Не могу получить посылку Авито⁠⁠

Пришел забрать Авито посылку в ПВЗ яндекс-маркет. Проверил товар (я заказывал книжку) и сообщил сотруднику, что забираю все нормально, он попросил 4-х значный код. Далее я пытаясь найти код, случайно завершил заказ в приложении, вышла надпись "поздравляем с покупкой" и для завершения выдачи так и не смог сообщить код сотруднику. Посылка осталась на ПВЗ

Написал в поддержку Авито, их ответ https://ibb.co/FkLfJJRC

"Проверили вашу ситуацию и вот что выяснили. В службе доставки Яндекс Доставка заказ выдаётся при названии кода сотруднику. Ваш заказ https://www.avito.ru/orders/70000000325739766 был получен по коду, который отправили на номер телефона, указанный при оформлении. Поэтому сделка завершена"

Подскажите, что можно предпринять? Получается сделка для авито на бумаге уже завершена, но физически еще не получена, и это можно проверить по камерам наблюдения