще на работе, иногда просто - Ара. брат я сломался, выручай, мне сказали, что только ты сможешь помочь.
Так вот, к теме поста. Примерно в 90% случаев получается машину запустить по телефону. Еще где-то 5-6% получается выяснить причину и решить её (мозги сгорели, помпа не работает, аккумулятор коротнул, генератор сдох, втягивающее легло и т.д.)
И вот из всех звонящих, где=то один из 100 человек закидывает деньги на карту, при этом я никогда и нечего не прошу. Кто-то сто рублей скинет, кто-то 500-1000, иногда и 3-5К прилетало.
Но! Самое главное - когда они приезжают в мой город, то заранее созваниваются и записываются как минимум на диагностику, ну и обычно за этим следует ремонт проводки.

IT-юмор

7.4K постов53.2K подписчика

Правила сообщества

Не публикуем посты:
1) с большим количеством мата
2) с просьбами о помощи
3) не относящиеся к IT-юмору

81
Автор поста оценил этот комментарий

Ну возможно это мои будущие клиенты?
Хотя нет, это не важно.
Вот один из последних случаев, было позавчера. После этого было еще штук десять консультаций по телефону, но там по мелочи.
Середина рабочего дня, я под машиной, звонок с неизвестного номера. Беру с часов - перезвоните через две минуты, сейчас занят. Вылезаю, мою руки - звонок, с того-же номера.
Вас порекомендовали как специалиста по Америке, у нас проблема.
Вольво косая, мотор D12D американец, заглохла и не заводится.

Мы в хуево=кукуево, кругом 500, а до ближайшего сервиса полторы.
Косоглазка, уже не плохо, можно сделать диагностику как минимум. Мозги мотора и мозги кабины не отвечают, уже понятно, питание.
Говорю, проверяйте преды в аккумуляторном отсеке, это как раз питание мозгов. А нет там предов, какой-то CENSORED их решил убрать и подключить все на прямую (ну или ХЗ как, приедет на ремонт, расскажу.)

Ладно, говорю, скиньте фотку предохранителей с крышки блока и фото силовых с крышки, где подстаканники стоят. А нету говорят, утеряно все, клеили антишумку, все и заклеили.


Ок, работам по заводским схемам, на косоглазых их на каждый год выпуска всего 3-4 штуки получается, и отличия минимальные.

Находим реле зажигания *с первой попытки нашли*, благо контролька была нормальная.

На 30 половина питания, на 85/86 пусто.
Благо у Вольво есть дополнительные выходы 15/30/31 на блоке предохранителей. Кидаем премычку 15 - 30 - 87, включаем зажигание - мозги выходят на связь.
Читаем ошибки - много незначимого, насос подкачки, датчик давления топлива по низкому давлению.

Запускай! Не але. маслает не заводится. Давай с эфира.

Запустили. глуши/запускай - с пол пинка.
В итоге сказал будет искать груз на Новороссийск, приедет на нормальный ремонт.

НО!!!!
"А зачем ты делаешь бесплатную работу, ещё и в круглосуточном режиме?"

Я получаю огромное удовольствие, когда человек за много-много километров от меня смог решить свою проблему всго-лишь простым телефонным звонком.

показать ответы
2
Товарищ майар
Автор поста оценил этот комментарий

Я прост исповедую схожий подход в совсем другой сфере. Сисадминю разное интересное. Поэтому и развернул, кмк по делу)

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я сам был в IT с 91 года. И эникеил, и сисадминил, и код писал. Потом заебало все выгорел наверное.

3
Товарищ майар
Автор поста оценил этот комментарий

А я реально не понимаю, как после подобной помощи не закинуть денег за консультацию.

Вы просто не поняли. Для ТС, помимо собственно рекламы, ака "сарафанное радио", это бесплатный очень недорогой способ предварительной фильтрации будущих клиентов. Аналитика безо всяких дополнительных усилий. Скрипт типа такого- Звонок-диагностика по методу ТС:

-поступили 500-1000+ руб-телефон в список клиентов с максимальными скидками и удобными условиями.

-поступили 100 руб-телефон в список клиентов с обычными условиями и обсуждаемыми небольшими скидками.

-поступил хуй с маслом 0 (ноль) руб-телефон в список клиентов с максимальными, возможно заградительными, ценами+ремонт их техники строго в период действия знака скорпиона либо весов, в свободное время при наличии желания.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не совсем так, но близко ))
С учетом того, что у меня очередь на ремонт приблизительно 1,5-2 недели и цену я могу назвать абсолютно любую :D
то обычно так и происходит. Кого то двигаю на ближайшее окно, кого-то ставлю в конец очереди (в основном когда первый раз с клиентом работаю и ничего еще о нем не знаю).
Постоянному заказчику могу и диагностику бесплатно сделать, и просто по мелочи бесплатно помочь (предохранитель/лампочку поменять, провод обжать/состыковать и т.д.)
Это все окупается на объемах.

За 10 лет (примерно) работы с америкой меня кинули три раза. (точнее два и почти третий).
Начну с почти. Ставил вместо палки роботов, человек посчитал, что я плохо выполнил свою работу и не рассчитался полностью. Поехал в рейс, там встал, попал на деньги.
Оказалось проблема в мозгах, а не в проводке. Когда начались проблемы с другой машиной, был послан. Потом, через время и общих знакомых (попросили за него), нашли общий язык, компенсировал все и теперь на постоянном обслуживании у меня.
Второй раз меня кинул дальнобой из "вновь приобретенных территорий"
Встал в Лазаревской, не заводится. Озвучил ему стоимость выезда и минимальную стоимость работ. Приехал, мозги умерли. Поставил свои, зашил под его мотор, покатались, сделал еще ремонт по мелочи.
Рассчитался за выезд и ремонт, договорились, что он пока поездит на моих, его мозги отдам в ремонт, как будут готовы скинет денег за ремонт мозгов и поменяемся обратно.
Вернулся домой, отдал мозги в ремонт - оказалось с ними совсем все плохо, залиты антифризом с маслом, дорожки погнили, проц умер, память битая. Подняли, перепаяли, запустили - ставлю на машину - умерли. Опять в ремонт, еще дорожки отвалились. В общем провозились очень долго, но отремонтировали.
Звоню по номеру, (а там и ватсапп привязан был, локацию мне скидывали, и телега) - говорю готово, можно рассчитаться за ремонт и забирать - а мне отвечают:
Так это не я, был, вот у меня и машина другая и мотор. Просто подошел коллега, сказал что он из ДНР беженец, сломалась машина, есть телефон мастера, но у него нет местного номера, а со своего донецкого он не может меня набрать. Попросил телефон, с него мне позвонил, с него-же и кидал геолокацию через тсап. В общем уехал с моими мозгами и ХЗ куда.
Ну а третий раз, там изначально было все понятно, но попросил за него хороший (на самом деле не очень) человек. В общем у них был свап мотора, причем сложный - каменс на вольво, но они решили все сделать своими силами - типа за что такие деньги просят за свап, мы и сами все сделаем. Нам только бокс нужен с ямой и кран-балкой и инструмента немного не хватает.
Договорились они с владельцем бокса, у которого мы в то время его и арендовали, он попросил пустить их на время в счет скидки по аренде.
Ну ок, пустили на яму, занимайтесь.
Потом начались качели - а вот в Ладожской нам обещали за 70 перекинуть, но это далеко, давайте вы нам тоже за 70 сделайте. А давайте мы сами переставим, а вы нам его обвяжите, ну мы 50 готовы заплатить, больше это не стоит.
А вот нам обвязали, но плохо, давайте за 50 переделайте хорошо. И т.д.
Где-то через месяц уехали, вроде даже своим ходом.
Потом нашу базу закрыли, все разъехались по новым местам и где-то через год мне звонок - вот помнишь Вольво , мотор свапали. Встала, не запускается.
Ну говорю, я не в курсе, что там у вас и как подключено, тащите мне в ангар, я сейчас здесь работаю.
Притащили на лыгаче, бросили. Полез разбираться - а там все плохо, и по питанию, и по подключению.
Сделали силовые, переделал косу мотор-кабина, запустили, загнал в ангар.
Звоню, говорю машина готова, впереди праздники были как раз, или сегодня забирай или уже после выходных. Говорит, я сейчас занят/не могу и вообще заболел, сейчас мой водитель приедет и заберет, надо в рейс сегодня, а я после праздников рассчитаюсь, у меня на карте нет, только наличка. Ну ок, пусть забирает.
Забрали, в воскресенье звонок - машина не заводится, водитель приехал домой, все было нормально, а сегодня надо грузится и не может завести. Отвечаю - без вариантов, выходной, пусть ждет понедельник приеду и буду смотреть. Нет, так не устраивает, мне сейчас в рейс надо отправлять. Вызвонил он человека, который ему первоначально обвязывал мотор, тот приехал, сказал что я ничего не делал, там совсем в другом проблема (в разъеме косы моторной), он все подчинил и надо 100500 денег за ремонт.
В общем со мной не рассчитались, но после этого хозяин попал в черный Новороссийска. Уже пару лет не видел эту машину в городе, и про хозяина не слышал, хотя и не интересовался особо.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже так подумал, типа советует по телефону дичь, они тачки добивают и к нему едут уже на конкретный ремонт
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если я посоветую по телефону дичь, то как они до меня доедут? )))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Чем они ошибки читали?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
На Вольво через приборку
2
Автор поста оценил этот комментарий

Работаю уже не один год в сфере техники, провожу исследования. На простом языке - подбором занимаюсь.

Сразу скажу, что за услуги беру дорого и знаю цену своим знаниями. А подборщиков, которые только и умеют толщиком тыкать - за версту чувствую.


Так вот, к сути. Мне часто пишут/звонят знакомые/друзья/коллеги людей которым я помогал. Могут позвонить и задать простой вопрос (например, как аккум поменять), а могут и сложные темы вкидывать (наследство, сложные схемы с дкп, экспертизы). Неоднократно бывало так, что я человеку помог/рассказал/ответил что-то и через день/неделю/3года/ мне человек звонит и заказывает услугу. Доходило до того, что спустя время, некоторые люди оплачивали мне целый рабочий день, чтобы я слетал в соседний город, провел исследование т/с и вернулся домой (им нужен только я). Максимальная цепочка, по которой меня рекомендовали и я об этом знаю - 9 человек.


Мне тоже раньше безумно нравилось помогать людям. Я от этого реально кайфовал. Скольких людей я отговаривал от траты денег в пользу иного решения - не пересчитать (хотя мог сам заработать). Сколько людей меня потом рекомендовали опять же своим знакомым. Но если честно, спустя годы, мне кажется, что я тем самым сильно обесцениваю свою работу, делая все бесплатно. И к теме потраченного времени: я тоже думаю, что 2-3 клиента из 100 предлагают оплатить потраченное время. Тут, кстати, я как правило отказываюсь и говорю, что буду рад помочь, когда реально понадоблюсь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю тут все-таки немного другое, хотя и близко. Вот сегодня, у меня было 9 минут 58 секунд исходящих, 18 минут 48 секунд входящих по одной симке и 13 минут исходящих и 37 минут входящих по второй (Тинькофф округляет до минут). Итого около часа потраченного времени на звонки.
Из их половина времени ушла на решение текущих задач и еще столько-же на консультации.
Но одна машина записалась уже в очередь, еще одна пока под вопросом и думаю третья тоже приедет:

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Там нет обновленной инфы, даже моего китайца определяет в бете новой версии. Скоро обновят все

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Думаю, что не возьмет.
Во первых надо делать переходник Deutsch 6/9 - OBD II. Есть готовые, под автоком или сканматик, но не факт, что будут работать.
Во вторых, мультимарочники не берут траки. По крайней мере я пробовал автоком, лаунч, сканматик. Вроде они умеют в J1708/J1939, но по факту нормально подключится не получилось ни разу.
В третьих, посмотрел поддерживаемые двигатели - из всей линейки нашел только Cummins ISM / ISX. Даже Celect Plus не умеет.
Так что америка это только нексик, ДПА или воком. И специализированный софт под каждую систему.

0
Автор поста оценил этот комментарий

На американцев одно из решений всего https://ezlynk.com/autoagent.html

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотрел, не годится. Это только для маленьких, для траков не подходит.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю тут все-таки немного другое, хотя и близко. Вот сегодня, у меня было 9 минут 58 секунд исходящих, 18 минут 48 секунд входящих по одной симке и 13 минут исходящих и 37 минут входящих по второй (Тинькофф округляет до минут). Итого около часа потраченного времени на звонки.
Из их половина времени ушла на решение текущих задач и еще столько-же на консультации.
Но одна машина записалась уже в очередь, еще одна пока под вопросом и думаю третья тоже приедет:

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, звонки через whatsapp не посчитал, там еще минут 10-15 было

0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот пруф

Иллюстрация к комментарию

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества