123

Откуда берут тарифы авиакомпании

Первопост от бывшего сотрудника авиакомпании на волне бушевания умов.

В рамках АБСОЛЮТНО ЛЮБОЙ  авиакомпании в том числе и лоукостов существует тарифная сетка, формирующая стоимость билетов.


Стоимость перелета формируется из тарифа (гибкий) и аэропортовых сборов (то что фиксированно берет аэропорт за то что вы в нем обслуживались как пассажир) Сборы обычно порядка $50-200 с пассажира.

Ниже пример системы бронирования как ее видит авиакомпания (пример из тыртырнэта)

Откуда берут тарифы авиакомпании

То есть пока вы на сайте видите тарифы в разрезе Эконом/Премиум-Эконом/Бизнес, внутри бушуют страсти.

С,D,Z,F чаще всего всего Бизнес.
Y,S,B,P - чаще всего премиум-эконом
K,H,R,N,M,Q,V,L и.т.д. - эконом. + пара букв выделяют на сервисно-мильные истории.

По итогу на каждый рейс закладывается огромная вариативность цены от ранней продажи за 180дней до вылета до максимального Бизнесс.

В чем же смысл если все сидят в одинаковых креслах и одной едой? Вся загвоздка в условиях которые вы можете прочесть на сайте/обязаны быть проинформированы турагентом. Отличаются нормы багажа, условия возврата, штраф за изменения даты/направления рейса.

Покупая самый дешевый билет вы должны быть уверенны в своих планах, так как ни вернуть ни поменять дату вы не сможете. В тарифах повыше будут штрафы 100-200 у.е помимо разницы с новым тарифом. Дальше за средненький эконом вы получаете штраф менее 100 у.е. и высокую вероятность что других доплат не будет. Высокий эконом же позволит менять даты до посинения без штрафов и практически нулевую вероятность доплат, разве что при смене маршрутаб и то крайне редко.

Откуда же волна конских ценников? Смотрим на волшебные цифры возле буковок выше.

Возьмем условный рейс на 100 мест.(Все тарифы приведу условно для понимания порядка а не точного направления)
Из них 20 - будут бизнес

5 - максимальный тариф  - 2000 у.е
8 - средний - 1800 у.е
5 - минимальный - 1500 у.е
2 - акционный (раннее бронирование к примеру) - 1000 у.е

Еще 15 будут премиум-эконом.
5 - максимальный - 1200 у.е
8 - средний - 950 у.е
7 - низний премиум  - 850 у.е (могут быть минимальные ограничения изменений или 90% возврат)

Остальные 65 будут эконом
- средний с нормальными штрафами
10 средний - 800 у.е

10 средний - 750 у.е

10 средний - 675 у.е
- низкий с большими штрафами

10 низкий - 600 у.е

10 низкий - 525 у.е

10 низкий - 450 у.е

Ну и когда ты ничего не вернешь и не поменяешь и купил за три месяца до

5 акционный - 200 у.е

И да, ваш сосед справа мог заплатить в три раза больше за то же кресло в экономе. Но дальшпе вопрос приоритетов. Вы готовы рискнуть и платить штраф потом, или заранее берете билет дороже и не истерите над датами.

Ну а теперь скромный циничный вывод автора.


Превалирующее большинство из пассажиров хотят подешевле, поэтому в основном тарифы выкупаются от дешевых к дорогим. То есть за два месяца до выкупят 25 билетов по минимальной цене и вы зайдя на сайт увидите 600 у.е. минимум вместо 200. За месяц до вылета раскупят почти весь эконом и вы зайдя на сайт увидите что самым дешевым останется за 800 у.е.

Вывод прост. Кто первый встал - того и тапки. Если вы не побеспокоились о себе заранее, то остальные пассажиры не будут услужливо вас дожидаться оставляя в наличии акционные билеты. Все как на распродаже в супермаркете.

И пока диванные войска поворачиваю от турции к крыму, настраивая комментомёты на подскочившую стоимость, скажу просто - пока кто-то вертел диван, остальные выкупили билеты за вполне адекватные цены.

P.S.
Если путешествуете вдвоем, бронироание на сайте лучше делать по одному, так как в одной брони может быть только один тариф. А если в наличии 3 по 800 и один за 750, бронируя вместе вам даст только 1600 в сумме, а по одному 750+800 уже приятнее.

P.P.S
Замечания приветсвуются, многие тонкости опущены

Авиация и Техника

12K постов18.8K подписчика

Правила сообщества

Правила Пикабу

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Всем привет. Есть много чего дополнить и поправить. На скриншоте, судя по всему, консолька амадеуса. Как можно догадаться - это не единственный поставщик систем бронирования/депарчур контрола/аир фера/итп. На рынке есть три монополиста по предоставлению таких услуг для авиакомпаний. Амадеус - крепко держит Европу, Сейбр - нацелен на рынок штатов/Америки, Сита - хорошо себя чувствовала в Азии. Вещать буду про одну из них, но думаю у остальных всё аналогично. Итак, первое, что нужно понимать - эти системы видели мамонтов. Реальных мамонтов из 80х, если не раньше. Кто удивлялся консольному интерфейсу - он именно из тех времён. Заменить эти древние системы нифига не просто - авиаперевозки нельзя притормозить и отправить на регламентные работы - требования по отказоустойчивости там конские. Эти работы ведутся, но горизонты планирования там на десятилетия. На самом деле для обычных агентов консоль давно не нужна - для любой из систем уже давно есть прокладки с нормальным интерфейсом. Консоль имеет смысл использовать там, где есть жёсткие правила по доступности систем, например на стойке регистрации в аэропорту. Касательно "единой базы полётов" - всё немного сложнее. Интеграция между авиакомпаниями штука индивидуальная. Теоретически можно заинтегрировать какую-нить эйрИндия на сите с Аэрофлотом на амадеусе. Но за это нужно будет заплатить. А кому оно нужно, если у них выгодных пересечений то толком нету(а может и есть - я не знаю, но это и не важно). Самая ходовая интеграция это когда какая-нить мелкая конторка хочет продавать билеты другой конторы - появляется кодешары(code share) - это виртуальный рейс нашей мелкой конторки, у которого будет свойство operating airline. Т.е. фактически самолёт может быть дельта ейрлайнс, а билет вам продала аирФранс. Теперь немного про бронирование. Бронирование это не единая система. При покупке билетов вам сначала нужно узнать, какие места ещё есть - т.е. авейлабилити(availability - доступность). Авейл вам вернёт RBD - те самые буквочки, которые тут обсуждают и кол-во мест от 0 до 9(ага, говно мамонта - один разряд для кол-ва мест). Тут стоит сделать ремарку - RBD никак не стандартизированы - у любой авиакомпании может быть свой индивидуальный набор мапинга рбд на маркетинговый класс. Продолжим бронирование. Вот вы посмотрели авейл и теперь вам нужно получить фары(fare - тариф). И это отдельная система. Фары можно запросить по разному - в любом случае для запроса фар вам нужен аккаунт/пароль. И вот в зависимости от того, под кем вы попросите фары - вам вернутся результаты с вашими ценами. Но и это ещё не всё - даже в этой древней фигне есть купоны на скидку. Некоторые купоны могут быть на конкретный рейс или даже рбдху, а некоторые - глобальная скидка на всё. Таким образом покупая билеты в разных местах вы можете получить разную цену в один момент времени. Думали всё? А не тут то было. Обращали внимание, что билет на рекламке стоит 100денег, начинаешь букать - показывает тоже 100 денег, а потом резко цена становится 200 - это вы спросили окончательную цену со всеми сборами. Между прочим - далеко не во всех странах фареРулы разрешают возврат сборов. Ну ладно, заканчиваем букинг. Выбрали мы фару, рбд, кол-во билетов и ввели имена пассажиров - приходит время создания ПНР(PNR) - это собственно ваш букинг, т.е. бронь билета. При создании этой брони остальные системы на время резервируют места, но не на всегда. Сама пнрка это ещё не билет. И снова новая система - тикетинг от слова тикет - билет. Вы платите и система пытается выпустить тикет и привязать его к вашему букингу. Фух, муторно это и долго, надеюсь хоть немного по верхам удалось объяснить.
Касательно no-show - т.е. когда вы пропустили один лег(т.е. один полет в букинге с пересадками или возвратом) - технически отмена всего букинга в таком случае это настройка системы. Делается это потому, что фары штука гибкая, и может случится так, что перелёт Минск-москва-пхукет будет стоить дешевле чем на этом же самолёте москва-пхукет. Вот чтоб всякие умные не летали даром - ношоу обычно обнуляет ПНР.
касательно роста цен - никогда не работал внутри шопа, поэтому просто домыслы - поменять тариф на сайте - дело ети минут - вы просто убираете купон по умолчанию из запроса на цену и вот уже новая цена. Либо меняете аккаунт с которого цена запрашивается - опять же цена может отличаться. Логика в этом определённая есть - если финансисты сказали, что будет ажиотажный спрос - есть основания полагать, что желающих будет больше чем билетов, а значит можно поднять цену(уменьшить скидку), при этом заполнив самолёт.
пара слов о совсем дешёвых билетах - они легко могут стоить меньше себестоимости перевозки пассажира, но больше цены перевозки груза - авиакомпания всегда будет искать метод собрать максимум денег с рейса - это ведь бизнес. Вродь про всё написал - если что непонятно - спрашивайте
раскрыть ветку (7)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Поправьте, если не прав. Помимо всего описанного сама сетка тарифов тоже может быть динамической и управляемой отдельной системой, задача которой базируясь на статистике загрузить конкретный борт на (допустим) 85%. Что и даёт нам внезапное удешевление тарифов, если загрузка выходит ниже планируемой.


Ну и чтобы два раза не вставать, бывают забавные ситуации, когда лУчший класс будет стоить дешевле, так как худший распродан. Мне так удалось урвать Первый класс на новеньком 787 у ОманЭйр, так как в бизнесе оставалось последнее место в полтора раза дороже.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если посмотрите на соотношение которое я писала, то максимальный эконом дороже минимального бизнес, так и минимальный первый класс может быть дешевле бизнеса. Загвоздка в условиях тарифа, к примеру в случае возврата ваш билет мог подлежать частичному возврату а бизнес вернулся бы полностью. Это как раз вопрос баланса цена/риски. Если уверены в датах, то есть смысл брать дешевле. А если есть вероятность переноса поездки, то изменения за $200-300 в билете за $500 будут вам дороже чем сразу взять билет $650

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я вот вообще ни разу не специалист по шопу. Но из того, что видел - там вариаций разных огромная куча. Есть авиалинии, которые на доместик направления за пару часов до отправки могут уронить цену в несколько раз, а есть те, кто отправит пустой борт, но цену не уронит. У меня сложилось впечатление, что ребята из шопа могут любую дичь настроить, если бизнес авиалинии попросит.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

шоп берёт цены из GDS

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, называется RMS. Открываемые классы в продажу зависят от многих факторов - сезонный прогноз, цены конкурентов, смешанный прогноз и пр. Иногда управляются ручками сотрудников АК

1
Автор поста оценил этот комментарий

охох
ну кто в GDS не работал вас врядли поймут)
Но если хотите подискутировать по существу - могу)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так а нечего дискутировать то. Я вот с теплом в душе вспомнил всё это. Хорошая работа была, интересная
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества