Мне просто спросить
Добрый вечер! Опять банки и проблемы с ними по кредитным каникулам. Ситуация такова: в прошлом году брали КК в банке ХК. Изначально отказывались в ХК предоставить, ничем не мотивируя и пытаясь навязать свои условия (страховка от потери работы и прочее), после обращения в ЦБ РФ каникулы были предоставлены. Кредит был оформлен на жену. Она как раз встала на учёт в ЦЗ (в апреле 2020), о чем была получена справка. Но есть нюанс, в тот период Все госучреждения работали только дистанционно, и значит справку прислали по мылу. В офисе банка требовали оригинал, но после звонка в ЦО, приняли и копию. В ЛК банка пришло уведомление о положительном решении. Потом было самое интересное: по окончании КК график платежей не был изменён банком, и самая вишенка.... "Вы теперь должник, долг за полгода", как раз за время КК. Из ЛК все обращения и все ответы о положительном решении банком потерты. (Да, дураки, не скринили). После КК вносили платежи согласно прошлого графика, так как нового не было. На текущий момент, представители банка (каллы в штате) требуют денег)))). Говорят, что мы типа год просрочили😁. Сумма, требуемого банком остатка, не велика (сейчас можем и разово погасить), но вопрос в том, как развернуть ситуацию в свою сторону?? И вообще, как в данной ситуации нагнуть банк за такие махинации из принципа?
P.S. с другим банком по этой теме (и такой же схеме)
всё отлично.
Лига Юристов
40.2K постов40.1K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.